full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.909

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Verilmeyen hizmetin parasını aldılar. 25.01.2019 saat 03:08 de 29,92 TL'lik sipariş verdim. Kartımdan para çekildi ancak sipariş gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, paranın çekildiğine dair dekont ve ekran görüntüsü mail olarak ilettim. Ancak hala ücretim hesabıma yatırılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk çıktığından bu yana kullandığım Getir uygulamasından sürekli sipariş veriyorum. Ancak poşet kanunundan bu yana uyarmama rağmen halen poşet istemediğim halde seçmeme izin vermiyor ve kanunun amacının dışında kar amacıyla poşet satışı yapmaktalar. Acil bu durumu düzelmedikleri takdirde yasal olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir Emiyorlar!
profile-icon Mustafa22 Ocak 2019 13:33

Getirme süreleri gün geçtikçe uzamaya başladı. Bulunduğum bölgede boşta kurye bulmak imkansıza yakın. Sipariş için 20 dakika beklemem söyleniyor ancak 40 dakika ya yakın süre geçiyor ama halen beklemeye devam ediyoruz... Bu kadar süre beklemek gerekiyorsa sizin hiçbir özelliğiniz kalmıyor demektir!Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 adet UNO Ekmek ve 1 adet Egos jöle siparişi verdim az önce. Taktir edersiniz ki ikisi bir poşete sığabilir. Ancak 2 poşet parasını faturaya yansıtıyor. Küçük poşetlere ayrı ayrı koyup ekstra poşet parası alarak oradan kar ediyor. Ayrıca ben plastik poşet kullanmak istemiyorum. Ya bez, karton çan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uygulamayı ilk çıktığı günden beri çok yoğun olarak kullanıyorum önceleri sistem çok stabil işlemekte ve ilk seferinde sipariş verilmekte ve hızlıca siparişimiz bize ulaşmaktaydı. Yalnız 2.5 aydır sistemden farklı bölgeler ve zaman aralıklarında sipariş vermeyi deniyorum ve her defasında yakındaki k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulaması ile yıllardır sipariş veriyorum fakat son zamanlarda hep siparişim geç geliyor. 30 dakika sonra geldiği oldu. Bu uygulamayı seçmemizin nedeni kısa zamanda getirtmemiz. Sipariş veriyorum 12 dakika geçiyor bir bakıyorum daha hazırlanıyor yazıyor. 15 dakika daha geçiyor ne gelen var ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Zaten fahiş olan fiyatlara ne hakla minimum ücret uyguluyorsunuz? Suyun sürekli fiyatını arttırıyorsunuz, su söylemek için yanına başka şeyler söylemek gerekiyor (ki bu ürünlerin fiyatları da fahiş). Poşet istemiyorum seçeneği yok, neden tekrar tekrar kullanılabilir koliler kullanmıyorsunuz ve hatta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Suyu neden devletin belirlediği tavan fiyatı üzerinden veriyorsunuz. Bu yasal değil kanunları inceler ve geri dönüş yaparsanız sevinirim 13.90 kuruşa su mu olur.. Öte yandan yeni tarifedeki su fiyatları şu şekilde:"19 litre polikarbon damacana dönüşümlü 9,5 lira, 19 litre polikarbon damacana dönüşüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Ocak 2019 18:04

Getir firmasından almış almış olduğum paketli ürünün son kullanma tarihine daha bir ay olmasına rağmen ürün küflendi. Ve getir ne diyor? Bir şey yapamayız! Ürünü geri alsanız iyi edersiniz sayın getir! Ürünü ben size güvenerek sizden aldım. Size güvenmekle hata mı ettik? Parası mühim değil ama haksı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Ocak 2019 23:21

Poşet isteğinin acilen seçmeli yapılması gerekiyor. Uygulamanın bir eksiği olduğunu, kötü niyetle yapılmadığını düşünüyorum. Zaten eve kadar getiriyorsunuz, teşekkür ederim, bir tas yoğurdu poşete koymanıza hiç gerek yok. Doğaya da da zarar, cebe de.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Getir.com uygulamasından sipariş vermek imkansız. Tüm amacı ihtiyaçlarınıza hızlı bir şekilde ulaşmanız olan şirket bunu gerçekleştirmiyor. Sürekli “kuryeler şu an siparişler” uyarısı çıkıyor, yani müsait kurye olmadığı için sipariş veremiyorsunuz. 10 dakikada ulaşacağımı sandığım ürünler için 60 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Getir Poşet Ücreti!
profile-icon Mert02 Ocak 2019 13:45

Getir isimli uygulamada müşterilere zorla poşet satılıyor ve poşetler resmen bir kar etme aracına dönüştürülmüş. Poşet alıp almayacağı müşteriye sorulmuyor bir de üstüne 0,25 TL ücret talep ediliyor, bu kanunu ticarileştirmekten başka bir şey değil, sınıfta kaldın Getir! Kalsın getirme.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biraz önce Getir 'den 63 liralık sipariş verdim. 1 poşete sığacak sipariş için 3 adet poşet yazdılar. 3 poşet parası alıp 2 poşet yolladılar. Artık insanları poşetle mi kandırmaya başladınız? Zaten getirme ücreti alıyorsunuz. Normalden daha pahalı satıyorsunuz, bir de üstüne artık bunu yapmayın benc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100 TL üzeri siparisleriniz de 75 TL'lik yılbaşı paketi hediyesi yazıyordu sipariş verdim ama hediye paketi gelmedi neden acaba? Gelmeyecekti madem gelmeyeceği söylenseydi ayrıca şikayet içinde bu kadar uzun yazı yazılmasını da anlamış değilim ya da insanlar şikayetlerini yazmaya uğraşmasınlar diyed...Devamını oku

  • - Görüntüleme