full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.123

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

2 haftadır ürün siparişi vermeye çalışıyorum anladım ki getir uygulaması boşuna reklam yapıyor tam kart şifresini giriyorum 'Yakındaki kuryelerimiz şu an siparişteler daha sonra deneyin' diyor böyle saçmalık olmaz adam gibi program yapın utanmadan milleti kandırıyorsunuz yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuryelerin performansına göre satış yapılmaz 1 aydır deniyorum ama hala sipariş veremedim - 'Yakındaki kuryelerimiz şu an siparişteler daha sonra deneyin' diyor böyle saçmalık olmaz adam gibi program yapın utanmadan milleti kandırıyorsunuz reklam ve isim yapacağım diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sipariş verdim koskoca yazılı adresi bulamadıklarını iddia edip yarım saat sonra gelemeyeceklerini söylediler çok disiplinsiz ve acemi bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yoğunluktan eksik elemandan dolayı sipariş almıyorlar, müşteri hizmetleri de çözüm üretemiyor dün 23.00'ten bugün 14.00'e kadar hala çözüm yok. Madem bu işi yapamayacaksınız piyasaya neden giriyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

40 TL ve üzeri siparişlerde sepete eklenmesi durumunda ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen Naturali Ihlamur Çiçeği adlı ürün 40 TL üzeri alışveriş yapmama ve ilgili ürünü sepete eklememe rağmen getirilmedi. Müşteri hizmetlerinde üslup yoksunu A**** isimli arkadaş ısrarla sepete eklememişsiniz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk siparişe 20 TL indirim kampanyasından 11.12.2016 tarihinde yararlanmak istedim. Sepetimde 23,10 TL tutarında ürün vardı ve sepette 20 TL indirim uygulandı. Uygulamadaki alışveriş sepetimde 3,10 TL ödeme yapacağım belirtiliyordu. 3D Secure ile kredi kartımla ödeme yaptım. Şu an kartımı kontrol et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir.com Sipariş Gelmedi
profile-icon Nilay28 Aralık 2016 11:42

Yaklaşık 40 dakika önce bir sipariş verdim ve ödeme alındı. Fakat kurye gelmedi ve sipariş elinize ulaştı diye bilgi geldi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir.com Hizmet Alamadım!
profile-icon Buket10 Aralık 2016 11:42

Getir'i açıldığından beri çok başarılı bularak kullanıyorum ama şu son 3 alışverişimde beni hüsrana uğrattı. Sabahın 7' sinde 20 dakika boyunca kuryenin başka siparişte olduğunu yazdı. Çağrı merkezini aradım, aslında kurye var programı açıp kapatıp sepeti boşalttık doldurduk olmadı, saatin 8.00 olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir.com'dan iki kez sipariş verdim ilkinden çok memnundum, yalnız 2.siparişimde 25 TL veya 30 TL üzeri siparişlerinize başlığında promosyonları var yalnız seçtirmiyor hak etmiş olduğum promosyonu neden alamıyorum talep etmekteyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme