Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

12100
(3.587 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
9.604 Şikayet (Son 1 yıl)
Getir
12100
(3.587 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir Bir Darp. Getir Bir Darp.

profile
Bülent
7 saat önce
170

Getir kuryesi sitemize siparişini teslim ettikten sonra sote görevlisine, aksam saatinde çöp toplarken asansörü meşgul ettiği gerekçesiyle kafa atmıştır. Olayla ilgili bilgi araştırması yaptığımızda öğreniyoruz ki getir diye bir şirket yok. Getirt diye bir şirket var.

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

profile
Süleyman
8 saat önce
92

Getirden sipariş ettiğim dondurmanın son kullanma tarihi geçmiş, 2 saattir çözüm bekliyorum. Akşam akşam bozuk dondurmanın tantanasıyla uğraşıyorum. Bakmadan yeseydik ne olacaktı getirde yaşadığım 2. SKT'si geçmiş ürün durumu insanların sağlını riske atıyorsunuz 2 saatte bunu çözmenizi bekliyoruz.

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor
Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Getirden Verdiğim Sipariş Elime Ulaşmadı.

profile
Adnan
9 saat önce
253

Nazilli sosyal bilimler lisesinde yatılı öğrenciyim. Dün akşam yemek yiyemedim ve oruçlu olmama rağmen aç kaldım. Getirden verdiğim sipariş sonucunda elime teslim edilmeyen ürün teslim edildi olarak gözüküyor ve ne param geri iade oldu ne de kimse bilgilendirmek için beni aradı. Ramazanda orucumu aç...

Getir Ürünümü Teslim Etmedi

profile
Bahar
12 saat önce
186

18 Mart 2024 tarihinde Getir'den sipariş verdim; fakat tüm gün evde olduğum halde konum farklı bir adresi gösteriyor. Uygulamalar arasında hata oluşurken Getir'den bana uyarı bilgisi gelmedi. Ben de daha sonra fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün iadesi olmaz, gidip kendiniz şubeden al...

Getir Sipariş İptali Ve İade Vermemesi

profile
Şahan
13 saat önce
351

Siparişimi verdim eve doğru yürürken. Telefonla aranmışım duymadım. 10 dakika sonra dönüş yaptım. İade ve tekrar teslimat mümkün değil. Sipariş verdiğim N**** pastanesinden de rica ettim. Onlar da kabul etmedi. Her iki firmayı artık kullanmıyorum. İmha ediliyormuş ürün. Ramazan günü israfın böylesi....

Getir Büyük Çözüm Üreteme Sorunu

profile
Mehmet
18 saat önce
80

Getir Büyük Çözüm Üreteme Sorunu 17/03/2024 tarihinde Getir Büyükten vermiş olduğum siparişimde Erpiliç Bütün Tavuk bozuk geldi. Ceset gibi kokuyor. Bunu paketleyen kişi kokuyu almadan nasıl poşete koyar orası da ayrı bir muamma... 17/03/2024 de en az 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hepsini...

Getir Büyük Şarj Kablosu Orijinal Değil

profile
Merve
19 saat önce
79

Bu sabah büyük bir mağazadan zor durumda olduğum için Apple şarj kablosu satın aldım, ancak 'Apple garantili' olarak belirtilen üründe ne fatura ne de orijinal belgesi bulunmuyordu. Şarj kablosunu teslim aldım ve ne yazık ki telefonumu şarj etmiyor. Canlı destek ise 'Üretici firmadan destek almalısı...

Getirden Şikayetçiyim Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Gülsüm
20 saat önce
97

Merhaba getirden sipariş verdim. Kurye getirdiğinde sıvı Cif krem i dökmüştü ve poşetler ıslanmıştı bunu fark etmemesi imkansız muhtemelen motorda dökülmüştür ve o halde kapıya bırakıp gitmiş. Fotoğraflarla getire bildirdim ancak her görüştüğüm müşteri temsilcisi de beni tatmin edici konuşmadılar bu...

Getir Uzun Bekleyiş Sonucu Siparişim Gelmedi!

profile
Ömer
21 saat önce
198

17.04.2024 21:07'de Getir uygulaması üzerinden et ve köfte siparişi verdim. Belirttiğim adreste bir buçuk saat bekledim ancak ürün gelmedi. Kurye arkadaş aradı, 40 dakika restoranda ürünümü aradığını ve kaybolduğunu, gelemeyeceğini söyledi ve müşteri temsilcileri ile görüşmemi önerdi. Müşteri temsil...

Getir Uzun Bekleyiş Sonucu Siparişim Gelmedi!

Getir Büyük Siparişi İptal Etmiş

profile
Adem
1 gün önce
47

Getir Büyük'ten sipariş veriyoruz. Sipariş alınıyor, ödeme alınıyor, sipariş takipte 45-60 dakika gösteriyor. Biz sipariş beklerken Getir Büyük kendi insiyatifiyle siparişi iptal ediyor. Böyle bir davranış, böyle bir ticaret anlayışı olmamalı. Bizi bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Bu durum ger...

Getir Kartımdan İzinsiz Yemek Siparişi Şoku!

profile
Yeşim
1 gün önce
36

Getir'den arıyorum diyerek direkt arayan kişi, kartımdan 1.700 TL'lik yemek siparişi vermiş. Kendisi 0536********21 numaradan arıyor. Bu mübarek günde de yapıyorlar ama Allah yanlarına bırakmasın. Her yerde paylaşalım, yayalım inşallah...

