full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.020

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sana özel... TL alışverişine... İndirim diye bildirim gönderiyorsunuz, alışverişi yapıp ödemeye geçerken indirimi kaldırıyorsunuz. Bir değil iki değil. Son bir haftadır dört beş kez başıma geldi. Aynı gün içinde indirim tanımlayıp geri çekme sebebiniz nedir? Ya amatör bir sisteminiz var ya insanları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir ve getir yemek uygulamalarında sözde bahsedilen indirimlerden yararlanamamaktayım. Siteye girdiğimde tamam getir uygulaması günlüktü geçti dedim. Yemek uygulamasında bir ibare yazılmamasına rağmen istediğim zaman indirim yapılmadığını gördüm. Bu gerçeği yansıtmayan reklamlarından dolayı bir da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir müşteri temsilcisi son derece rahat.! Yemek siparişi verdim o sırada elektrikler gidince anında arama yapıp iptal edilmesini istedim bana iptal edemem hazırlanmış yola çıktı diye şube ile iletişime geçmeden yalan konuşuyor bir de telefonunun ışığını kullanır yukarı çıkar diye akil veriyor otom...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir'den vermiş olduğum kaymak siparişi küflenmiş olarak geldi. SKT 'si henüz bitmemiş olmasına rağmen kaymak küflenmiş. Getir üzerinden çocuğum için sürekli süt sipariş ediyorum. Bu kaymak üzerindeki küfte demek oluyor ki süt ve süt ürünleri buzdolabında muhafaza edilmiyor ve hiçbir şekilde güveni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Getir yemekten dün pizza söyledik, indirim kuponum vardı 50 TL siparişe 20 TL indirim. Lakin söylemez olaydık pizza bayat ve soğuk geldi şu an midem felaket durumda. Hala düzelemedim. Esenyurt heros pizzadan söylemiştik. Yemek sepetinde söylediğim de böyle bir durum olmamıştı heros pizzada. Getir de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Ücret İadesi!
profile-icon Emrah05 Eylül 2019 15:48

Getir mi! Yazıklar olsun 3D güvenliksiz alışverişsiz ürün teslimi daha yapılmadan iptal etmek için aradığımda önce çalışan bir arkadaşa kredi kartı sahibinin bana ait olduğunu belirttim, iptal edeceğini belirtip daha sonra vazgeçip beni mağdur etti. Ve ürünü sipariş ederken alışveriş tutarını yazan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba getirden sipariş verdim 8 TL ilk patates kızartması ile büyük ayran getirmediler ve iadeniz i sisteme talep ettik dediler 3 ile 7 iş günü dendi 1 aydan fazla oldu hala 10,50 TL'yi iade edecekler sözde ayıptır ya ya bu işi düzgün yapın ya da hiç yapmayın arkadaş siparişi eksik getirmene mi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulaması 30 TL'ye 20 TL indirim kampanyası için bildirim gönderdi sipariş için uygulamaya girdim indirim hesabıma tanımlıydı. Sepeti onaylamak istediğim de kartımı kabul etmedi tekrar girdim kart bilgilerini bu seferde 50 TL'ye 20 TL indirime döndü kampanya. İnsan kandırmaya utanmıyor musunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum eskiden güzeldi fakat artık sıkıntılar çıkmaya başladı. Şöyle ki hem yemek hem de alışveriş bölümünde sipariş seçmeden önce tanımlı adresiniz için bir süre yazıyor örneğin 4 dakika. Sizde giriyorsunuz içeri ürünleri seçiyorsunuz siparişi tamamla diyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir 'den yemek siparişi verdim adreste bulamayıp numaradan da ulaşamayıp siparişi iptal edip üstüne üstük yapabilecek bir şey yok ürününüz çöp olmuştur cevabı aldım böyle bir saçmalık yok yok yok! Bankadan ödeme çekiliyor yemek gelmiyor nerede olduğu belli değil yediler mi attılar mı ve yardımcı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 aydır getir yemek uygulamasının 30 TL'ye 10 TL öde kampanyasından faydalanmak istiyorum. Fakat faydalanamıyorum çünkü ödeme alınamadı diyor her seferinde. Halbuki bu kartımı Getir'in market uygulaması da dahil olmak üzere tüm internet alışverişlerimde kullanıyorum. 2 kez Getir müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Her hafta minimum 1-2 sefer düzenli olarak getir kullanıcıydım. Taki son siparişe kadar. Sipariş esnasında promosyon ekleme ile ilgili problem yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım ve e*** hanım ile görüştüm. Kendisi sürekli beni uzun süre hatta bekletti ve çözüm olarak mail atmamı istedi. Rahatça ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sosyal medyada gezerken 30 liralık Algida dondurma siparişine %25 indirim reklamı geldi. Getir'in kendi uygulamasından 30.48 liralık karışık bir dondurma siparişi oluşturdum. Uygulama poşet parası ekledi indirimi düştü ve sonunda 23.48 lira toplam ücret çıktı. Ödeme aşamasına geçtiğimde promosyonlu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün Getir uygulamasından sipariş verdim ve ürünlerden biri deforme çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım özür dilediler ve en hızlı şekilde mağduriyetimin gidebileceği söylendi ürünü değiştirmek için yönlendirme yapılacaktı ve tam 5 saat oldu hiçbir sonuç alınamadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
Getir'de Kurye Yok!
profile-icon Rana02 Eylül 2019 22:49

1 saat tam bir saat yılmadım üşenmedim her dakika uygulamayı kapatıp açıp güncelleyip sipariş girdim ancak aldığım sonuç “yakınınızdaki kuryeler siparişteler uyarısı alıp siparişimi veremedim” Hizmet veremiyorsun kuryeni takip edemiyorsun müşteriye yardımcı olamıyorsun mümkünse artık bu işi yapmayın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Devamlı bir şekilde kuryeler siparişte uyarısı alıyorum. 20 dakikadır telefonun başında bekliyorum. Böyle bir durumda uygulamanın misyonuna ne oldu? Kişi, 20 30 dakika kuryelerin siparişten dönmelerini bekleyecekse bu uygulama neden var? Gider kendi alır bu süre zarfı içinde. Kapımıza getiriyor diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5