full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.397

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir kampanya yalanı; ilk siparişine özel 20 TL hediye diye sürekli gelen mesajlar üzerine bir deneyeyim dedim ve 26 TL'lik sepet hazırladım, ancak 3 gündür sürekli denememe rağmen, tüm kuryelerin dolu olduğunu ve tekrar denemem gerektiği uyarısını alıyorum. Madem koşulları sağlamayacaksanız insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Getir Kurye'den şikayetçiyim. Çürük yumurta getirdiler 3 defa aradığım halde tazesi gelmedi. Satarken 8 dakika da ama değişim olunca 3 saatte gelmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sonra neden belli markalar marka oluyor tabi öyle olur. Müşteri hizmetlerini arıyorum yanımdaki arkadaşıma ilk üyelik nedeniyle indirim verildi aynı kampanya bana neden olmadı diyorum kişiden kişiye değişiyor diyor. Kampanyanın olma nedeni üye olup ilk siparişinize indirim diyor. Bunun neresi kişide...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim esnada uygulamanın sunduğu kampanyaların birinden faydalandım. Kampanya, 5 adet büyük paket ıslak mendil alana yaklaşık 15 TL'lik bir indirim yapıyordu. Alacağım şey ıslak mendil olmamasına rağmen sırf bu kampanyanın cazibesinden ötürü söz konusu ıslak men...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Açık görünen restauranttan yemek söyledim ve ödeme doğal olarak hemen çekildi buraya kadar her şey normal. 10 dakika sonra yemek iptal edilmiştir diye bildirim geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aslında o restoranın kapalı olduğunu ve bu yüzden iptal ettiklerini söylediler. Kapalıysa neden sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemek siparişi verdim siparişim iptal edildi ödemesi alındı müşteri hizmetlerini aradığımda kurye gelmiş adreste bulunulamamış bilmem ne hikaye anlatılıyor müşteri hizmetlerinden haksızlık resmen dünde sipariş verdim teslim aldım bugünkü siparişim adreste oturulmuyormuş o zaman ödememi geri ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir üzerinden tam olarak 2 saattir siparişimin gelmesin bekliyorum şöyle ki 1,5 saat boyunca sipariş vermek için uğraştıktan sonra yarım saatte paketin teslimini bekledim ve hala bekliyorum böyle bir sorumsuzluk olamaz paket ücreti almayı biliyorsunuz ancak sipariş teslimi hep bir sıkıntılı hep bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gece gece sinirlerimi zıplatan firma. 2 kalem ürünü getiremediler. 1 saat 20 dakika mi heba eden gereksizler. Firma nasılsa yükünü tutmuş. Sallamıyor müşteriyi. Mağdur olmuş olmamış kimin umurumda. Hele bir de bu gece mh lerinde bir E***hanım var ki muhteşem çok güzel sallıyor müşteriyi. Belki de eğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bağcılar kirazlı Mahallesi Zübeyde hanım Caddesi üzerinde Getir market çalışanların arkadaşları motosikletleriyle her akşam 00.00 saatlerin de mahallemizi bağırtılı egzozlarıyla bağırışma ses gürültü nedenleriyle uyuyamıyoruz ya siz çeki düzen verirsiniz ya da ben kamu ya taşıyacağım bu bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den 1 Ekim 2019'da aldığım 5'li Torku Bitter Gofret ürünümün son kullanım tarihi 19 Eylül 2019 gözüküyor. 2 tanesini yemiştim ki zaten sert olduğundan farketmeliydim, umarım zehirlenirim de amacınıza ulaşırsınız. Ucuzluğun sebebi buymuş demek.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yemek siparişine ek yapamadığımız gibi iptal edip yeni sipariş de veremiyoruz. Çok saçma, üstelik siparişi vereli 2 dakika oldu. Kurye yola bile çıkmadı sonuçta neden iptal edilmesin. Bir daha sipariş vermemek için güzel bir neden. Rakipleri güzel çalışıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ekim 2019 21:28

Bugün Getir'den sipariş verdim süresi içinde 5 dakika geldi gelen ürünlerden bir ürün eksik çıktı müşteri hizmetlerini aradım tam 1 saat geçti dönüş olmadı. Normal şartlarda 5 dakika ürün teslim eden firmada eksik kalan ürünün teslimi hususunda muhatap bulunamamış çok sonra ürün teslim edilmiştir. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemekten vermiş olduğum yemek siparişi adrese bulunamadı deyip iptal ediliyor paramızda iade edilmiyor kuryenin sözüne itimat var müşterinin sözüne itimat yok paketin teslimi kuryenin insafına gelmiş Getir'de kuryenin telefonuna ulaşmakta mümkün değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir uygulamasını uzun zamandır kullanmaktayım. En son sipariş verdiğimde personelin saygısızlığıyla karşılaştım siparişimi aldıktan sonra personelin tekrar zile basması yol yön tarif istemesi giderken saçma geldi. Sonra siparişimin eksik olduğunu belirterek iptalini sağladığım halde ve aynı person...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 saattir; yakınınızda ki kuryelerimiz siparişteler daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı almak kadar, saçma ilgisiz çözümsüz bir süreç görmedim. Çağrı merkezine de şikayet oluşturayım dedim, bölgenizde böyle problemler yaşanıyor olabilir denildi. Yaklaşık 1 aydır yaşanır mı bu süreç. Özellik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5