full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.397

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir Meşgul Kuryeleri!
profile-icon Onur24 Şubat 2019 22:50

Pazar günü Kuryeler meşgul olduğundan dolayı 3,5 saattir sipariş vermeye çalışıyoruz. Sistem üzerinden neden sipariş verilmiyor? Kurye gelince görür getirir sonuç itibariyle. Sistem üzerinden sipariş ekranı mutlaka oluşturulmalı. Rezillik çekmek istemiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Getir isimli uygulamayla verdiğimiz siparişi getiren O***** isimli kurye adres bilgilerimiz eksik diye neredeyse bizi dövecekti. Kuryenin sert ve kaba üslubu yüzünden büyük bir problem yaşadık. Yaklaşık iki yıldır devamlı sipariş verdiğimiz sitedeki adresimizin yanlış olma ihtimali yok öyle olsa bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den sipariş öncesi 9 dk teslimat diyor ama sipariş oluşturduktan sonra yarım saat boyunca Kuryeler meşgul daha sonra deneyin diyor. Madem kuryeniz meşgul veya yetersiz, o zaman bizi sipariş oluşturmakla meşgul etmenin anlamı nedir? Ya yeterli personel alacaksınız ya da siparişi sırasına alacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar zayıf, basit ve ilgisiz yanlış bilgi verip gün boyu oyalan ve bir diğerinin diğerinden farklı bir firma herhalde ilk tüm gün bekle bekle ama halen sorun devam ediyor. Bir daha işim olmaz. Boşu boşuna hem vaktimi aldılar hem de hatayı bulamadılar. Herkes ayrı bir iş içinde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den 3 adet süt aldım 2si bozuk çıktı. Büyük ihtimalle son kullanma tarihleri değiştirilmiş, Sütaş sütün tarihi geçmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma şu anda 25 kuruş poşet bedelini zorunlu olarak tahsil ediyor. Opsiyon olarak müşterilerine sunmuyor. Bunu kendilerine sorduğumda düzeltmeye çalıştıklarını! Söylediler. Bu sürede her siparişten buna 19 litre damacana su da dahil 25 kuruş poşet parası topluyorlar ve geriye dönük zorla! Aldıkla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den en son sipariş ettiğimiz Kuzeyden Damacana su inanılmaz derecede kötü kokuyor. Daha önce defalarca sipariş ettik hiçbir sıkıntı yoktu ama son siparişteki su içilecek gibi değil. Başta sürahiden geliyor sandık sürahideki suyu döktük yıkadık tekrar doldurduk sonra baktık ki direkt damacananı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paramı ödedim her zamanki gibi adresime teslim edilmesini istedim. Sipariş gelmedi merkezden arayıp bu adrese teslim edemeyiz dediler. Merkezde Acıbadem'de oturduğum halde teslimat yapamamışlar. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Özür bile dilemediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulaması promosyon verip kullanınca siparişi getirmiyor. 3 gündür ayrı adreslerde sipariş vermeye çalışıp maalesef her defasında kurye eksikliği bahanesiyle sipariş geri çevriliyor. Karşımızda herhangi bir muhatap bulmamız da mümkün değil maalesef.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçenlerde indirim vardı ve yumuşatıcı söyledim ancak çamaşırları mahvettiğini ve bozuk olduğunu öğrendik annemle, müşteri hizmetlerini aradım ürünü incelemeye yollamamız gerektiğini söylediler. Ancak biz çöpe attık bile, bunun dışında öncesinde arkadaşım süt ürünü bozuk olduğu için hediye çeki almı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir Bozuk Kek!
profile-icon Mustafa13 Şubat 2019 14:24

Getir 'den yaptığım alışveriş sonrası getirdikleri kinoali çikolatalı kek bozuk çıktı. Ürün dışındaki poşetten bile küflendiği belli oluyordu. Resimleri elimde mevcut. Aradığım da geri gelip urunu alan bile olmadı. Telefonla bile dönüş yapmadılar. Getir benim. İçin bitmiştir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sözde Getir'de yemek siparişine girecekmiş. Daha telefon numarası güncellemesi yapılmasına müsaade etmeyen bir uygulamadan nasıl bir verim bekliyoruz? Adamların bir canlı yardım hizmeti yok, tamam onu da kabul ettim. Telefon ile müşteri hizmetlerini arıyorsun. Arkadan çoluk çocuk sesi geliyor. Gram ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fiorella gofretlerin sütlü, bitter, beyaz 3 çeşidinden beyaz olanına çok talep olduğu için sadece ona özel zam yaptılar. 3.99 TL iken kendi kafalarına göre 4.70 TL'ye çıkardılar. Bunu alo 175'e de şikayet edeceğim. Sırf talep yoğun diye bunu yapıp insanları kandırmak bu kadar kolay olmamalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Getir iznim olmadan haberim olmadan kredi kartımdan para çekti. Ekstremi incelemesem haberim olmayacak. Şikayetleri okuyunca herkesin başına geldiğini gördüm. Aradım 1 gündür inceliyorlar ama neyi inceliyorlar bilmiyorum. Müşteri hizmetlerinden geri dönen yok. Az kaldı davalık olacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.02.19 tarihinde uzun zamandır üye olduğum getir den akşam 21.00 civarı sipariş verdim. 80 TL'lik siparişime hafif paket diye bir kampanya vardı onu ekledim. Onay ekranında gözüküyordu ve ben 30 liralık sipariş vereceğime kampanya sınırı olan 75 TL'yi geçtim ve menüyü sepete ekledim. Ancak sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme