full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.708

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Neden yalan reklam yapıyorsunuz İzmir'e özel 20 TL indirim yazıyordu sepeti tamamladım her şey tamam ödemeye geldim nakit çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım sadece kartla dedi. Gece 23 te çıktım para yatırmaya bankamatik önünde sipariş onaylayayım dedim ve indirimim yok oldu sebep arıyorum açıklam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Getir Ortaköy şubesinden sipariş ettiğim Lipton poşet çayın yanında çay bardağı hediye olduğu için sipariş verdim fakat gelen ürün başkaydı müşteri hizmetlerini arayıp sipariş ettiğim ürünü talep edince ellerinde olmadığını söylüyorlar ellerinde ürün yok ise satın al butonuna ekleme yapmamaları gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Promosyon Hatası
profile-icon Mert24 Kasım 2019 13:30 attach-icon

Getir'den sipariş verdim ve simit hediyeli promosyon seçtim indirimi gösteriyor ama simit gelmedi çünkü 4 tane seçmem gerekiyormuş o zaman indirim gözüküyor ben hediye olarak gönderilecek diye görüyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda hakkımın yandığını söylüyorlar ben devamlı getir'den alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir 1.5 Saat De Emedi
profile-icon İmge24 Kasım 2019 02:40

Getir tam 1.5 saat boyunca siparişimi getirmedi. Önce sıraya aldılar evet tam 1.5 saat boyunca. Altta numarası yazan kuryeyi aradım açmıyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Şu an hala bekliyorum ve bunu da beklerken yazıyorum. Bakalım daha kaç dakika gelmeyecek?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir Dönüş Yapmadı
profile-icon Şerife23 Kasım 2019 16:09

Getir'den daha önce yapmış olduğum bir alışverişte de böyle bir problem yaşayıp uygulama üzerinden şikayetimi dile getirmiştim fakat hiçbir şekilde dönüş olmadı. Dünkü siparişim de yine sandviç ekmeğinin tüketim tarihinin bitmesine bir gün kalmış bayat ekmek getirildi kapıda fark etmediğim için ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir 20 TL indirimi kullandırtmamak için çaba sarf ediyor 20 TL'lik indirim var diye app yükledik müşteri hizmetleri ile bile dene diyor saatlerce böyle bir şey olabilir mi? Uygulamayı kullanmamasını her arkadaşıma şiddetle tavsiye edeceğim sürekli kurye yok kurye yok öğlen 12'den akşam 18'e kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güya İzmir'e gelmişler 2 gündür sipariş vermeye çalışıyorum 1 saat ara ile sürekli kuryelerin yoğun olduğu yazıyor ben böyle saçma oyalama şekli görmedim. Tamamı ile yalan. Çok kalıcı olmayacakları kesin ama. Müşteriyi hiç takıyorlar. Koskoca 2 gün ve hala sipariş veremiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir Geç Getiriyor!
profile-icon Ufuk22 Kasım 2019 00:58

İlk çıktığından beri Getir kullanıyorum. Fakat son dönemde, siparişlerim o kadar geç teslim ediliyor ki. Son siparişimde teslim süresi 9dk idi. 29dk’ yi geçti. Müşteri hizmetlerini aradım ve cevapları ‘tahmini süre 9dk’ dedi. Ki uygulamada öyle bir ibare yok. Ne bir ‘kusura bakmayın, aksama olmuş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Hizmet Alanı Sorunu
profile-icon Kaan20 Kasım 2019 18:05

Uygulamaya adresimi girdiğimde alan dışı diyor. Halbuki 20 metre ilerimizdeki binalara getiriyor görüyorum. Sokağın yarısını alana almışlar, geri kalanı boş ver demişler. Şehir merkezinden de uzak değiliz halbuki. Umarım düzelir bu sorun. Ailem dışarı çok çıkamıyor onlar için daha iyi olur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamaya yeni üye oldum. Bornova'da oturan arkadaşıma İzmir için ilk üyelik indirimi çıkarken Üçyol bölgesinden bana indirim çıkmıyor. Adaletsizlik olduğu için hayal kırıklığı oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasında belirtilen ama net olmayan bir kampanya ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi kaba bir şekilde konuşarak dediğimi dinlemeyip, uygulamayı yükleyip kayıt olup görün diye geçiştirdi. Vereceğim siparişten bu yetenekli arkadaş yüzünden vazgeçtim! Getir, artık kendisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir'in Sözde Kalitesi
profile-icon Firdes19 Kasım 2019 08:46

Kimin taklidi olarak piyasaya çıktınız bilmiyorum ama sözde kampanya sözde uygulama ama sıfır kalite sıfır memnuniyet İzmir'e geldiğiniz gibi gideceğiniz çok belli deneyelim dedik ama asla bir daha Getir pişmanlıktır çünkü getiremiyor olmamış yapamamışsınız siz bu işi!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
İzmir Getir Uygulaması
profile-icon Kerim19 Kasım 2019 03:17

1 saate yakındır aralıksız sipariş vermeye çalışıyorum ama kuryeler dolu hatasını alıyorum böyle bir şey mümkün olabilir mi ya? Ortalama 9 dakika da sipariş getiren kurye, 9 dakikadır aralıksız sipariş vermeme rağmen nasıl dolu olabilir?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir'e açılan Getir uygulamasını denemek istesem de bir türlü kuryeler müsait olamadı kaç saattir, bekleyip duruyorum, şimdiden onlara karşı antipatim çoğaldı,bekleyip duruyoruz hala, yarın da aynı sorunu yaşayacağımıza eminim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Bıktırdı Artık
profile-icon Mehmet19 Kasım 2019 00:10

Getir.com 2 defadır getirme sırasını 3 dak gösterip 2 saatten fazla süre ile getirmedi. Eğer yoğunluk varsa sipariş almayabilirler. Aramadığınız sürece de bilgi verilmiyor. Hayatı kolaylaştırmaktan çok stresli hale getirmeye başladılar. Her geçen gün duyduğum memnuniyet hızlı bir şekilde azalıyor. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme