Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek Para İademi Yapmıyor

profile
Ahmet
01 Aralık 2023
125

Getir Yemek teslimatta sorun yaşadım. Daha önce defalarca yemek sipariş ettiğim ve sorun yaşamadığım açık adresime 24 kasımdaki siparişimde Getir ® kuryesi siparişi teslim edemedi ve beni telefonla aramış ancak telefonumu açacak durumda değildim zili çalsa kapıyı açıp teslim alırdım. Dolayısıyla sipariş iptali olmuş. Kısa bir süre sonra sipariş gelmeyince tekrar sipariş oluşturdum. İki siparişte kredi kartıma yansıdı. Birinin iptal edilmesi için canlı desteğe başvurdum karta iade yapılacağı yazıldı. Keşke bu yazışmanın ekran görüntüsünü alsaydım. İade yapılmayınca tekrar canlı desteğe yazdım iade yapılmayacağı sorunun benden kaynaklandığını yazdı. Ben sürekli dışarıdan sipariş oluşturan biriyim hiçbir kurye beni aramaya gerek olmadan ürünümü açık adresime teslim etti. Bu sefer böyle bir sorun yaşadım ama sorun nedense benden kaynaklı oldu. Getir firması telefonunu o anda açamayacak durumda olan kişilerin açık ve kolay adresine teslim yapamıyorsa elemanlarını bir gözden geçirsin. Aynı adrese her gün değişik yemek firmalarından sipariş veriyorum telefonla aranmama gerek olmadan siparişimi teslim alıyorum. Ben bu iptal edilen ilk siparişin para iadesinin kartıma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destekle yapılan görüşmemin ss görüntüsünü almış olsaydım bu şikayete ek olarak koyardım. Para iadesi alacağımı yazmıştı. Getir firmasını güvenilir zannediyordum. Ama canlı destekte farklı bilgi veriyor.

Benzer Şikayetler

GetirYemek Sipariş Yanlış Adres Verilmesi

profile
Ayhan
20 saat önce
25

Yemek siparişi verdim ancak adres yanlışlıkla benim hatamdan dolayı olmuş. Sipariş iptal olduğunda para iadesinin neden yapılmadığını anlamıyorum. Bu kadar büyük bir işletmeye bu durum yakışmıyor. Hem tedarikçiye hem de size olan güvenim sarsıldı. Bundan sonra sizden kesinlikle sipariş vermeyeceğim....

GetirYemek Getirin Mağduriyeti İade Yatmaması

profile
Ece
1 gün önce
54

Getir yemek uygulamasından 23.02.2024 tarihinde 105,99 TL tutarında sipariş verdim. Kuryenin teslim alıp adresi bulamadığı ve beni aradığı iddia edilmesine rağmen, ben aranmadım ve sipariş iptal edildi. Siparişi verdiğim işletme, kuryeyle iletişime geçemediğini belirtti. Sistemdeki bir sorun nedeniy...

GetirYemek Getirin Mağduriyeti İade Yatmaması

GetirYemek'ten Şikayetçiyim

profile
Ulaşcan
3 gün önce
42

İş yerinde olduğum için eve sipariş verdim aileme, kurye arkadaş zile bastığını iddia edip kapıyı kimsenin açmadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş. Çalıştığım için telefona bakamadım bunu bahane olarak sunup açık adres belirttiğimiz halde ne eve gelinmesi var ne de bir zile basılması var. Bunları...

1

Getir Yemek Firmasının 145 TL Me El Koyması Çökmesi

profile
Tufan
4 gün önce
137

Getir yemek üzerinden sipariş verdim. Açık bir şekilde tüm adres bilgilerini yazdım. Arkadaş buraya geldikten sonra restoranın kuryesi, Getir'in numarası üzerinden beni arıyor. Ekteki resimde göreceğiniz üzere, telefon açılmadan meşgule düşüyor ve yetişemiyorum. 3 defa cevapsız çağrı gözüküyor ve ot...

Getir Yemek Firmasının 145 TL Me El Koyması Çökmesi
Getir Yemek Firmasının 145 TL Me El Koyması Çökmesi
Getir Yemek Firmasının 145 TL Me El Koyması Çökmesi
+3

GetirYemek Getir Ücret İademi Yapmıyor

profile
Ertuğrul
4 gün önce
87

28.02.2024 tarihinde Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Adres bilgilerime dikkat etmediğim için iş adresim kayıtlı kalmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, adresler birbirine yakınsa kuryelerin getirebileceği bilgisi verildi. Başka bir bilgi almadım. Kurye atandıktan sonra not kısmına gelmesi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz