31 Ekim 2016

Getirmediği Kahvenin Ücretini Talep Eden İstinye Kahve Dünyası.

Kahve Dünyası İstinye şubesinde bugün 1 kahve ve 1 Sahlep sipariş ettik. Kahve orta şekerli istememe rağmen şekersiz geldi, yenisini istedim. Sahlep fincanı kirli olduğu için eşim içmeyerek iade etti ve yenisini istemedi. 10 dk içerisinde kahvemin yenisi gelmeyince garsona sordum hazırlanıyor olduğunu söyledi. 5 dk daha bekledim ve kasaya yönelip ilgili kişiye durumu aktardım. İlgilenmedi ve web siteleri üzerinden şikayetçi olabileceğimi aktardı. İçmediğim kahvenin ücretini de tahsil etti. Şikayetçiyim.

Burak 776 Okunma

Cevaplar

  • Kahve Dünyası Temsilcisi06 Ocak

    Öncelikle mağazamızda yaşadığınız bu tatsız durum için çok özür dileriz. Bizle paylaştığınız fikirleriniz için de çok teşekkür ederiz, bunlar sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için çok kıymetli. Şikayetinizle ilgili mağaza müdürü ve bölge müdürüne gerekli uyarıları yaptık. Tekrarlanmaması için de bu mağazaya olan merkez denetimlerini artıracağız.Sizleri gelecekte de Kahve Dünyası mağazalarında görmeye devam etmeyi arzu ediyor, iyi günler diliyoruz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön