to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir yemek üzerinden yanlış ürün sipariş ettim. 1 dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlandım. Durumu anlattım, işletmeye ulaşamadıklarını iptal edemeyeceklerini yazdılar. Tekrar denemelerini istedim. Tekrar aynı cevabı aldım. Vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım. Aynı cevabı aldım. İşletmeyi aradıklarına inanmadım hemen aracıma binip işletmeye gittim. Yaşadığım durumu anlattım getir den kimsenin aramadığını söylediler ve iptal etme konusunda yardımcı olmak istediler. Ancak iptal edemediler çünkü getir siparişimi onaylamış. Kesinlikle çözüm odaklı değiller. Müşteri temsilcileri ilgisiz.
Getir yemek üzerinden 19.04.2024 tarihinde ileri saat teslimli yemek siparişi verdim. Siparişim belirttiğim saatten 55 dakika kadar önce geldi. Kuryeye erken geldiğini belirttiğim zaman eklere eklemiş olduğum kağıdı gösterdi ve geç saat ile ilgili bir bilgi yok dedi bu konu ile alakalı müşteri hizme...
Merhabalar benim evime asılsız bir şekilde yemek siparişi gönderiyorlar. Bunu yabancı numara ile yapıyorlar ve sürekli gelip duruyor. Çok sıkılmış durumdayız rica ediyoruz bunun ile ilgili bir şey yapar mısınız. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benim adresime şu an gönderilen yemekleri iptal edeme...
Getir yemek saçmalığı. Maydanoz Döner Şirinevler şubesinden et taco söyledim, tavuk taco gönderdiler. Arada 100 TL fark var. Sipariş teslim edilince yarım saat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ne canlı destek ne de 0850'li numaraya ulaşamadım. Çalışıyordum ve moladaydım ayrıca da ağrı kesici ...
Getir yemek üzerinden sipariş verirken adres bilgilerimi doğru şekilde girdim fakat konum farklı bir yeri işaretlemiş. Ürün elime ulaşmadı. Bu sebeple. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü de adresi teyit etmeme rağmen kuryeyi yönlendirmediler. Sonrasında siparişim firma tarafından iptal edildi. Para ia...
GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş onaylanmadan hesabımdan para çekimi yapıldı. Canlı destek ekibi de durumu anlatmama rağmen otomatik mesajlarla geçiştirdi. Bu sorun bir değil iki değil ve çözüm de üretmeden insanları mağdur bırakıyorlar. Olay para değil insanların dertlerini çözmeye çalışmıyorl...
Yorumlar