full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.451

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Getir Yemek’ten restoran getirsin 20 TL eksik öde kampanyasını kullanarak 16.12.2019 da önce Mahiyet Restaurant’tan yaptığımız sipariş neden belirtilmeksizin iptal edildi. Online yardımdan dönüş olmadı. Telefonla aradığımızda da neden belirtilemedi getir getirsin seçerseniz daha iyi hizmet olur dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir kampanyasından 40 liraya 20 lira indirim kampanyasından ürün sipariş ettim kredi kartımdan 22 lira param kesildi. Daha sonra müşteri hizmetleri arayıp Aydın Söke 1 kg 5.99 'lük unun depoda olmadığını isterseniz 10 lira verelim hesabınıza dedi. Tamam dedim gelmeyen depoda olmayan unun parasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Uygulama Sorunları!
profile-icon Aysu15 Aralık 2019 21:51

Getir yemek uygulamasından ilk siparişe 20 TL indirim diye reklam yapıp uygulamaya girince silinmesi hiç etik değil kayıt açtım çağrı merkezine dönüş yapılacak dendi dönülmedi. Getir yemek uygulamasından ilk siparişe 20 TL indirim diye reklam yapıp uygulamaya girince silinmesi hiç etik değil kayıt a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemek uygulamasından sipariş verdim 20 dakika sonra uygulama teslim edilmiştir uyarısı geldi. Sonra Getir yemek müşterisi temsilcisine bağlanmak için 10 dakika bekledim. Sonra tarafıma isterseniz 45 dakika 1 saat için de getirecekler sistemsel hata olmuş hep aynı bahaneler parayı alırken siste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Aralık tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tire Süt Ürünlerine ait 400 gr organik yoğurt aldım. Yoğurdun son kullanma tarihi 12.12.2019 olarak yazılmış. 3 kere müşteri temsilcisini aradım fakat cevap alamadım. Değiştirilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bornova Manavkuyu bölgesine bakan motorcu kırmızıda geçip üzerine bize küfür etti, çok saygısızlar. Şikayette bulundum çocuk çocuğumuz var bu güzergahta okula gidiyorlar, çarptığında sorumlusu kim olacak? Umarım yetkili kisiler bu mesajı görüp önlem alırlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir su söyledim 7 daire de oturuyorum, 4 kata kadar çıkardı böyle olduk dan sonra getir den fazla para su söylemenin ne anlamı var. Sipariş vermeden söylensin o zaman değil mi? Getir bu durumu sevmedim getirmesin o zaman.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Bozuk Ürün Sorunu!
profile-icon Merve14 Aralık 2019 23:05

13 Aralık günü sizden alışveriş yaptım yoğurt siparişim vardı fakat bugün açtım ürün bozuk ürünler bizde gelirken kontrol edilmeden mı geliyor sonuç olarak o kadar para veriyoruz ve sürekli sizden bir şeyler sipariş ediyordum memnundum gayet fakat artık yapmayı düşünmüyorum mağdur oldum tamamen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Getir Siparişim Gelmedi!
profile-icon Oğuz14 Aralık 2019 19:37

Getir'in normal uygulamasını aktif olarak kullanırken artık bu uygulamayı da kullanmayacağım. 14 Aralık'ta siparişini verdiğim yemeğin 1.5 saatte tarafıma ulaşmamış olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak notu bulunan sistemdir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir Promosyonu Kaldırdı!
profile-icon Onur14 Aralık 2019 12:28

İlk siparişe özel verdikleri indirimi üye olup sipariş aşamasına verdiğimde kaldırdılar. Aradığımda ise kampanyaların dakika bazlı olduğunu söylediler fakat diğer tüm promosyonlar duruyordu. Bir de ilk siparişe özel verilecek siparişim daha hiç sipariş vermeden nasıl kalkar anlamıyorum. Resmen insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Getir ve Dondurma Problemi
profile-icon Murat13 Aralık 2019 23:48

Yazın Getir'den dondurma alıyorduk ve çok güzel muhafazalı bir şekilde geliyordu. Kışın eşimle beraber birkaç kez dondurma aldık sürekli dondurmalar erimiş bir şekilde geliyor. Ayrıca bekleme süreleri çok uzadı. Getir'de fikrimce çok ciddi bir kalite düşüşü olmaya başladı, artık getir üzerinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir Güvenlik Sorunu
profile-icon Mehmet13 Aralık 2019 18:07

13/12/2019 saat 2:56 da bilgim dışında getir.com da alışveriş yapılmış getir de güvenlik açığı vardır getir de ayrıca mobil onay kodu istemiyor galiba ayrıca hangi kişi ve adrese gitiginide söylemiyor Çağrı merkezi yeterince bilgi vermiyor, .Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Getir Poşet Zorunluluğu!
profile-icon Emine13 Aralık 2019 17:23

Getir'den bir damacana su ve bir paket cips sipariş ettim. Zorla poşete koyuyorlar, poşet parası alıyorlar ben poşete konulacak kadar büyük bir sipariş vermedim ve artık gerçekten plastik poşet istemiyorum. Evde bir sürü getir poşeti oldu lütfen poşet istemiyorum seçeneği koyun. Tamam gıda ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Geç Teslimat!
profile-icon Sude13 Aralık 2019 16:51

Artık servis hızı çok yavaşladı. 5 dakikaya teslimat vaat eden bu insanların siparişi hazırlaması 20 dakika (bazen daha da fazla) sürüyor. 30 dakika ile 1 saat arası bir sürede siparişim geliyor. Böyle olacaksa herhangi bir büfeden isterim daha iyi. Kendilerini farklı kılan hız olması gerekirken he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Tshirt İadesi Sorunu!
profile-icon Ali13 Aralık 2019 15:12

Getir'den ilk defa giyim kategorisinden Jack & Jones Polo yaka basic bir tshirt satın almak istedim. Sadece L bedeni vardı olur olmaz tereddüdüyle satın aldım. Jack & Jones'un L beden tshirtlerini giyiniyorum oluyor ancak almış olduğum bu tshirt olmadı, küçük geldi. İadesi ya da XL bedeniyle değişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili; kemerpark evleri güvenlik Müdürüyüm, 13.12.2019 günü saat 13.45 sıralarında 34 NT 0*** plaka sayılı motosiketle kemerpark sitesine gelen getir personeli, site girişinde Daire ve blok numarası söylediği, personelimiz kendisinden kimlik istediği ve misafir kartı ile girişinin sağlanması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum