full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.053

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Getir üzerinden tam olarak 2 saattir siparişimin gelmesin bekliyorum şöyle ki 1,5 saat boyunca sipariş vermek için uğraştıktan sonra yarım saatte paketin teslimini bekledim ve hala bekliyorum böyle bir sorumsuzluk olamaz paket ücreti almayı biliyorsunuz ancak sipariş teslimi hep bir sıkıntılı hep bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gece gece sinirlerimi zıplatan firma. 2 kalem ürünü getiremediler. 1 saat 20 dakika mi heba eden gereksizler. Firma nasılsa yükünü tutmuş. Sallamıyor müşteriyi. Mağdur olmuş olmamış kimin umurumda. Hele bir de bu gece mh lerinde bir E***hanım var ki muhteşem çok güzel sallıyor müşteriyi. Belki de eğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bağcılar kirazlı Mahallesi Zübeyde hanım Caddesi üzerinde Getir market çalışanların arkadaşları motosikletleriyle her akşam 00.00 saatlerin de mahallemizi bağırtılı egzozlarıyla bağırışma ses gürültü nedenleriyle uyuyamıyoruz ya siz çeki düzen verirsiniz ya da ben kamu ya taşıyacağım bu bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den 1 Ekim 2019'da aldığım 5'li Torku Bitter Gofret ürünümün son kullanım tarihi 19 Eylül 2019 gözüküyor. 2 tanesini yemiştim ki zaten sert olduğundan farketmeliydim, umarım zehirlenirim de amacınıza ulaşırsınız. Ucuzluğun sebebi buymuş demek.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yemek siparişine ek yapamadığımız gibi iptal edip yeni sipariş de veremiyoruz. Çok saçma, üstelik siparişi vereli 2 dakika oldu. Kurye yola bile çıkmadı sonuçta neden iptal edilmesin. Bir daha sipariş vermemek için güzel bir neden. Rakipleri güzel çalışıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ekim 2019 21:28

Bugün Getir'den sipariş verdim süresi içinde 5 dakika geldi gelen ürünlerden bir ürün eksik çıktı müşteri hizmetlerini aradım tam 1 saat geçti dönüş olmadı. Normal şartlarda 5 dakika ürün teslim eden firmada eksik kalan ürünün teslimi hususunda muhatap bulunamamış çok sonra ürün teslim edilmiştir. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemekten vermiş olduğum yemek siparişi adrese bulunamadı deyip iptal ediliyor paramızda iade edilmiyor kuryenin sözüne itimat var müşterinin sözüne itimat yok paketin teslimi kuryenin insafına gelmiş Getir'de kuryenin telefonuna ulaşmakta mümkün değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir uygulamasını uzun zamandır kullanmaktayım. En son sipariş verdiğimde personelin saygısızlığıyla karşılaştım siparişimi aldıktan sonra personelin tekrar zile basması yol yön tarif istemesi giderken saçma geldi. Sonra siparişimin eksik olduğunu belirterek iptalini sağladığım halde ve aynı person...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 saattir; yakınınızda ki kuryelerimiz siparişteler daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı almak kadar, saçma ilgisiz çözümsüz bir süreç görmedim. Çağrı merkezine de şikayet oluşturayım dedim, bölgenizde böyle problemler yaşanıyor olabilir denildi. Yaklaşık 1 aydır yaşanır mı bu süreç. Özellik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Getir 20 TL indirim veriyor fakat bunu 3 saattir kullandırmıyor hiçbir şekilde o indirim eklediğim zaman ürün göndermiyor. Tam 3 saattir kurye yok diyor müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika sonra deneyin dedi fakat 1 saattir deniyorum gene yok... Yani uzun lafın kısası 200 TL ilk sipariş verirsen k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim ve yanlış getirdiler hatalarını düzeltmek yerine boş boş konuşuyorlar. Böyle bir şey görmedim. Yanlış getirdiklerini değiştirin diyorum, olmaz. Ne zaman değiştirebiliriz bilmiyoruz diyorlar. Tam bir fiyasko! Ayrıca bu ilk değil bir kere daha tuvalet kağıdı siparişi verdim. Büyük istem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir.com sitesinden bir siparişte bulundum sıraya alıp 24 dakika sonra geleceği söylendi 45 dakika oldu gelen giden yok müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyin gelir diyor para iadesi istiyorum 3 iş günü diyor böyle bir rezillik görmedim. Müşteri dinleme memnuniyeti sıfır parayı aldıktan sonra müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir in bir aracı bugün bisikletime çarptı ve kaçtı getir i arayıp aracın plakasını verdim geri dönüş yapmadılar. Aracın plakası 34 ** ***. Lütfen bir an önce dönüş yapın. Yıllardır getir müşterisiyim ve getir den soğuttular. Bu kuryeler daha eğitimli olmalı markaya zarar veriyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir'in Sorumsuzluğu
profile-icon Elif06 Ekim 2019 11:45

Ürünün yarısı geldi yarısı gelmedi 45 dakika oldu müşteri hizmetlerini arıyorum akşam yoğunluğu diyor beni ilgilendirmez siz 6 dakika teslimat dedikçe. Hala kuryeyi bekliyorum meyve var sebze yok peynir gelmemiş ekmek hiç gelmemiş. Kurye depoda unuttum diyor insanlık hali olabilir ama bu kadar gecik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurtköy Mahallesi Ceyhan Sokak'ta bulunan firma çalışanlarınız gece dükkan önünde yüksek sesle ve argolu konuşarak mahalle sakinlerinin huzurunu bozuyorlar. Böyle devam ederse şikayetimizi ilgili birimlere ileticeğiz. Kimsenin kimseye rahatsız etme hakkı yoktur. Bunun önlemini en yakın zamanda alman...Devamını oku

  • - Görüntüleme