to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyası üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş tutarım 480 lira olması gerekiyor iken benden 940 lira ödeme alındı. Siparişimi iptal etmek istedim müşteri temsilcisine durumu anlatana kadar onlar restaurantla bağlantı kurana kadar pizzam eve geldi. Benden fazla kesilen tutar için çeşitli açıklamalar yapıldı (2 al 1 öde kampanyasından bir defa yararlanabilirsiniz, getir kurye seçeneğini seçmediğiniz için bunu yaşadınız, evet çekilen meblağ yanlış çekilmiş yarın hesabınıza geçer) bir sürü bahane sunuldu fakat mağduriyetim giderilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum
12.22, 02.10.2024 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin yanlış üründen kaynaklı iptalini istedim. Hem Getir canlı destek hem de Getir müşteri hizmetleri süreyi uzatarak, 'restoran telefonlarımıza bakmıyor' diyerek siparişi yola çıkardı. Ürün iptali yapamayız denildi sonrasında. Yani hem...
Getir yemek'ten sipariş verdim. Acil bir sebepten dolayı evden çıkmam gerektiği için iptal etmek istedim. Beni 10 dakikadan fazla beklettiler, ki anlamadığım zaten sipariş iptal seçeneği koymuşlar ve hala ısrarla nasıl yardımcı olmamızı istersiniz diye soruyorlar. Muhtemelen vakit geçirmek için yapı...
Numaramı değiştirdiğim için Getir uygulaması üzerinden güncellemek istedim fakat kullanıcı olarak değişim yapamayınca müşteri temsilcisine yazdım. Kendisi de numarayı değiştiremeyeceğini fakat yeni numara ekleyebileceğini söyledi. Ben de tamam dedim. Bu olaydan kısa süre sonra yemek siparişi verdik....
28.09.2024 tarihinde vermiş olduğum yemek siparişi hakkında bir şikayetim var. İlk olarak 1 saat bekledim ve sipariş iptal oldu. Eve yemek söylüyorsam evde yemek yoktur çocuklar aç bekliyordur. Siparişi 1 saat sonra iptal edip getirmemek acımasızlıktır. Çünkü 1 saatin sonunda hala evde yemek yoktur ...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişimdeki bir malzeme eksikmiş, restoranda bunun için beni birkaç defa aramışlar, ben de telefonu duymadım. Sonra restoranı özelden aradım çünkü Getir üzerinden asla ulaşamadım ve siparişim sistemde hazırlanıyor görünüyordu. Görüştüm ve siparişimi iptal ettiklerin...
Yorumlar