Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.417 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.761görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 18:30

Getir'de Çok Büyük Ücret Farkı

Akşam geç saatte şarj kablosuna ihtiyacım oldu aklıma hemen Getir geldi yanlışlıkla iPhone kablosu diye Ttec kablosu almışım, piyasa değeri 25 TL - 30 TL olan şarj kablosunu 90,90 TL'ye satın almışım, eve geldikten sonra fark ettim geri iade edemedim, paranın piyasa değeri oranıyla geri iadesi istiy...

Getir'de Çok Büyük Ücret Farkı
profile
  • 583görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Faturalarım Ortada Yok

Birkaç kez firmayı aradım ve yazdım geri dönüş yapılmadı. Fatura veya fişlerime ulaşamıyorum uygulama sıkıntılı ben de mailime istedim o da olmadı. Telefonu açan insanlar kibar ama çözüm yok. Bilerek mi yapılıyor bilmiyorum maliyeye şikayet etmek üzereyim. Gerçi bir şey olacağından değil.

profile
  • 1.132görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İadeyi Eksik Yaptı!

Gün içerisinde Getir'den birkaç ürün siparişi verdim gayet normal bir şekilde sepetime ekledim ürün hazırlık aşamasında , dendi.  Daha sonrasında müşteri hizmetlerinden bir bayan arayarak alınan ürünlerden birinin stoklarda olmadığını isterseniz iade yapabileceğimi beyan etti.  Ben de iadesini ist...

Getir İadeyi Eksik Yaptı!
Getir İadeyi Eksik Yaptı!
profile
  • 1.595görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 12:24

Getir'De Sipariş İhmali

Neredeyse uygulama popüler olduğu andan itibaren kullanıyorum. 2-3 sipariştir hep aklımda var ama malum bu süreçte onlar da yoğun diye çalışanlara dair bir şikayette bulunmuyorum. 2 gün önce gece saati şarj kablom bozuldu ve her zaman olduğu gibi al aklıma yine Getir uygulaması geldi hatta sepet haz...

profile
  • 628görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Firması Çalışanlarının Davranış Sorunu!

Pendik/Ahmet Yesevi mahallesinde bulunan Getir firması çalışanlarının mahalle içinde oluşturduğu saygısızlıkları, insanlara karşı yaptıkları zorbalıkları ekteki video da izleyebilirsiniz. Yol keserek, grupça insanların üzerine yürüyerek yaptıkları olaylar sayısızca fazladır, Takdir halkımızındır.

Getir Firması Çalışanlarının Davranış Sorunu!
videoplayer-icon
profile
  • 371görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 22:04

Getir Verdiğim Pizza Siparişi 2 Saatte Gelmedi

Getir mobil uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. 600 metrelik mesafeyi 2 saatte getiremediler, siparişi iptal ettim 3 oldu hala ödeme yapacaklar. Bu kadar sorumsuz ilgisiz alakasız bir yonetim görmedim. Yazık.

profile
  • 590görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 22:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir - Süre Hesaplaması Hatası

Saat 21'de verdiğimde 20-25 dakika'lik bekleme sırasına alacağını belirtti ve kabul ettim. Saat 22:00 hala ekranda "0-5 dakika" yazıyor yarım saattir. Daha siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ne zaman hazırlanma sırasına geçeceği belli değil, ne kadar sürede hazırlanacağı belli değil ve ne ...

profile
  • 520görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 21:17

Getir Çürük Ürünleri Teslim Etti

Dün Getir'den patates, soğan ve muz siparişi verdik ve hepsi deforme olmuştu ve çürüktü. Değiştirmek için aradığımızda yapabileceklerini gün içerisinde geri dönüş sağlanacağını söylediler fakat 2 gündür hiç ses seda yok. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 308görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 17:55

Getir Paketlenmiş Ürünler Kusurlu

Şirketimiz bize malum ramazan ayında olduğumuz için bir erzak kolisi hazırlamış ancak paketlediğiniz ürünlerin hepsi delik deşik. Kesinlikle fare kemirmiş gibi. Koliyi siz hazırlamışsınız taşımayı MNG Kargo yapmış tam bir fiyasko. Size birkaç fotoğraf bırakıyorum. Şirketimiz düşünmüş ve bize jest ya...

Getir Paketlenmiş Ürünler Kusurlu
Getir Paketlenmiş Ürünler Kusurlu
Getir Paketlenmiş Ürünler Kusurlu
+6
profile
  • 817görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Tarihi Gelmiş Ürün

Getir sürekli kullandığım 20 ye yakın sipariş ettiğim bir uygulama lakin son siparişlerim tarihi yakın ürünler getirilmeye başlandı ilk başta sorun etmedim not kısmında da belirtmeme rağmen gelen ürünler tarihi gelmiş bugün ayın 12 gelen yoğurt nisan üretim ve ayın 14 ünde tarihi bitiyor ben nasıl t...

Getir Tarihi Gelmiş Ürün
profile
  • 624görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 09:23

Getir Para İadesinin Yapılmaması

Getir uygulamasından 30.04.2020 tarihinde bir sipariş verdim verdiğim siparişler çok özensiz geldiği için (ekmek poşeti parçalanmış rezil bir şekilde gelmişti. ) siparişlerimi iade ettim. Bana bir hafta içinde para iadesini yapacaklarını bildirdiler bir hafta geçti, aradım ilgili birimlere bildirild...

profile
  • 465görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 21:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Aldatıcı Görsel ve Yanlış Ürün Teslimatı

Getir büyük uygulamasında Anavarza çam balı 450 gr ürünü, görselde gurme serisine ait bir ürün vardı. Teslimatta ise normal serisinin ürünü geldi. Aldatıcı görsel kullanılması ve bu konuda mağdur edildiğiniz için şikayetçiyiz. Mağduriyetimizin gönderilmesini talep ediyoruz.

Getir Aldatıcı Görsel ve Yanlış Ürün Teslimatı
Getir Aldatıcı Görsel ve Yanlış Ürün Teslimatı
profile
  • 1.845görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Eksik Ürün Getirdi!

Oğlulmun gönderdiği ürünlerin içinden bir koli1.5luksu ile bir paket Antep fıstığı çıkmamıştır. Gerekli incelemeyi yapıp, sonucu bildirmenizi rica ederim. Paket çarşamba günü geldi. Suyun markası 1,5 lük altılı kuzey su, kavrulmuş Antep fıstığı, su Fiat'ı 13750, fıstık 31700, toplamda,45 TL kadar bi...

profile
İnci'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 2020 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü”

İnci Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.394görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 02:26

Getir'de Teslimat Adresi Sorunu!

Ümraniye Dumlupınar mah. Adresinde oturuyorum bu bölge için neden sipariş almadığınızı çok merak ediyorum normal günde gönderim olmuyor belki anlarım ama bari bu Zorlu dönemde bu adres bölgesi için de sipariş alabilseydiniz bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum Getir'den çok sipariş oluşturdum fakat...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.