to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumun GPS'inden kaynaklanan bozukluk nedeniyle haksız yere inaktif oldum. Verilerin incelenip ondan sonra karar verilmesi gerekir. Bu şekilde işini hakkıyla yapan birçok arkadaşta eminim haksız yere inaktif olup ekmeğinden olmuştur diye düşünüyorum.
2'dir. Sipariş veriyorum bozulmuş tarihi geçmiş ürünler geliyor. İyice bozulmuş artık pek kullanılacak uygulama değil iade yapıyorsun o da sorunlu dönüş yapmaları çok geç karşında bir muhatap yok. Uygulamayı da siliyorum.
Getir marketten sipariş verdim. Sipariş ilk geldi. Eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Genel bilgi verip başlarından savcılar sonra tekrar sipariş geldi. İkinci sefer yine eksik geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine yardımcı olmadılar. Kahvaltı için ü...
Saat 10.46'da verdiğim sipariş şu an saat 13.31'de hala bekliyorum. Gerekli her yeri aradım, sadece avutuyorlar. Bulunduğumuz bölgedeki kuryeler dağıtımdaymış. Biz de müşteriyiz, 3 saattir bekliyoruz.
Getir büyük den 16 Nisan saat 19.06 da sipariş verdim ve siparişimdeki 2 ürün yok eksik yani ve parası alındı. Sonuçta sipariş verdim, ürünlerin ismi, bu Avon dudak yağı, diğer ürün maruderm göz çevresi serumu, bu iki ürün eksik ve param alındı. Müşteri hizmetleri hiç ama hiç ilgilenmiyor. Ben ücret...
Getirden kahvaltı sipariş ettiğim maya restorant ürün içeriğini eksik göndermiş ve bayağı özensiz bir sunumla siparişimi göndermiştir. Önceden kesilmiş 3 dilim salatalığı resmen kutunun içine koymuşlar benden aldığı ücret kahvaltı menüsünde neler bulunuyorsa hepsinin ücreti fakat içeriği fazlaca eks...
Getir büyükten 3 kutu dondurma ve 1 paket tuz aldım. Kurye kapıya bıraktım diye aradı, kapıyı açtım yok. Apartmanda 4 kat gezdim hangi kapıya bıraktı diye. Müşteri temsilcisine ulaştım, o kuryeye ulaştı derken dondurmaların başka binanın 27 numaralı kapısında neredeyse 45 dakika beklediği anlaşıldı....
Getirçarşıdan alışveriş yapacağım görüntülediğim dükkanlar sürekli kapalı, değişik zaman ve saat dilimlerinde baktım yine kapalı, açılış saati belirtmişler. Hiç açılmadı sürekli kapalı, ne zaman açılır bilinmiyor, hiç açmayacaklarsa neden üyelik yapıyorlar! Bu şikayeti getirin. Resmi sitesinden ilet...
Merhaba Ankara Gaziosmanpaşa kuleli sokakta bulunan getir dağıtım merkezini sanırım. Motor kuryelerinden ciddi şikayetimiz var Öncelikle sokaktan aşırı hızlı geçiyorlar Şahsım 2 kere ciddi tehlike atlattım. Bir tanesi aracımı parktan çıkarırken kontrollü çıktığım halde arkamdan çok hızlı geçti. İkin...
Getir'den aldığım Kumartaşlı marka Organik Yumurta zehir kıvamında ve zehir kokusunda çıktı. Bu mesajı yazarken bile mide bulantısı hissediyorum. Bu bozuk ürünü bana ulaştıran Getir mi kusurlu yoksa üretici firma olan Kumartaşlı mı siz karar verin. Kesin olan bir şey var ki Getir'den ve Kumartaşlı'd...
16 Nisan saat 23.09'da Getir Büyük üzerinden sipariş oluşturdum ve yoğunluktan dolayı 40-50 dakika arası varış verip sıraya almayı teklif etti kabul ettim. Tabi öyle bir şey olmayacaktı. Tam tamına gece yarısını geçip 00.48 oldu ama siparişim halen sıradaydı ve hiçbir şekilde kurye ataması bile olma...
Getir'den sipariş veriyorum, tarihi geçmiş yumurta gönderiyorlar. Ücret iadesi istiyorum. Kargo ücretini kesip iademi yapıyorlar. 126 iade yapacakken 114 geri yatıyor. Ürününe bakıp öyle göndereceksin, son zamanlarda tarihi yakın veya geçmiş çok ürün gönderdiler. Artık yeter.
Getir 2 saatte getiriyor. Resmen her seferinde mi aynı olur ya sabah öğle akşam gece aynı bozdular 1 senedir böyle olmaz artık kullanmayı asla düşünmüyorum. Nerede görsem yazacağım ki baktığım zaman çoğu kişi bu problemi yaşamakta yazık.
Getir'den 14.04.2023 tarihinde yaptığım alışverişte yumurta siparişim komple kırık geldi. Poşet içerisindeki diğer ürünlerde yumurtaya bulanmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım iade talep ettim 2 gün geçmesine rağmen hala dönüş sağlanmadı. Acil çözüm bekliyorum.
Popayes'ten ürün aldım, eksik geldi. TB menüler yok, yan ürünleri göndermişler. Yeter ya, müşteri deyip geçiştiriyorlar. Bir değil, iki değil. Bu ne ya, 338 TL'lik sipariş nasıl eksik gelir ya? Yeter ya gerçekten yeter! Ne müşteri önemsemek var, ne de bir şey yapmak. Sadece geçiştiriyorlar. İade ist...
Getirden verdiğim siparişte istediğim ürün gelmedi. Siparişim değiştirilmediği gibi sadece ürün ücreti iade edildi ve getirme ücretini, yanlış ürün getirmelerine rağmen iade etmediler. Tekrardan ihtiyacım olan ürünü sipariş etmek için tekrardan teslimat ücreti ödemem gerektiği söylendi. Uygulamayı s...
15.04.2023 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş gerçekleştirdim, Magnum + kornet dondurma 104 lira şeklinde, kornet dondurmalar getirilmemişti. Canlı desteğe bağlandım, ürün kampanyalı şekilde birlikte olduğu için ücret iadesi tanımlanmıyor size indirim tanımlayabilirim denildi, aynı ürünün getirilmesi...
16.04.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişte son kullanma tarihi 2 gün sonra olan ürün gönderildi. Değişim talebi yapmış olmama rağmen değiştirmeye gelmediler. Ücret iadesi istediğim zaman da daha düşük ücret yatırılacağı bilgisini verdiler. Müşteri temsilcileri aşırı ilgisiz, müşteriyi oyalamaktan...
Getir büyükten verdiğimiz siparişin %70'i eksik geldi ve iadesi hala yapılmadı. 1 aydır oyalıyorlar. Üst üste yazıyorum ve ediyorum, hala işlem devam ediyor. Aranacaksınız deniyor ama ne arayan ne soran var. Bu kadar da saçmalık olamaz. Bir iade 1 ay süremez. İşinizi hakkıyla yapın, yeter artık ya.
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.