full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.917

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Çapa bölgesinde oturuyorum. Mevcut bölgeye bakan bayiniz teslimat sürelerini en az 15-20 dakika aksatıyor. Bu durumdan çok rahatsızım, gerekli uyarıyı yapmanızı rica ederim. Artık sizi kullanmamayı bile düşünüyorum. Konu ile ilgili dönüşlerinizi rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir siparişimde gelen ürünün son kullanma tarihinin geçmesine sadece 1,5 ay var ki marketlerde minimum 6 ay olanları satılan bir üründür. Değiştirmek için iletişimde kuramadım. Gelen ürünlerin son kullanma tarihini kontrol etmekte fayda var gibi gözüküyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Resmen dalga geçiyorlar. 1.5 saattir kuryeler siparişte uyarısı veriyor aynı yere girip tekrar tekrar sipariş veriyorum bu nasıl bir şey bakkalı marketi bize bitirtemezsiniz uygulamanızı siliyorum sayın getirmeyip götürenler. Bu ne ya yazık günah sinir bozmaktan başka bir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İşletmelere %35 fark koydurarak, hem yemek fiyatlarını yükseltmelerini hem de diğer platformlardaki (yemek sepeti, Scotty, glovo) aynı fiyatta olmasını baskılayan firma, bugün işletmemi fesih ederek çıkarmıştır, %35 ile hiç kimse sizinle çalışmaz, Yemek Sepeti bile vale hizmetinden %20 alıyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başakşehir bölgesinde defalarca Getir yemekten sipariş vermek istedim. Sadece kuryelerimiz siparişteler sonra deneyin yazısıyla muhatap oldum. Bu dediğim olay bir iki sefer değil en az 1 saat içinde 20-25 sefer denedim hep aynı cevap. Eğer yoğunluk varsa birazdan deneyin yerine 1 saat sonrasına sıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemekten 1 aydır sipariş vermeyi deniyorum ama kuryeler siparişte bekleyin diye uyarı geliyor her seferinde aynı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel yoğunluk var diyor nasıl bir yoğunluk 1 saattir sürekli sipariş vermeye çalışıyorum veremiyorum artık denemeyeceğim!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İki ufak ürün sepetime ekledim. İki adet poşet tanımlandı ve 50 kuruşluk ücret belirlendi. İki ürünü aynı poşete dahi koyabilirken neden iki poşet almak zorundayım. Zaten siz bunları motor ile getirmiyor musunuz koyun çantanıza getirin kapıdan da boşaltın gidin. Zaten fiyatlar markettekilerden kat v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.07.2019 tarihinde vermiş olduğum sipariş için 12 dakika teslimat süresi görünmekteydi. Yaklaşık 15 dakika sonra aradılar ve siparişimdeki 1 adet ürünün stoklarında olmadığı ve tutarın iade edileceği bilgisini verdiler. Siparişim yaklaşık 32 dakika sonra teslim edildi. Ayrıca 2 gün geçmesine rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den tost getirmesini istedim bir tost yani bu bir kebap değil sulu yemek değil, sadece tost kavurmalı kasarliydi, bilindik bir yerdi söylediğim ama sanki Getir dükkanında kendileri yapmış ya da bakkalda bakkalcıya yaptırmışlar tostu, bir kere içinde kalıp kalıp salça vardı. Ben kavurmalı kaşar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir neden nakit para kabul etmiyor benden? Sadece kartla işlem yapılıyor. Bulunduğum konum yakınlarında market vs. erken saatte kapattığı için akşam geç saatlerde atıştırmalık ihtiyaçları karşılayamıyoruz bu yüzden. Getir’i tercih etmiştim lakin uygulamayı indirdim siparişlerimi verdim ödeme kısmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir Fazla Ödeme Aldı!
profile-icon Burak07 Temmuz 2019 13:42

Getir yanıltma yapıyor dün dondurma sipariş verdim, ilk siparişe 20 TL indirim yapıyoruz dediler 48 TL'lik sipariş verdim. 28 TL ödeme alması gerekirken ekstraya baktığımda 48 TL almış aradığımda ilgisiz bir şekilde yapacak bir şey yok dediler sistem de görünen oymuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta cuma akşamı kartımda kalan son bakiye ile Getir'den sipariş verdim. Kurye sokağıma kadar geldi ve motorundan inmeden devam etti (elimdeki mobil uygulamadan bakıyordum gelen benim kuryemdi) damacana su vardı siparişimde muhtemelen yukarı çıkarmak istemedi. Telefonuma bana ulaşılamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 4 ay önce mail ve telefon yoluyla kayıt oldum, bugün de yarın de size dönüş yapılacak diyorlar benden sonra kayıt olan arkadaşlarımın sistemi açıldı. Adamlara ben söyledim adamların sistemi açıldı ben hala bekliyorum 1 ay önce aradım şikayet yazmayacağım dedim eninde sonunda beni mecbur bır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Getir İşini Yapmıyor
profile-icon Mithat05 Temmuz 2019 11:13

Kimse işini adam gibi yaptınız da biz mi laf olsun diye şikayet ediyoruz. Ya işinizi adam gibi yapın ya da müşterileri mağdur etmeyin kardeşim. İlk yüklendiğinde hızlı hızlı getiriyordunuz şimdi bırak getirmeyi haritada bile gözükmüyor um artık İstanbul geneli diyorsunuz ama her zaman getirdiğiniz y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir, sipariş veriyoruz para Kredi kartından çekiliyor. 10 dal sonra bu ürün yok ve bu defalarca oluyor. Olmayan ürün için neden para çektiriyorsunuz ve saygısızca konuşmalarınızdan dolayı sinirlerimizi altüst ediyorsunuz. Getir sen sipariş vermek çok büyük hata olur.Devamını oku

  • - Görüntüleme