Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.460 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12.824görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 13:38

Getir Kartımı Kabul Etmiyor!

Getir uygulamasına kartımı tanımlamaya çalışırken her seferinde "Bank Server: Bankanızdaki kayıtlı cep telefonu numaranıza ulaşılamadı, lütfen bankanızla iletişime geçin. " uyarısı alıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde hiç sorun olmamıştı. İki farklı kartla denedim, bankamı arayıp bilgilerimin günce...

profile
  • 614görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 21:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'de Apartman Dışında Teslim Etme

320 dairelik 6 blokluk bir sitedeyiz Ankara Emek’te. Sitede 1 adet Corona vakası çıktı, kapıda da sitemizde korona görülmüştür vb... Bir notumuz var. Karantina yok herhangi bir şekilde. 10larca defa sipariş vermemiz olmamıza rağmen bugün akşam kurye arkadaş apartmana girmiyoruz Covid'den dolayı, Get...

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 4.269görüntüleme
  • 01 Ocak 18:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Fiyat Ve Getirme Ücretleri Ve Yalan Promosyonlar Artık Ayıp Dedirtiyor

Uzun yıllardır getir müşterisiyim. Ancak artık hiç cazip değilsiniz. Markette 6₺ aldığımız bir çamaşır suyunu 13₺ satıp %30 indirim yaptırıyorsunuz getirme ücreti minimum tutar derken iş farklı bir pozisyona geliyor. Kampanyalı ürün alacağız X kampanya sepet ekliyorum 3 adet fazlasına izin vermiyor....

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1.655görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'den Sipariş Verilmiyor

Öğlen saatlerinden beri su siparişi vermeye çalışıyorum. Ne yazık ki su aboneliğimizi de bu firmaya kaydetmiştik. Eski bir müşterinizin ne yazık ki. Her denemede kuryelerimiz siparişte uyarısı çıkıyor. Üşenmedim 20 dakika denedim hep aynı. Bu gerçek olamaz.  Büyük ihtimal yüksek tutarlı sipariş ver...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1.254görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 11:55

Getir Siparişim 1 Saattir Sıraya Bile Alınmıyor

Tam 1 saattir aralıksız sipariş vermeye çalışıyorum sürekli kuryelerin dağıtımda olduğu bilgisi geliyor. Kim nasıl sipariş veriyor anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tam 25 dakika Getir şarkısı dinledim. Hizmet veremeyecekseniz başından bildirin! Çok bozdunuz, önceden 5 dakikada işlem tama...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 2.533görüntüleme
  • 28 Şubat 13:48

Getir Uygulaması Kartımdan Para Çalıyor

Getir uygulaması alışveriş yapmadığım halde kartımdan para çekti. Bir de müşteri temsilcisi en ufak bilgi dahi vermiyor çekilen paraya dair, aradığımda da bankaya atıyorlar suçu tüm yasal haklarımı kullanacağım, vermeyin arkadaşlar kart bilgilerinizi en güvenilir siteye bile vermeyin!

profile
  • 3.191görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ziya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.534görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 14:55

Getir İndirim Diye Yanıltması

Getir uygulaması üzerinden gelen bildirim ile uygulama içeriğine göz attım. %40 'a kadar indirim söz konusuydu.  yalnız baktığım ve seçtiğim ürünler üzerinden söylediği %40 indirimi kesinlikle (yüzde) olarak yansıtmadı. Yalnızca 40 ₺ üzerinden indirim yaptı. Alacağım ürün 96 ₺ olması gerekirken 40₺...

Getir İndirim Diye Yanıltması
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1.713görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 13:48

Getir'de  Sistem Sorunu

Getir' in sisteminden kaynaklı sorun nedeniyle 2 gündür sipariş veremiyorum. Dönüş istememe rağmen hiç kimse dönüş yapmadı. Eğer müşteri kaybetmek istiyorsanız kapatın uygulamanızı. 9 kg deterjan istedim, lütfen sepetinizi hafifletin diyor. Motor kuryeniz 9 kg taşımıyorsa gerçekten kapatın.

profile
  • 1.175görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İndirim Uygulanmıyor İlgi Alaka Yok Dönüş Yok

Saat 19:30da Bursa Yıldırım özgür pideden sipariş vermek istedim. 40 TL'ye kadar yüzde 25 indirili sipariş sepette uygulanmadı. 67 TL'lik sipariş sadece 10 TL indirimle 57 TL'ye düştü getir müşteri hizmetlerinden sistemsel bir hata olduğunu acil bir şekilde size dönüş sağlanarak sipariş vermeniz sağ...

profile
  • 6.024görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 22:24

Getir İş Yeri Üyeliği

25.07.2019 tarihinde Getir'in Android uygulaması üzerinden üye iş yeri olabilmek için form doldurdum. Cevap olarak; '5990380 no.lu başvurunuzla ilgili' başlığı altında "Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede inceleme yapıp size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. " şek...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 299görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İade Edilen Ürün Parası

534 *****18 numaralı numaramdan ayın 24 ünde aldığım 2 mamayı iade ettim 3 gün içinde hesabıma para iade edilecekti. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen yatmadı. Defalarca görüşme yapıp iadeniz ertesi gün yapılacak denilip her defasında sallanıyorum ben bu kadar süre geçmesine rağmen halen mağdur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 722görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 463görüntüleme
  • 11 Mart 13:26

Getir Tarihi Geçmiş Gıda Ürünü!

11.03.2021 tarihinde getir den söylemiş olduğum kaşarlı ve salamlı gıda ürünü son kullanma tarihi 09.03.2021 tarihli bozulmuş bir ürün olarak tarafıma geldi. İlk ısırdığımda dikkat etmesem güvenerek üzerinde ki tarihi belki kontrol etmeyip tamamını yiyip sonra hastanelik olacaktım. Şaka gibi:)

Getir Tarihi Geçmiş Gıda Ürünü!
Getir Tarihi Geçmiş Gıda Ürünü!
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 8.910görüntüleme
  • 08 Şubat 19:27

Getir Geçersiz Kampanya Yazıyor

Alışveriş yapmak için kampanya giriyorum geçersiz promosyon uyarısı veriyor. Geçersiz olan şey neden kampanyalarım bölümünde görünüyor o zaman? Bizi mi yanıltmaya çalışıyorsunuz? Kaç kez denedim hep aynı şey neyden kaynaklıysa bu sorun düzeltin. Yoksa bir daha alışveriş yapmayacağım.

Getir Geçersiz Kampanya Yazıyor
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.978görüntüleme
  • 02 Şubat 11:53

Getir Ücret İadesi Yapılmadı

Restorandan kaynaklanan sorun sebebiyle siparişim iptal edildi, ücretini online ödeme ile sağladım. Getir müşteri hizmetleri paramın iade edildiğini, hesabıma yansıması için 3 güne kadar uzayabileceğini söyledi. Fakat daha önce de aynı şeyler söylenmesine rağmen 2 kez para iadesi yapılmadı. Anlayama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.