Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.458 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 24.033görüntüleme
  • 23 Ekim 2018 09:40

Getir’den Kuzey Su Siparişinde Promosyon Fiyaskosu

Getir’den aldığım Kuzeyden su-19 litre su damacana kampanyasında fiyasko yaşadım. Application’da yazılan kampanyaya göre 25 TL üzeri alışverişlerinde damacana iadeli 19lt su 12.9₺’den 9₺ TL’ye düşüyor. Ben 25 ₺ üstünde alışveriş yapıp ek olarak bir yukarıdaki kampanya kapsamındaki üründen, bir de ek...

profile
  • 23.739görüntüleme
  • 17 Ekim 2018 16:15

Getir Depozito İadesini Tam Yapmıyor!

Getir'den depozito ücretiyle beraber damacana su aldım. Damacanayı iade etmek istediğimi söyledim fakat 15 ₺ olan iadeyi tam olarak yapmayacaklarını, nedenini de 20 ₺ indirim kampanyasından yararlanmış olmamı gösteriyorlar! Müşteri hizmetlerini aradığımda damaca iadesinde 15 ₺ iadenin yapılacağı söy...

profile
  • 22.289görüntüleme
  • 31 Mart 2018 15:56

Getir.com 1 TL'yerine Tutarın Tamamını Çekmiş!

Getir.com, 20 TL'ye kadar olan alışverişleriniz için sadece 1 TL ödeyin diye bir kampanyası vardı sepete ekledim ödenecek tutar 1 TL yazıyor kart bilgileri olmadan sipariş verilmiyor. Tabi girdim kart bilgilerini falan bir de Masterpass a zorla bağlattı uygulama, direkt onayım olmadan parayı çekebil...

profile
  • 21.451görüntüleme
  • 08 Haziran 2018 15:53

Getir.com Yanıltıcı Reklamlar

İlk 5 damacana 1 TL diye kampanya reklamı yayınlanıyor ancak 3 tane alabiliyoruz. Ayrıca 1 TL'ye alabilmek için en az 20 TL alışveriş yapmak gerekiyor!

profile
  • 21.357görüntüleme
  • 13 Mayıs 2018 21:46

Getir.com Promosyonlarda Eksik Bilgiyle Yanlış Yönlendiriyor

Getir'den su siparişlerinde ilk 5 damacana 1 TL kampanyasından yararlanmak için su siparişi verdik. 20 TL sepet kotası olduğundan suyla başka bir urunu aldık bizden tüm para çekildi. Kapıya gelen görevliye sorduğumuzda promosyon tutarı sonra geri yatıyor dedi. 1 hafta sonra ikinci kez su siparişi ve...

profile
  • 20.986görüntüleme
  • 19 Mayıs 2018 16:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir.com'dan Söylediğim Damacana Delik Çıktı Parkeleri Mahvetti

Getir'den sipariş ettiğimiz damacanın altında bir parmak kadar delik varmış, bunu fark edene kadar evimizin su bastığını tesisatta sorun olduğunu düşünüp tesisatçı çağırdık, hali hazırda su sızıntısından kabarmış olan parkeleri tesisatta sorun olmasına karşılık kaldırdık tesisatta ve beyaz eşyalarda...

profile
  • 20.437görüntüleme
  • 26 Şubat 2019 23:49

Getir Promosyon Sorunu!

25.03.2019 tarihinde getirin maç promosyon paketinden yararlanmak için sipariş verdim ve maç başladı duyurular kısmından promosyon kodu silindi maçın ilk yarısının sonlarında yeni eklediler. İlk yari maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmanız yaklaşık 15-20 dakika arası sürüyor sizi telefond...

profile
  • 20.428görüntüleme
  • 03 Kasım 2018 13:47

Getir Tek Kullanımlık Şifre Desteklemiyor

Tek kullanımlık şifreyi desteklemeyen tek banka sanırım. Bazı sitelerden alışveriş yapamıyorum. Kredi kartını ATM kartı gibi kullanıyoruz. Getir uygulaması üzerinden gecenin bir vakti su siparişi verecektim kart desteklemediği için alışveriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorun bizden...

profile
  • 20.423görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 09:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir.com Vaatler Yalanlar Ve Sonu Hüsran Kampanyalar

Getir.com 'u indirdim. Kuzeyden marka suyu ilk ücretli sipariş edenlere 5 damacana Kuzeyden su hediye olduğunu söylediler. İlk siparişimizi verdik suyumuz bitti. 2.siparişimiz ücretsiz olması gerekirken ücret istediler. Neymiş kampanya bende çıkmıyormuş. Eee daha önce çıkıyordu, hatta kayıt da olduk...

profile
  • 20.335görüntüleme
  • 07 Şubat 2018 22:20

Getir.com Kampanya Adında Kandırıldık

7 Şubat 2018 tarihinde Getir.com adresinden farklı telefonlardan farklı telefon numarası ve farklı üyeliklerden aynı kredi kartı ile 20 TL'lik sipariş verdim. 20 TL siparişte 1 TL ödenmesi gerekirken kampanyada 2.telefondan yaptığımız alışverişte önümüze hiçbir uyarı çıkmaksızın 1 TL ödeme yap buton...

profile
  • 20.059görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 22:56

Getir Promosyon Kisvesi Ve Kendi Hatasını Düzeltememesi!

Önceki siparişimde ellerinde depozitolu torba kalmadığı için normal poşetle getirdiler ama sonraki siparişimde bana depozitolu torba borcu yansıttılar. Arayıp durumu düzeltmek istediğimde de 5 liralık indirim promosyonu tanımladılar ama bu sefer de diğer promosyonlarla birleşmiyor. Kendi hataları yü...

profile
  • 19.517görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 13:31

Getir'den Kampanya Algısı

Size soruyorum. 30 TL’lik dondurmaya %25 indirim ifadesinden ne anlıyorsunuz? Benim (müşterilerin) anladığı 30 TL'lik ürünü %25 indirimle 22,5 TL'ye alabildiğimdir. Getirme ücretini de buna ekleyebilirsin ama ben ürünleri seçtikten indirimli tutarın 30 TL’yi geçmesi gerektiğini söylüyorsan 30 TL’lik...

profile
  • 19.140görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 21:27

Getir Masterpass Şifre Gelmiyor!

Getir'den alışveriş yapmak için Masterpass a kredi kartımı eklemeyi deniyorum tek kullanımlık şifre SMS ile gönderiliyor diyor ama bekle bekle gelen şifre yok. Kampanyadan yararlandırmamak için bilerek mi yapılıyor anlamıyorum. Alışveriş yapamadım ben de rakiplerinden yaptım. Onlarınki daha pratik.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 19.022görüntüleme
  • 10 Ekim 2019 13:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Uygulaması Kampanya Kandırmacası!

Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim esnada uygulamanın sunduğu kampanyaların birinden faydalandım. Kampanya, 5 adet büyük paket ıslak mendil alana yaklaşık 15 TL'lik bir indirim yapıyordu. Alacağım şey ıslak mendil olmamasına rağmen sırf bu kampanyanın cazibesinden ötürü söz konusu ıslak men...

profile
  • 18.704görüntüleme
  • 30 Ocak 2018 12:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir.com Kampanya Kullanımımı Engelliyor

Getir.com'da ilk kez kullanacağım yeni açtırdığım kartım ve BKM Express hesabım ile ücretsiz damacana su kampanyasına katılımım engelleniyor. Daha önce katılmışsın diye uyarı veriyor. Oysa ki ben bu kart ve hesabımla hiçbir zaman alışveriş yapmadım getir den. Vay efendim günler sonra dönüyorlar tara...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.