Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 99.210

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

801 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Latife'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Latife Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Baran'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 360görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Siparişin Başkasına Teslim Edilmesi

Getir'den vermiş olduğum sipariş gelmediği gibi başkasına teslim edilmiş. Üstelik ücreti de ödenmiş ürün başkasına teslim ediliyor ama karşımda ulaşab...

Görkem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlgilerine teşekkürler”

profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Tarih Geçmiş Ürün

Tarih geçmiş Activia kefir ürünü getirdi. Gerekli yerlerin gerekeni yapmasını arz ederim. Bu tarz ürünler insan sağlığına zarar verici olduğu için get...

Getir Tarih Geçmiş Ürün
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“👍🏻teşekkürler”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dejan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Dejan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Getir Hatalı Su Siparişi

Getir den 2 gün önce verdiğim su siparişi yanlış litre olarak geldi, 6lik olarak 1er litre istediğim halde 5erlitrelik olarak geldi. İki kez ürün deği...

Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ürün değişimi olmasa da para iadesi yapıldı.teşekkürler”

profile
  • 339görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Eksik Ürün Halen Gelmedi

Eksik ürün geldi ve halen gönderim yapmadılar. 6 saattir siparişim gelmedi. Neden acaba? Bakın artık cidden çıldıracağım. Çünkü kimse yardımcı olmuyor...

Dersim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
Utku'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Getir Destek mesajlaşma üzerinden gerekli işlemi sağlamadı ancak sonrasında iki kere Getir'in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmeler sonucunda 60 TL indirim hesabıma tanımlandı ve alışverişimi yaptım. Getir'e mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür.”

Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Büyük Eksik Ürün

Dünkü Getir büyük alışverişimden Eksik ürün geldi ve 2 gündür 6 defa aramama rağmen her defasında birkaç saate teslim edilecek dendi ve ses soluk yok....

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 129görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Getir Kurumsal Fatura Talebim

24.09.2021 tarihinde getir BÜYÜK'e Firmam adına siparişte bulundum ve faturanın firma adına kesilmesini istememe rağmen şahsım adına kesilmiş. Bunun d...

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gün içerisinde çözüldüğü için teşekkürler.”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Teslim Edilmeyen Sipariş

Siparişim teslim edildi diye mesaj aldım fakat sipariş teslim edilmedi. Canlı destek ile iletisim kurdum. Fakat dönüş yapmadıkları gibi, siparişlerim ...

Adilhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 792görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Paramı İade Etmiyor

Getir'den 2 Ekim saat 21:49 da yanlışlıkla ev yerine iş yerine sipariş verdim. İş yerinde kimse olmamasına rağmen sipariş teslim edildi olarak gözüküy...

Getir Paramı İade Etmiyor
Getir Paramı İade Etmiyor
Şiyar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Param geç de olsa iade edildi.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2986görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Hediye Oyunu!

35 TL link alışveriş yapana 30 TL hediye diye bir promosyon yapmışlar. 35 liralık sipariş verdim hesabımdan 35 TL çektiler. Müşteri hizmetlerin arıyor...

profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.