Getir Kartımdan İzinsiz Yemek Siparişi Şoku!
Getir Kartımdan İzinsiz Yemek Siparişi Şoku!

Eyüp Akşemsettin Mahallesi Getir Mağduriyeti

profile
Nergiz
1 gün önce
56

17.03.2024 tarihinde Getir üzerinden sipariş verdim. 53 dakika geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı. Herhangi bir arama ya da haber verilmeden siparişim doğrudan iptal edildi. Şube kapanış saati geldiğinde iptal gerçekleşti ve bu durum hakkında bilgilendirme mesajı aldım. İstanbulkart ile ödeme yapt...

Getir Bozuk Ürün Getirilmesi

profile
Göksel
1 gün önce
41

Son zamanlarda yaptığımız alışverişlerde çürümüş, bozulmak üzere olan ya da bozuk ürünlerle karşılaşmaktayız. En son aldığım altılı Magnum paketi açıldığında ezilmiş ve bence erimiş sonra tekrar dondurulmuş gibi bozuk halde geldi. Siteye bildirmemize rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha önce ...

Getir Bozuk Ürün Getirilmesi
Getir Bozuk Ürün Getirilmesi

Getir Glutensiz Ekmeklerin Bayat Çıkması Üzerine Şikayet

profile
Zilan
1 gün önce
42

Merhaba, 17 Mart Pazartesi günü üç tane karabuğdaylı glutensiz ekmek ve bir tane laktozsuz süt sipariş etmiştim. Ekmeği açıp kestim, ancak paketinden çıkaramadan paramparça oldu. Hepsi bayattı. Yaklaşık 280 TL civarında bir ödeme yaptım ve elimde kalan tek şey bayat ekmekler. Yardımcı olabilirseniz ...

Getir Glutensiz Ekmeklerin Bayat Çıkması Üzerine Şikayet
Getir Glutensiz Ekmeklerin Bayat Çıkması Üzerine Şikayet

Getirtaksi Kapıda Beklemeden 20 TL Çektiler Kredi Kartından

profile
Erdem
1 gün önce
125

Getir Taksi ve BiTaksi'nin tekel oluşturarak vatandaşlardan 20 TL fazla ücret talep ettiğini iddia ediyorum. Bu durumun sorumlusunun belediye mi, hükümet mi olduğunu bilmiyorum, ancak bir an önce çözülmesi gerektiğine inanıyorum. Vatandaşları ve taksici esnafını bu durumdan koruyun. Aksi takdirde, s...

Getir Ürün Teslim Etmeden Para Aldı

profile
Tuğçe
1 gün önce
48

Getir kuryesi ürünümü teslim etmedi. 50 yıllık binanın karşısında oturmama rağmen adresi bulamamış. Kayıtlarda var, 3 dakika beklemiş ve sadece ürünümü teslim etmeden gitmiş. 700 TL'lik ödememin iadesini alamıyorum. 'Adresi bulamamış.' diyerek ayrılmış. Adana merkezde, en bilinen semtte, 50 yıllık b...

Getir Ürün Teslim Etmeden Para Aldı
3
profile
Minel
1 gün önce
61
Minel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Getir'den Beklenmedik Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Velat
1 gün önce
119

Getir, bugün teslimatı bu şekilde yaptı. Poşeti koyduğum yerde mutfak zemini ve halım zarar gördü. Çözüm merkezi ile görüştüğümde sadece ürünleri alıp ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Hiçbir şekilde mağduriyetimin çözülmesine yönelik bir adım atılmadı. 5 saat geçmesine rağmen hala ürünleri...

Getir'den Beklenmedik Teslimat Hayal Kırıklığı
Getir'den Beklenmedik Teslimat Hayal Kırıklığı
Getir'den Beklenmedik Teslimat Hayal Kırıklığı
+2

Getir KVKK Zaafiyeti İle Getir Hesabıma Yetkisiz Erişim

profile
Bora
1 gün önce
113

12 Mart 2024 tarihinde saat 05:12'de, +905*******21 numaralı hat kullanıcısı tarafından arandım ve kendisini Getir Kuryesi (teslimat hizmeti sunan firma) olarak tanıttı. Adıma Getir mobil uygulamadan sistemsel bir hata sonucu yanlış sipariş verildiğini iletti. Ardından bunu düzeltmek için bana iptal...

Getir KVKK Zaafiyeti İle Getir Hesabıma Yetkisiz Erişim

Getir Tatlı Siparişimde Yaşanan Talihsizlik

profile
Berkant
1 gün önce
92

Dört adet tatlı sipariş ettim; fakat hepsi mahvolmuş bir şekilde geldi. Hepsi dökülmüş ve paketin içine kadar akmış. Derhal mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ezandan önce sorunumun çözülmesini umuyorum. Geçen sefer de aynı sorunu yaşamıştım. Bu durumun düzeltilmesi gerekiyor.

Getir Tatlı Siparişimde Yaşanan Talihsizlik
Getir Tatlı Siparişimde Yaşanan Talihsizlik
Getir Tatlı Siparişimde Yaşanan Talihsizlik
+2
Toplam 33.166 Şikayet

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.