Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.458 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Getir Bozuk Beyaz Et

Bozuk tavuk getirdiler. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak ne mümkün! Sabah 10dan beri kendilerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum. Bu saate kadar bir tane bile mi müşteri temsilcisine ulaşılmaz? Koskoca getirin satin alma sonrası hizmeti sıfır. Müşteri memnuniyetini sıfır.

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Getir Motorlu Kuryelerinizin Aşırı Hız Yapması

Kuryeleriniz aşırı hız ve gürültü yapmaktadır. Sokak aralarında aşırı dik yokuşlarda ve düz yollarda aşırı hiz nedeniyle tehlike arz etmektedir. Kask taktıklarından ve aşırı hız gürültüsünden de ikazları duymamaktadırlar. Girişi yasak olan İstanbul Büyükşehir Belediyesi. Tarafından konulan yasak tab...

profile
  • 148görüntüleme
  • 10 saat önce

Getir Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Fakat Edilmedi

Getirden 9 Nisan günü sipariş verdim. Siparişim teslim edildi göründü fakat teslim edilmedi. Yüksek ihtimalle farklı daireye bırakıldı. Kaç kere bildirmeme rağmen 10 gündür be aradılar ne de paramı iade ettiler. O günden beri Getirden bir daha sipariş vermedim. Siparişimin para iadesini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Getir Ürünlerde Sıkça Yaşanan Sıkıntılar.

Getirden son zamanlarda verdiğim bütün siparişlerim bozuk, tarihi geçmiş ya da kırık olarak geliyor. Uygulama içerisinden şikayet olarak bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Avrupa'ya açıldıktan sonra Türk müşterilerine olan ilgilerini kaybettiler galiba.

Getir Ürünlerde Sıkça Yaşanan Sıkıntılar.
Getir Ürünlerde Sıkça Yaşanan Sıkıntılar.
profile
  • 273görüntüleme
  • 11 saat önce

Getir Uygulama Hatası Yüzünden Mağduriyet

Ne kadar indirim uygulayacak diye sepete eklediğim siparişlere bakarken ekranda bir anda siparişiniz alınmıştır. Yazısı çıktı (telefonum da hiçbir arıza yok, sürüm 2.6.15 iOS) onaylamadığım halde ekrana siparişiniz alınmıştır. Yazısı çıktı siparişi iptal etmek için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım. 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Getir'in Ücret İadesi Yapmaması!

14.04.2021 14:45'teki siparişim yanlış adrese teslim edildiğinden tarafımca iptali istendi. Getir çağrı merkezi ile görüştüğümde s** u** isimli temsilci bana ücret iadesi olacağını ve faydalandığım kampanyamın geri yükleneceğini söylemişti. Ancak ne ücret iadesi yapıldı, ne de kampanya geri yüklendi...

profile
  • 372görüntüleme
  • 11 saat önce

Getir Yemekte Siparişi İptal Et Butonu Yok. Temsilciye Ulaşılamıyor.

Getir.com dan getir yemekten sipariş deniyordum yanlışlıkla siparişi verdi. Ve sonrasında iptal butonu olmadığından iptal edemedim hemen çevrim içi yardıma bastım ancak cevap veren olmadı telefonla da ulaşamadım. Firmayı aradığımda da ocağa attık iptal edemeyiz dedi. Mecburen almak zorunda kaldım. Ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Getir'den  Ürünüm Gelmedi Para İadesi Yapın

Ramazan yardım kolisi için sipariş vermiştim. Eve teslimata gelen kişi bağış içinmiş diye bilgi verdi gelmedi koliler. Ben bağış için vermedim siparişi böyle bir bilgi de yoktu müşteri hizmetleri ise dönüş yapmıyor. Koli gelmeyecekse para iadesi sağlansın. Dönüş yapılsın!.

profile
  • 477görüntüleme
  • 12 saat önce

Getir Müşteri Hizmetleri Geç Bağlanma

Yemek sipariş verdim. Sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bir sure önce bazı durumlardan dolayı siparişi verir. Vermez iptal için müşteri hizmetlerini aradım bağlanmaya çalıştığım sürede kurye yola çıkmış ve iptal edemedim. Yola çıktığı için son siparişimdi kotu bir uygulamasiniz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Getir Bozuk Tavuk Siparişi

Getirden sipariş ettiğim tavuklar bozuk çıktı son kullanma tarihine 2 gün kalan tavukları getirmişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak 20 dakikadan fazla hatta kalmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum yalandan yere bekletiyorlar. Defalarca aradım ama kimse ile görüşemiyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Getir Bozuk Çıkan Elektronik Ürünü İade Almıyor

Getirden 16 Nisan 17.58 de 259 TL tutarında EarPods siparişi verdim. Cihazın bozuk çıkması sonucunda canlı destek birimine başvurdum. Kısa sürede geleceklerini ve kartıma iade olacağını söylediler. Ne gelen var ne de iade çağrı merkezini 2 kere aradım yarım saat bekleyip 2. Aramamda cevap verdiler. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Getir Müşteri Hizmetleri Ve Sultan Marka Et, Kıyma

Getir isimli firmadan sultan marka et ve kıyma aldık. Eti açar açmaz yanık kıl kokusu ve çürümüş şekilde etler vardı. İade için getir ile görüşme sağladık. Kuryenin gelip aldı fakat ne para iadesi ne herhangi bir geri dönüşüm sağlanmadı. 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil.

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Getir'den Bozuk Tavuk

Getir'den iftarlık pişirmek üzere tavuk sipariş ettim. Daha paketi açmadan çok ağır bir koku aldım. Paketi açıp tavuklara dokununca yapış yapış da olduğunu gördüm. Kendileriyle iletişime geçtim, inceleme yapıyoruz, fotoğraf atın (fotoğrafla koku yollanabiliyor gibi) oyaladılar, 16.50'de yine yazdım ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Getir Adresi Kabul Etmeyen Sistem

Adres yazacağım bina numarasını yazıyorum daire no'yu algılamıyor. Manuel yazdığım adresi kabul etmiyor ne saçma bir input alıyor bu site.

profile
  • 140görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir İade Sorunu 10 Gün Oldu Hala Ses Yok

Getir den 10 Nisan cumartesi günü alışveriş yaptım fakat teslim edilmedi ve o günden beri defalarca aramama rağmen hala iadem gerçekleşmedi hala daha finans bölümü ilgileniyor deniyor, Pes gerçekten uygulamayı siliyorum! Bir an önce iademi yapar mısınız!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir Eksik Ve Bayat Ürün

19.04.2021 tarihinde verdiğim siparişte eksik ürün gelmiştir gelen bazı ürünlerde bayattır. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe asla ulaşamıyorum. Ya ürünler getirilsin ya da iadesi sağlansın. Buradan da dönüş olacağını sanmıyorum ama dönüş yaparsanız sevinirim

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.