Siparişimdeki Süt, Yumurta Ve Muz Eksik, Çözüm Bekliyorum

28.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden 1 litre süt, 30’lu yumurta ve 1 kilo muzun da içinde olduğu, toplamda yaklaşık 350 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş numaram 70376630’dur. Teslimat sonrası sütü unuttuğumu fark edip canlı destekle görüştüğümde süt için iade başlatılacağı söylendi ve görüşme sonlandırıldı.

Daha sonra yumurtanın da gelmediğini fark ettim, tekrar yazdığımda bu kez kusura bakmayın, yumurtayı getireceğiz denildi. Yaklaşık beş dakika sonra bu kez muzun da eksik olduğunu gördüm, bunun üzerine muz için iade yapılacağı ve yetkilinin beni arayacağı söylendi. Ancak o andan bu yana ne arayan oldu ne de eksik ürünlerle ilgili somut bir adım atıldı, dünden beri bekletiliyorum.

Ben eksik gelen ürünlerin ücret iadesini değil, siparişimde yer alan süt, 30’lu yumurta ve 1 kilo muzun adresime ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.