Getirçarşı Bozuk Meyve Suyu Teslimatı ve İade Sorunu

14 Aralık Pazar gecesi, İstanbul Kadıköy Suadiye bölgesindeki Getir Market üzerinden, içinde iki adet büyük şişe Exotic marka meyve suyunun da bulunduğu bir sipariş verdim. Teslimat sonrası meyve suyunu tükettiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Tadında ve kokusunda belirgin bir anormallik vardı. Ayrıca, ürünü içtikten sonra midem bozuldu ve midemde yanma hissettim. Daha önce de Getir üzerinden benzer bir sorun yaşamış olmam nedeniyle, bu durum beni hem sağlık hem de güven açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım bu sorunu Getir uygulaması üzerinden hemen ilettim ve bozuk meyve suları için para iadesi talep ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, tarafıma "işleme aldık" denilmesine karşın şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Süreç tamamen askıda kalmış durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

Sağlık açısından risk taşıyan bu ürünle ilgili olarak, bozuk çıkan Exotic marka meyve sularının ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bozuk ürünlerin tekrar müşterilere gönderilmemesini talep ediyorum. Sipariş detaylarını ve ürün görsellerini şikayetime ekleyerek durumu somut olarak da göstereceğim.