Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 113.328

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.263 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 55görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Merhabalar Getirden yumurta siparişi verdim ve kendileri bana son kullanma tarihi 9 gün geçmiş yumurta yolladılar böyle bir terbiyesizlik böyle bir insan sağlığı ile oynama şekli yok ya incelemeyip direk yeseydik o zaman ne olacaktı? Son zamanlarda Getirden yaşadığım kaçıncı sorun bu yıllardır her ...

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 374görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Eksik Ürün Gönderimi

Gerçekten şu Getir uygulamasından son zamanlarda çok sıkıldım. Can sıkıcı bir hal almaya başladı. Durmadan ve durmadan eksik ürün gönderimi yapılıyor. Ben şikayet etmesem ücretide asla kartıma yansımıyor. Üstelik karta yansıyan ücret her zaman ürün fiyatının altında okuyor. Bugün verdiğim siparişte ...

profile
  • 352görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Yaşanan Mağduriyet İle Zaman Ve Maddi Kayıplara Uğradım

1 hafta olacak iptal edilen sipariş ücreti onlarca aramama rağmen iade edilmiyor. Bu görüşme sırasında telefonum arızalandı ve 1000 (bin) tl gibi ayrıca bir zarara uğradım çabası. Bayram üzere telefoncu telefoncu gezip yaptırmadım. Sonra ne mi oldu hesap ekstrem kesilmiş ve hala el koyduğunuz paramı...

profile
  • 297görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Bozuk Gelen Damacana Pompası

Uzun süredir getirden sürekli evimin ihtiyaçlarını söylüyorum ve kesinlikle hiçbir zaman sorun yaşamadım. Ancak en son damacana pompam bozulmuştu. Ve getirden hem su hem damacana pompası söyledim ama pompayı bozuk yolladıkları için arayıp söyledim gün içinde sizinle irtibata geçeceğiz dediler ama 1 ...

profile
  • 158görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ürünlerin Sorunlu Gelmesi

Bugün getirden çocuklara dondurma sipariş verdim hepsi suya dönüşmüş şekilde geldi. Keşke gelir gelmez bakıp almasaydım. Madem dondurmayı muhafaza edip getiremiyorsunuz ürünler kısmına eklemeyin o zaman. Çocuklar ağladı dondurma olmayınca. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir markasınız benim için.

Getir Ürünlerin Sorunlu Gelmesi
profile
  • 425görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Siparişim Yanlış Geldi İade Ettim 1 Aydan Fazladır Ücret İadem Yapmadı

Getir den sipariş verdim gelen ürünler eksik ben yanlış olduğundan iadesini gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadesi gerçekleşmedi bu kadar amatör bir firma anlayışı olamaz. Her müşteri hizmetlerini aradığımda efendim en kısa zamanda çözülecektir. Diye diye 1 Aydan fazla ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Hizmet Ve Destek Sorunu

Getir Çarşı'dan aldığım rüya petshop alışverişim. Aylardır Getir kullanıyorum ve sürekli bir müşteriyim. Ancak son alışverişim, hizmet ve her şeyiyle kötüdür. Bu saatten sonra kullanmayacağım ve diğer hizmet veren firmalara yöneleceğim. Ekran görüntüsünde görüleceği gibi aldığım ve ücretini ödediğim...

Getir Hizmet Ve Destek Sorunu
profile
  • 511görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getirme Bir Mutluluk!

26 haziranda Getir'den 129 TL lik bir sipariş verdim bu siparişimin sonucunda bir miktar indirim uygulandı. Siparişlerimden 20 TL lik bir adet dergi getirilmedi ellerinde yokmuş diye. Satışta var görünüyordu sonrasında da. Neyse ücreti iade edeceğiz dediler iade edilecek tutar 20 TL olması gerekirke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Çarşı Açılmayan Bakkal

Getir Çarşı da çalışma ortaklarınızdan Şaşkın Bakkal ve Kuruyemiş hep kapalı Çarşı grubu olarak bu mahale hizmet verdiğinizden beri kapalı tüm marketler sırayla açıldılar ama bu bakkal neden açılmamakta ısrar ediyor madem açmayacak hep kapalı olacak neden bu işe girişti anlamıyorum. Çok saçma yani h...

Getir Çarşı Açılmayan Bakkal
profile
  • 483görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Kalitesizliği Ve Ücret İadesi Yapmaması

2 kez getirden sipariş verdim ikisi de iptal edildi. İlkinin sebebi teknik aksaklık ikincisinin sebebi ise adresimde saldırı riski varmış. Sözde kurye gelmiş kapıya beklemiş beklemiş gitmiş. Yalan külliyen yalan. Aynı adresten kardeşim sipariş verdi kapıya bırakıp gittiniz. Benim siparişimde neden b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 281görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Bayat Patates Az Porsiyon

Getir den yemek siparişi verdim restoranın eksiklerini düzeltemediler mağdur olduk 4 kişilik yemek siparişi verdim 7 dilim patates göndermişler geri dönüş yapacağız dediler ama arayan soran olmadı. Popeyes den verdiğim bir siparişti her zaman aynı sorunla karşılaşıyorum

profile
  • 760görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Küflü Kirazı Ve Bir Türlü Değişimi Yapılamaması

Bile bile lades olmak aslında benim ki. İyi çıkmaz dedim buradan kiraz söylemeyeyim dedim ama çocuklara kıyamadık. Sonuç sadece kötü çıkması değil. Küflü kirazı ilk defa sizde gördüm. En kötüsü çocuklara mahcup olduk yediremedik. Üstüne aradım iade istedim size mail gönderiyorum ona cevap olarak ürü...

