Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.554

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.217
Çözüm Sayısı 223
profile-icon
profile-icon

Getir 4.210 şikayet listeleniyor.

profile
  • 11.736görüntüleme
  • 26 Mayıs 2018 19:28

Getir.com  Mağduriyeti!

Sandviç söyledim, paketin içindeki sandviçlerden birinin içi tamamen boş sos bile yok. Aradım değişsinler diye, bana telefonda önce hediye çeki teklif etti ardından sipariş iptali. Dedim ki kupon Ga istemem, para iadesi de, yenebilir bir sandviç istiyorum. Tamam dedi yolluyorum. Normalde 7 dakikada ...

profile
  • 13.270görüntüleme
  • 25 Mayıs 2018 13:53

Getir.com Kuzeyden Denen Su

Getir uygulamasından ilk siparişimdi. Siparişimin yanında Kuzeyden Su diye bir marka 2 pet su gönderdiler. Bende normal sudur diye koklama huyum yoktur. Direk içtim içmez olaydım suda bir koku. Yemin ediyorum 5 dakika sonra boğazlarım yanmaya başladı ağzımda gitmeyen bir tat. Pet şişede bir koku All...

profile
  • 10.731görüntüleme
  • 23 Mayıs 2018 16:36

Getir.com'un Saygısızlığı

Yolda arabamızla seyir halindeyken Getir.com araçlarından biri önümüze kırdı ve arabamızda hasar oluştu. Daha inip arabamıza bakmadan ilgili kişi arabasını sürdü ve gitmeye başladı. Arabadan inip arasından koşturduk. Kişi sonunda durdu. Acil servisinin olduğunu acelesi olduğu gibi şeyleri bahane ett...

profile
  • 10.594görüntüleme
  • 22 Mayıs 2018 10:19

Getir.com Eksik Gelen Sipariş Ve Umursamazlık

Getir.com 'dan sipariş verdim, siparişim eksik geldi. Eksik gelen sipariş dondurmalar. Ayrıca hediye diye sattıkları dondurmalar. Aradım, konuştum müşteri hizmetlerinin verdiği süreye göre 2 müşteri temsilcisi ile konuştum ve 30 dakikadır bekliyorum. Bir daha getir asla! Kurye arayacak dediler aramı...

profile
  • 10.748görüntüleme
  • 21 Mayıs 2018 10:37

Getir.com Ve Güvenilemeyen Kampanyaları!

20 TL üzeri alışverişe 19 lt damacana su 12.90 TL'yerine 9.90 TL kampanyasından; iki kere kendi hesabım, bir kere de eşimin hesabından olmak üzere yararlanamadık. Sistem, farklı zamanlarda, farklı hesaplarda da olsa her defasında hata verdi. 2 TL olan bir indirimin maddi açıdan hiçbir yararı yok bel...

profile
  • 20.943görüntüleme
  • 19 Mayıs 2018 16:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir.com'dan Söylediğim Damacana Delik Çıktı Parkeleri Mahvetti

Getir'den sipariş ettiğimiz damacanın altında bir parmak kadar delik varmış, bunu fark edene kadar evimizin su bastığını tesisatta sorun olduğunu düşünüp tesisatçı çağırdık, hali hazırda su sızıntısından kabarmış olan parkeleri tesisatta sorun olmasına karşılık kaldırdık tesisatta ve beyaz eşyalarda...

profile
  • 11.575görüntüleme
  • 19 Mayıs 2018 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir.com Kötü Mal!

Kardeşim iyi firma dedik iyi uygulama dedik herkese söyledik ama sizin yapınız duyuldukça böyle çoğaldıkça bozulan bir sistemmiş. Kaç defa ekmek bayat getirdiniz kaç defa ekmeği ayrı poşete koymadan getirdiniz, kaç defa küf kokulu salatalık bu sefer de domates yenmeye hali kalmamış resmen yeme beni ...

profile
  • 7.926görüntüleme
  • 14 Mayıs 2018 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir.com Personelin Kabalığı!

Getir firması elemanlarının saygısızlıkları haddinden fazla olmaya baş gösteriyor. Son zamanlarda buna birileri dur desin ya da elamanlarına sürekli eğitim versinler kiminle nasıl konuşacaklarını bilmiyorlar, önüne geleni işe almışlar vasıflı vasıfsız bakmıyorlar. Buna bir düzen getirsinler.

profile
  • 21.287görüntüleme
  • 13 Mayıs 2018 21:46

Getir.com Promosyonlarda Eksik Bilgiyle Yanlış Yönlendiriyor

Getir'den su siparişlerinde ilk 5 damacana 1 TL kampanyasından yararlanmak için su siparişi verdik. 20 TL sepet kotası olduğundan suyla başka bir urunu aldık bizden tüm para çekildi. Kapıya gelen görevliye sorduğumuzda promosyon tutarı sonra geri yatıyor dedi. 1 hafta sonra ikinci kez su siparişi ve...

profile
  • 5.402görüntüleme
  • 11 Mayıs 2018 15:34

Getir.com Yanlış Ürün Teslimatı!

Dün akşam vermiş olduğum siparişte istediğim ürünlerin tamamı yanlış olarak gönderilmiş. Teslim alan ben olmadığım için anında kontrol edemedim. Resmen aynı tutar tamamlansın diye alakasız ürünler eklenmiş. Kaç seferdir sipariş veriyorum ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım.

profile
  • 6.499görüntüleme
  • 05 Mayıs 2018 19:44

Getir.com Şoförünün Yoldaki Uygunsuz Hareketleri

Ben getir uygulamasını severek kullanan bir vatandaşım. Bu sabah İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi bölgesinde bulunan bir getir aracının dikkatsizce araç kullanımı, tarafınıza bilgilendirmek istedim. Aracın fotoğrafını da çekip yükledim. Aracın fotoğrafının bulunduğu link’i en sona yazacağ...

profile
  • 5.772görüntüleme
  • 04 Mayıs 2018 16:33

Getir.com Şoförlerin Hatası

02.05.2018 15:10’ da İstanbul Ataşehir Kayışdağ Mahallesi'nden Yeditepe Üniversitesi'ne çıkan Kayışdağ Caddesi'nde seyir halindeyken Getir.com’a ait 2 araç (34 *** 799 diğeri hemen önündeydi alamadım plakasını ama plakasını verdiğim şoföre sorun bilir) Makas atarak o trafikte hızla yarışıyorlardı ve...

profile
  • 5.814görüntüleme
  • 04 Mayıs 2018 14:33

Getir.com'dan Gelen Salatanın İçinden Taş Çıktı

Getir'den sipariş ettiğim Hub marka kinoa salatasının içinden bir çatal aldım ağzıma taş geldi. İkinci çatalı da deneyeyim dedim. Tekrar aynı şey oldu getir de getir müşteri temsilcisini aradığımda bana bunu görsel olarak kanıtlayıp kanıtlayamayacağımı sordu. Yuh yani kinoa salatasının içerisinde di...

profile
  • 7.195görüntüleme
  • 04 Mayıs 2018 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir.com Fatura Sorunu!

Getir çok pratik bir uygulama. Düzenli olarak eminim ki binlerce insan kullanıyordur. Ancak faturayı kullanan kişiler veya kurumlar için aynı pratiklik söz konusu değil. Siparişle birlikte fiş veya fatura gelmiyor. İnternetten indirilmiyor, sadece cep telefonu uygulaması var. Mailinize otomatik gelm...

profile
  • 6.334görüntüleme
  • 01 Mayıs 2018 18:35

Getir.com 20 TL'lik İndirim Kandırmacası!

Bana ilk siparişimde 20 TL indirim olduğu ekranımda görünüyordu ve alışveriş yaptım toplam 21,47 TL tuttu. 1,47 TL ödeme yapmam gerekirken benden 21,47 TL ödeme aldılar. Gerçekten o kadar yalan dolan dolu bir sistem yapmışsınız ki sizi tebrik etmeden geçmek istemedim. Ha pardon bir de söylemeden geç...

Marka Profili

 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.