Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.655

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.598 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12.655görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'in Damacanayı Göndermeme Sorunu

Getir uygulamasını kullanarak eve kuzeyden marka damacana su siparişi verdim getirdikleri damacanaya istinaden elimdeki depozitolu damacanayı benden aldılar. Şimdi bu markayı kullanmak istemediğim için depozitosuz damacanayı geri iade etmek istiyorum fakat bana damacana için bir para ödemeyi reddedi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.674görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 17:58

Getir'de Promosyon Sorunu

27 Türk lirası tutarında siparişe 20 Türk lirası promosyon gözükürken ödeme yaptığımda 7 Türk lirası ödeme yerine 27 Türk lirası ödeme yapıldı. 20 Türk liralık promosyonumu kullanmadım. Sonrasında da promosyonum gözükmemekte. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

profile
  • 3.034görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 22:17

Getir Sipariş İptal Oluyor

Sipariş veriyoruz iptal oluyor belkide son paramız. İlgilenmiyorlar. Para 3 5 gün diyor aç mı kalalım.

profile
  • 1.779görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 20:39
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.077görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 19:08

Getir .com Siparişim İptal Edildi

Getir.com sipariş verdim 5 dak. Sonra aradılar y**hanım sipariş verdiğiniz ürün yok. Biz iade yapalım yeni sipariş verin. Banka paranızı iade eder. Evet eder ama neden benim param 1 hafta 10 gün beklesin bankada. Neden olmayan ürünü sipariş aldınız. İlk denememdi 20 TL hediye edince deneyeyim dedim....

profile
  • 2.801görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 14:37

Müşteri Memnuniyetin Kötü Getir

Hem siparişi iptal edip hesabı kapatıyorsunuz, hem de siparişi farklı kişi kartından geçip geri iade etmiyorsunuz! Üstelik siparişle ilgili hata konusunda aradığınızda ücret iadesi yapacağız deyip o an yalan söylüyorsunuz, sonra böyle bir iade yapamayacağınızı söylüyorsunuz. Müşteriye olan ilginiz v...

profile
  • 2.653görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 14:12

Getir Ürünün Parasını İade Etmiyor

07.12.2019 tarihinde Getir'den sipariş verdim. Ben aradılar ve sepetimdeki bir ürünün ellerinde kalmadığını ve tutarı kadar (15tl) indirim yapacaklarını söylediler. Verilen indirim ile yeniden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Min sepet tutarından fazla ürün eklememe rağmen hala indirimi uygulamıyor. Ç...

Getir Ürünün Parasını İade Etmiyor
profile
  • 5.324görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 18:31

Getir Promosyon Sorunu

Getir firması indirim tanımlayıp daha sonra da kafasına göre bunu iptal ediyor. Promosyon seçip sipariş vermek istediğinizde yoğunluk sebebiyle veya benzeri sebeplerle yaptırmayıp bu arada promosyonu size tanımdan çıkartıyor. Çok dikkatli sipariş vermelisiniz son anda yanlış ve fazla tutar ödeyebili...

profile
  • 2.370görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 16:17

Getir 2 Sefer Restoran Siparişimi İptal Etti!

Getir uygulamasından 2 sefer sipariş verdim. 2 seferde de restoran siparişimi iptal etti. Bu nasıl uygulama anlamış değilim. Sürekli kullandığım uygulama. Restoran kısmına indirim oldu diye iptal ediyorsa hiç uygulamaya geçirmesinler. Böyle bir iş görülmedi. Neredeyse her gün kullandığım uygulama.

profile
  • 3.200görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 14:16

Getir Kurye Saygısızlığı!

Getir kuryelerinden ne kadar güvenebilirsiniz? Az önce DES sanayi sitesinin oradaki getir şubesinin önünden geçerken uzun boylu renkli gözlü şahsiyet beni sözleriyle taciz etti. Ve bu insan bir başkasının evine ürün götürüyordu sokakta sözle taciz eden kimse başkasının evinde neler yapar tahmin bil...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.646görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 12:24

Getir Kızımı Ağlattınız

Getir 'den 6 Aralık saat 22:30 da verdiğim siparişte küçük kızımın istediği Nesquik gofret eksikti. Tellere cevap verilmedi. Sayfalarına da yazdım. Hiç ses çıkmadı. Kızım saatlerce ağladı. Ambarlı Mahallesi Plaj yolu sokak d:4 no:..Avcılar İstanbul. En azından bir cevap verilebilirdi. Kızım çok üzül...

profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2019 01:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.468görüntüleme
  • 07 Aralık 2019 19:23

Getir Fatura Miyor!

Getir fatura getirmiyor. Ürün takibini nasıl yapıyorsunuz? Önceki siparişlerimde önemsememiştim ama on iki seferde fatura istedim iki seferde de getirmediler ne fiş ne başka bir şey. Bu durum rahatsız etti beni. Harcamalarımı takip etmek istiyorum ama komiktir getir vergi de ödemek istemiyor herha...

profile
  • 10.743görüntüleme
  • 07 Aralık 2019 11:18

Getir'in Kampanyası İle İnsanları Kandırmak

Bu sabah kampanyanızı görüp alışveriş yapmak için uygulamanıza girdim. Sözde bana özel 30 TL'ye 10 TL indiriminiz varmış. Promosyonlar sekmesine girdiğimde bu promosyon görünüyor. Bunun üzerinde ben de alışveriş yapıp sepetimi doldurdum. Ancak alışverişimi tamamlamaya gittiğimde promosyon seçme ekra...

Getir'in Kampanyası İle İnsanları Kandırmak
Getir'in Kampanyası İle İnsanları Kandırmak
Getir'in Kampanyası İle İnsanları Kandırmak
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.081görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 23:11

Getir Promosyon Yüklemiş Ama Kullanamıyorum!

Bana promosyon yüklemişsiniz ama kullanamıyorum, kullandığım zaman kuryeler siparişte diyor, promosyonsuz sipariş söyledim hemen kabul etti, gün boyu sipariş vermeye çalıştım ama nafile. Madem promosyonu kullandırmıyorsunuz insanları oyalamayın hiç promosyon kuponu vermeyin.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.