Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.457 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12.171görüntüleme
  • 07 Mart 2020 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'de Telefon Numarası Değiştirme Sorunu!

Bir süre önce telefon numaramı değiştirdim ancak Getir'den bu numarayı değiştiremediğim için alışveriş yapamıyorum. Madem numaramı değiştirtmeyeceksin niye numaramı alıyorsun? Çok saçma bir sistem var. Çözüm bulunmazsa bir daha yüklememek üzere sileceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.

  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
profile
  • 2.650görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 08:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Eksik Sipariş Ücret İadesi Ve Gelmeyen Siparişin Bedeli

Getir firmasından Cumartesi akşamı saat 21:28de KFC siparişi verdim. Saat 22:00 da uygulamada ürünler teslim edildi bilgisi verildi ancak siparişim bana ulaşmadı. 22:02 de Getir Müşteri Hizmetlerini aradım yaklaşık 15dk bekledim o süre zarfında 22:13te KFC hala gelmeyince uygulamadan burgerillas'tan...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8.719görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 21:33

Getir Restoran Başvurusu Üye İş Yeri

Mart ayından beri kurumsal firmada bayisi olduğumuz cafe baklava pasta restaurant üzerine çalıştırdığımız iş yerimizi sisteminize kayıt ettiremedik şartlarınızı bile öğrenebilmek için muhatap bulamıyoruz. Konu hakkında ilgili birim çalışanlarından dönüş bekliyoruz artık

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 10.090görüntüleme
  • 02 Şubat 12:25

Getir Getirin Kampanya Hatası

Ekranda kampanya gösterip sipariş verdiğimde geçersiz promosyon diyor ama ekranda da o kampanya gözüküyor sizin gibi bir firmaya yakıştıramadım. Gerçekten!... Dalgamı geçiyorsunuz... Acil dönüş yapılmasını bekliyorum... Yoksa severek sipariş verdiğim yerden bir daha sipariş vermeyeceğim

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.811görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 22:34

Getir Damacana Siparişi Veremiyorum!

Damacana siparişinde 25 TL sepet tutarı olarak ayarlamışlar Yani sadede damacana sipariş veremiyorsunuz. Arayıp sorduğumda da sokağa çıkma yasağından dolayı diyorlar. Bu nasıl bir çıkarcılık bu zamanda ne gerek var bu çıkarcılığa. Az mı kazanç sağlıyorsunuz da bunu yapıyorsunuz?

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 3.402görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 10:11

Getir Kuryesi Köpeğimin Üstünden Geçti Sorumluluk Üstlenilmedi

Getir adlı firmanın elemanın yaptığı ve Getir yetkililerinin umursamadığı olay. 4 Temmuz cumartesi günü saat 7 buçuk civarlarında daha öncekiler gibi yine Getir’den sipariş verdim. Siparişi getiren adam iki seferdir köpeklerden şikayet ediyordu. (Bu şekilde sipariş üzerine getiren diğer firmalar da ...

Getir Kuryesi Köpeğimin Üstünden Geçti Sorumluluk Üstlenilmedi
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6.860görüntüleme
  • 12 Mart 2020 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderdi!

Bugün iş yerinde 7 adet tatlı siparişi verdik bunlardan ikisi son kullanma tarihleri 8 gün geçmiş olan tavuk göğüsü. Ne yazık ki sonradan fark edip yemiş bulundum midemde içler acısı tarifi olmayan yanmalar başladı kendi kendimi su içip istifra ettirdim bu birkaç defa sürdü. Arayıp yetkili birileriy...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 640görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 17:16

Getir Pursaklar Mahrumiyet Bölgesi

Sayın getir Pursaklar da oturuyorum ama hiçbir şeyden faydalanmıyorum Domino's isterim. Pursaklar a gelmez Burger King isterim. Gelmez Allah için siz bir dükkan açında bari getir kullanalım yoksa içimiz gidiyor yani 3m2 de olsa açın bir tane dükkan vallahi iyi talep olacağını düşünüyorum

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.068görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 14:35

Getir Adresime Getirilemeyen Pasta Divan Restoran I İptal Edip, İade Yapmıyor

Getir uygulaması üzerinden 5 Kasım da Divan Pastanesi'nden pasta siparişi verdik. Kızım benim doğum günüm olduğu için sürpriz yapmak istemiş. Ancak Divan tarafından görevlendirilen kurye benim adresimi bulamayıp iptal etmiş ve kızıma uygulama üzerin den nedeni belirtilmeden iptal edildiği söylenmiş....

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 3.488görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 19:14

Getir'in Keyfine Göre Karantina İlan Etmesi

Uygulama üzerinden vermiş olduğumuz sipariş sitemize geldikten sonra, site görevlimiz kurye arkadaşın siparişi güvenliğe bırakacağını ve kapıya teslim etmek istemediğini belirtti. Site görevlimiz ile yaptığım bu görüşme esnasında kuryenin güvenlik görevlimize söylediği " Benim belim ağrıyor gelsin k...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.043görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 10:05

Getir Para İadesi Yapmıyor

05.07.2020 tarihin de 45,74 TL lik sipariş verdim fakat sonra iptal etmem gerekti ve çağrı merkezi ile iptal ettim. Fakat 10 gün oldu iade işlemini yapmadılar. 10 günde 4 defa çağrı merkezini aradım bir sonuç alamadım. Siparişleri 15 dakika getiriyorlar ancak 45 TL yi 10 günde iade etmiyorlar. Çok y...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2.110görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kuzeyden Su Zam Yapması

Getir bundan birkaç ay önce Kuzeyden damacana suya zam yapmıştı. Karantina döneminde iki damacana siparişinde yaptığı indirimi de kaldırdı. Kısa zamanda üst üste zam yapıyorlar. Üstelik akaryakıt fiyatlarının düştüğü bir dönemde ve insanların sokağa çıkma yasağı nedeniyle en çok ihtiyaç duyduğu zama...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2.116görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 08:42

Getir'de Sipariş Problemleri!

Getir'i karantina döneminden çok önce kullanmaya başladım. Hem çok hızlı olmasından hem de promosyonları açısından çok memnundum. Fakat karantina döneminde siparişi almaması (kuryelerimiz siparişte uyarısı) hem de özellikle su siparişleri için minimum paket tutarı istemesi ve ikili damacana indirimi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 603görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 17:35

Getir Teslimat için Sepetteki Ürün Miktarının Minimum  60,00 TL Olması lazım!

Daha önce severek kullandığım ve tüm su siparişlerini verdiğim firma, bu zor günlerde su getirebilmek için sepetteki ürün miktarının minimum  60,00 TL olması gerektiğini ve sadece su siparişi verdiğinde 15,00-tl'ye su getiremeyeceğini bildiriyor, bu fırsatçılık!   su hayati bir gıdadır, hesabımda 6...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 6.190görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 18:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Müşteri Memnuniyetsizliği

17.04.2020 tarihinde Getir uygulamasından 'Nescafe' siparişi verdim. Ancak ürün yerine 'Nescafe Metal Kutu' gönderdiler. Ürün açıklamasında özellikle ...

Getir Müşteri Memnuniyetsizliği
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.