Getir Küflü Kirazı Ve Bir Türlü Değişimi Yapılamaması
Getir Küflü Kirazı Ve Bir Türlü Değişimi Yapılamaması
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Ürünün Böceklenme Sorunu

Getirden kısa zaman önce adaçayı aldım 1 gün sonra kullanmak istediğim zaman içinde 10dan fazla böcek vardı kullanmadan atmak zorunda kaldım. Organik kelimesinin içinde sanırım böceklerde vardı. Bu durumu görmeden kullanabilirdim daha dikkatli olmalarını rica ederim.

Getir Ürünün Böceklenme Sorunu
Getir Ürünün Böceklenme Sorunu
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir'de İptal Edilen Siparişlerin Ödemelerinin İade Edilmemesi

Getir alışveriş uygulaması 7 ve 8 Temmuz tarihlerinde iptal ettiğim 2 adet siparişin tutarlarını iade etmemiştir. Defalarca telefon yolu ile iletişime geçtim, ödemenin bankaya yapıldığını belirtiler, banka tarafı ile görüştüğümde ise ödemenin gelmediği belirtildi. Getir'den ödemeler bankaya iade edi...

profile
  • 549görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Starbucks İkilisi Tarafıma 1 Adet Gönderildi

15.07.2021 tarihinde sipariş verdiğim Starbucks ikilisi tarafıma sadece 1 tane olarak (Vanilyalı) ulaşmıştır. İlk yazılı olarak yanıt aldığım müşteri temsilcisi, bana depoya ulaşamadığını ve bu nedenle de aksiyon alamadığını bildirmiş ve hiçbir şekilde kayıt bile oluşturmadan bana tekrar iletişim ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 563görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ürün Hizmet Kalitesizliğinden Kaynaklı İade Sorunu

Sipariş içerisinde 2 adet ürünün son kullanım tarihi siparişin verildiği gün ile aynıdır. 8 adet dondurma siparişleri poşet içerisinde ezilmiş olup erimiştir. 2 adet de ürün eksik teslim edilmiştir. Mevcut durumda ilgili hizmet kalitesinin kabul edilebilir bir vaziyet olmamasına istinaden müşteri hi...

profile
  • 1279görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'in İnsanları Saf Yerine Koyması

Getir uygulamasından bana gelen promosyonu kullanmak istedim ve indirimli ürün satın aldım. Sipariş geldikten sonra kapıyı açmam için beni aradılar, kapıyı açana kadar gitmişler. Ürünümü geri götürmüşler. Aradığım zaman yanlış adres diyorlar ama sitede kayıtlı olan adres benim adresim. Tekrar aramay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Uygulaması Müşteri Temsilcisi

İyi günler getir programında eski kart bilgilerimi, yeni kart bilgilerimle değiştirmek islediğimde telefon numarama tek kullanımlık şifre yollandığına dair uyarı sekmesi çıkıyor ama telefonuma tek kullanımlık şifre gelmediği için şifre değişikliği yapamıyorum. Getir uygulamasından sipariş verdiğim z...

profile
  • 451görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş Onay Vermiyor

Getir uygulaması üzerinden sipariş veriyorum zırt pırt iptal ediliyor. Hiç ilgilenilmiyor müşteri memnuniyeti resmen sıfır şikayet etmemiz yazmamız aramamız umurlarında değil madem benim bulunduğum adrese teslimat olmuyor o zaman ne haltima isletmeler açıyor. Siparişi saygısızlık

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ücret İademi Yapmadı

Merhaba, getir üzerinden sipariş vermiş olduğum ürünün ödeme alındıktan sonra malzemelerin stokta olmadığını dile getirdiler. 8 Haziran da yapmış olduğum ödeme hala tarafıma gelememiştir. Bununla alakalı 8 kere müşteri ilişkilerini aramama rağmen her seferinde finans biriminde olduğunu acil bir şe...

profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Den Harcama İadesi Olmadı

Getir den harcama yaptım ürünler geldi. İptal ettim harcamayı ürünü aynı gün geri aldılar ama geri ödeme yapmadılar. Kaç sefer aradım ilgileniyoruz diyorlar sizi öncelikli arayacağız diyorlar arayan sıran yok 1 ay oldu hala geri dönüş yapmadılar. Telefon her zaman açık

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir, Getirip Geri Götürüyor

Getir Firmasi 1 saat sonra getirdiği şeyi sokaktan geri götürdü. Teslim etmedi, yetmedi müşteri hizmetlerini aradım oda bekletip suratıma kapattı. Ekran görüntüsünü de aldım motosikletin yolu uzatarak gezdiğinin. Ses kaydında var firmanızda konuşmalar, sokakta kopek var mı diyor, yok diyorum. Can gü...

profile
  • 372görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir İadesi Yapılmış Ücret İadesi Yapılmadı

Yanlış ürün ardından iptal edin dedik para iadesi yapmadılar 58 TL diğer bir sorun da yemek gelmedi iadesi yapıldı yaklaşık 40 gün geçti halen bekliyorum Oda 42 TL işinizi adam gibi yapın. İadeleri zamanında yapın. Bunlar çocuk oyalıyorsunuz. İadelerini bir an önce yapın lütfen.

Getir İadesi Yapılmış Ücret İadesi Yapılmadı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.