full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.754

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Getir'den Parex marka Vileda aldım. Ürün arızalı çıkınca getirebildirdim fakat kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ürünü aldıkları firmaya şikayetimi iletmemi söylediler. Getir'den aldığım ürün için ben neden çalıştıkları firmayla muhatap olduğumu anlayamadım. Başka türlü yardımcı olamayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk siparişim için sepetten ürünleri seçtim. Ödeme kısmına geldiğinde ilk siparişiniz için indirim kuponu olduğunu 43.15 TL alışverişimin 23. TL düştüğünü gördüm. Bende tabi AA ne güzel deyip sipariş verdim. Siparişlerde kısa sürede geldi. Her şey güzel, bir bildirim geldi bankadan 43.15 TL alış ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir aracılığı ile Kuzeyden Su sipariş ettik, aylardır kullanıyoruz ama son sipariş ettiğimiz damacanada iğrenç bir tat ve koku var başlarda ağız tadımda bir gariplik var deyip içmeye devam ettim ancak tadı gittikçe iğrenç bir hal aldı. Damacanadaki koku iğrenç ötesi pompaya kadar sinmiş kendimizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir.com, 20 TL'ye kadar olan alışverişleriniz için sadece 1 TL ödeyin diye bir kampanyası vardı sepete ekledim ödenecek tutar 1 TL yazıyor kart bilgileri olmadan sipariş verilmiyor. Tabi girdim kart bilgilerini falan bir de Masterpass a zorla bağlattı uygulama, direkt onayım olmadan parayı çekebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir.com'dan sipariş verdim ve tabi ilk siparişim değil ki fakat kuryeci arkadaş buraya gelmeden ve beni aramadan siparişi iptal ettiler. Bu tamamen saygısızlık!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Getir'den Bpa'siz damacana kullandıkları için su almaya başladım ancak kaç seferdir stokta bulunmadığı için pompa alamıyorum. Pompa olmadığı için sürekli damacanayı eğerek şu doldurmamız gerekiyor. Bpa'sız başka yerde olmadığı için yine onlardan almak istiyorum. Bunun için bir kez aradım ve sadece b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir ile verdiğim siparişimde eksik ürünler çıktı. Evden çıkmadan bir kahvaltı yapalım dedik rezil ettiniz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz yönlendirme sağlıyorum diyor bekle bekle gelmiyor. Neymiş yoğunluk var. Hem eksik ürün gönderin, hem de yoğunluktan bahsedin. Böyle bir durumda öncelik malzemele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir müşteri temsilcisinin çözüm önerisi; 17.03.2018 tarihli siparişimde kuzeyden damacana su siparişi verdim. App reklamında siparişine 12 adet küçük su hediye yazıyordu tamam deyip siparişi oluşturdum siparişte promosyon sular gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm önerisi siparişi iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme