full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.387

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Getir'den aldığım iki hizmetin parasını online ödedim ama ikisinde de ürün getirilmedi. İlki bir buçuk ay evvel Güneşli'de poker burger alışverişim gelmedi param da iade edilmedi. Şimdi de geçen hafta siparişim getirilmedi. Kurye düşmüş ürün yok sonra para iadesi yok. Ardından dalga geçer gibi kurye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasının getir yemek bölümünden yemek siparişi veriyorum ara sıra ancak restoranlar siparişimi kafasına göre iptal edip duruyor. 3 günde, 3 siparişim restoran tarafından iptal edildi. Canlı desteğe yazdığımda dalga geçer gibi siparişinizin restoran tarafından iptal edildiğini görüyorum di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Tam Bir Fiyasko!
profile-icon Gamze31 Aralık 2019 19:30

Yılbaşı için Getir'den 30.12.2019 tarihinde hindi siparişi verdik taahhüt ettikleri teslim saati 10:00-17:00 iken saat 19:30 oldu hala gelen bir ürün yok! Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mucize! Aç kaldığımıza mı yanayım misafirlerime rezil olduğuma mı yanayım iade etmedikleri parama mı yanayım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulaması üzerinden 10.12.2019 tarihinde sipariş verdim fakat promosyon kodu uygulanmayınca aynı anda siparişin iptalini gerçekleştirdim. Getir müşteri hizmetlerini ve bankamı defalarca aramama rağmen para iadem hala hesabıma yansımadı getir müşteri hizmetleri bana biz iadesini yaptık bankanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Motor Kurye Sorunu
profile-icon Baran31 Aralık 2019 09:46

Şirketiniz Ankara Çukurambar şubesinde motor ile kuryelik yapan isminin Ö** F** S** olduğunu öğrendiğim şahıs trafikte insanlara saygısızlık yaparak hiçbir trafik kurallarına uymadan insanların canını ve malını tehlikeye sokuyor ayrıca bu da yetmezmiş gibi kabadayı tavırlarla üzerimize yürüyor. Kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Getir Yemek Sepeti' nden zeytin yoğurt ekmek sipariş ettim bir saatte geldi getirdiği zeytin de küflü çıktı. Ayıp ya insanları yanıltmayın. Bunu bütün sosyal paylaşım ağlarında paylaşacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir uygulamasından gece bir sipariş vereyim dedim. Promosyonlara baktım Yılbaşı hediye paketini 75 TL üzeri alışverişte alabileceğim söyleniyordu. Sepeti doldurdum ödeme yapmaya çalıştım. Sipariş verdiğiniz depo şu anda uygun değil dendi. Tekrar denedim tekrar aynısı dendi. Ve başka bir depoya yön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30.12.2019 günü Ankara Yenimahalle de getir uygulamasından sipariş verdiğim Sek Light sütün son kullanma tarihinin yıl kısmının son iki hanesi yazmıyordu sütü döktüğümde su aktığını ve sütün peynir gibi olduğunu bozulduğunu gördüm sütün bozulmuş olması son kullanma tarihi geçmiş olması kusurdur belk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Yemek Fiyaskosu!
profile-icon Uğur30 Aralık 2019 17:23 attach-icon

Normalde yemeklerimi hep Y**'nden verirdim, bir kez de getiri denemek istedim. İlk siparişimi verdim, aradan 20 dakika geçti uygulamadan siparişimin durumunu kontrol etmek için baktığımda siparişim gözükmüyordu, çağrı merkezini aradım, restoran siparişimi herhangi bilgi vermeden iptal etmiş, ne rest...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasından saat 14:30 verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı ve hazırlanıyor olarak gözüküyor. Normalde 10 dakikadan bile kısa zamanda getiren bir uygulama. 37 dakika içinde hala getirmemiş olmalarını bir türlü anlayamadım. Böyle bir durumda en azından bilgilendirme yapılmalı. Ürün ellerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.12.2019 akşam verdiğim siparişi ile tett 30.12.2019 tarihli ekmek getirildi ve ekmekler küflü çıktı. Sipariş ettiğim ekmek Doygun organik ekmektir. Son kullanma tarihleri kontrol edilmeden mi sipariş gönderiliyor? Fark etmeden birkaç dilim yemek durumunda kaldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulaması üzerinden aldığım Kuzeyden damacana su içinden yaprak gibi bir şey çıktı. Ayrıca Getir çağrı merkezini aradığımda benim siparişime öncelik vereceklerine, sipariş iadem için diğer servislerin tamamlanmasını beklediklerini ilettiler. Gecenin bir yarısı, ertesi gün işe gideceğim için u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Hala Bekliyoruz!
profile-icon Başar30 Aralık 2019 00:27

Firmayı kurumsal olarak gördüğümüz için restaurant anlaşması için başvurduk ama arayan dahi olmadı, hiçbir şey anlamadık hala bekliyoruz. Firma bu kadar rekabetin olduğu bir piyasada var olmak istiyorsa ona göre kurumsallaşmalı yoksa çok büyük hezimete uğrayacaklar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.29.2019 tarihinde ilk kez getir yemek uygulamasını kullanmak istedim. Siparişimi 18.43'te verdim. Ancak bir saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi, canlı desteğe bağlandığımda ise 20. Sırada olduğumu söylüyor. Getir yemek parayı kredi kartımdan tahsil etmesine rağmen ben yemek yiyemedim. Daha so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Sipariş Verememe!
profile-icon Oğuzhan29 Aralık 2019 03:17

Saat 01.00 da sipariş vermek üzere uygulamaya girdim. Şu an yakınınızdaki kuryeler müsait değiller tekrar deneyiniz diye bildirim verdi. Saat tam 03.00 a kadar sipariş vermeye çalıştım aralıksız olarak ve sürekli aynı bildirimle karşılaştım müşteri hizmetlerini 2 defa aradım denemeye devam edin olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme