to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım tarihinde Getir Su üzerinden yaptığım siparişte, "Kuzeyden 250 TL ve üzeri siparişine, Getir'den 100 TL ve Getir Büyük'ten 150 TL hediye" kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında, hediye indirimleri kullanmak için herhangi bir minimum sepet tutarı belirtilmiyordu. Ancak, siparişimi tamamladıktan sonra Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Getir Büyük için 150 TL indirimin 1000 TL ve Getir için 100 TL indirimin 400 TL minimum sepet tutarıyla kullanılabileceği söylendi. Bu bilgi kampanya açıklamasında yer almamasına rağmen, bana sonradan iletildi.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya koşullarının açık ve şeffaf şekilde paylaşılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim indirimlerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri telefon numaram: 0534*****46, 6 Kasım tarihli Getir Su siparişimle ilgilidir. Ekran görüntüsünü de ekliyorum.
31.01.2025 23:29'da 630,78 TL olan Getir siparişimde "Getir siparişine GetirSu'dan Kuzeyden Damacana ücretsiz! " (Kampanyadan yararlanmak için 300 TL minimum sepet tutarını geçmen gerekir.) kullandım. Ancak Getir Su bölümüne herhangi bir indirim/kampanya tanımlanmadığından seçtiğim kampanyayı kullan...
GetirSu’da mart ayında 3 siparişe nisan ayında 60 TL indirim kazan kampanyasına katıldım. 10 Mart, 20 Mart ve 27 Mart'ta siparişlerimi vererek kampanyayı da ekledim. Nisan ayının başında kampanyadan tanımlanması gereken indirimi Getir uygulamasında göremediğim için müşteri hizmetlerine bağlandım. B...
28 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden 1.5 litrelik 12 adet pet şişe su siparişi verdim. Ancak siparişim yerine 12 adet 0.5 litrelik pet şişe su teslim edildi. Fatura numaram: y012025046393122. Siparişim için kredi kartımdan 309,98 TL çekildi fakat bana teslim edilen ürünün değeri 169 TL. Y...
Getir Su dan vermiş olduğum Mart ayındaki siparişlerde 15/15/25/25 toplamda 80 TL indirim yapılacağı kampanya menüsünde vaat edilmiş olup, kampanyaya katılarak 3 defa sipariş verdim. Toplamda almam gereken 55 TL lik indirim şu anda hiçbir şekilde tarafıma tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yapıla...
05.09.2025 tarihinde saat 16:45’te Getir Büyük üzerinden yaptığım Y012025042474723 numaralı siparişimde, bana sunulan “Kuzeyden bedava damacana” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında Getir Su üzerinden ücretsiz damacana siparişi verdim ve tutar sıfır (0 TL) olarak göründü. Ancak teslimat s...