Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

Saat 11:40 Civarı sipariş verdim. Teslimatı 7 dakika civarı görünen siparişimin gelmemesi sebebiyle yaklaşık 20 dakika sonra aradım. Hava muhalefeti sebebiyle olduğu söylendi yağmurun sipariş verdikten 10 dakika sonra başladığını söyledim. 40 dakika sonra kurye üst güvenlikte olduğunu köpek olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evim deponuza 5 dakikalık yol olarak gözüküyor, normalde 3 dakikalık yol uzağındayız. Bugün sipariş verdim, sıraya alınırsa 10-15 dakika. Deniyordu yol ile olsun olsun 20 dakika. Tamam dedim siparişimi verdim. Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen tam tamına 50 dakikada geldi. Müşteri hizmetleriniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uygulamayı açıyorum, sipariş teslimi 4 dakika yazıyor. Alışverişimi hazırlıyorum, tam siparişi tamamlayacağım "yoğunluk sebebiyle siparişinizi alamıyoruz" yazıyor. Kaç oldu aynı şeyi yapıyor, ayrıca 4 dakika yazan siparişi getirdikleri zamanda bile ortalama yarım saati bulan teslimat süresi oluyor. ...Devamını oku

Anlıyorum yoğunsunuz yetişemiyorsunuz vesaire. Ama size güvenerek damacana şu alımını Getir'e geçtik uzun zamandır, 3 haftadır şu alamıyorum en sonunda aradım niye alamıyorum diye bölgenize servis kapalı gözüküyor diyor daha önce de aramıştım düzelecek teknik hata var dediler ya arkadaş yoğunsanız y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir kampanyasında bütün şartları yerine getirdim. Ancak indirim uygulanmadı. Sebebi de kod olarak yazılmaması imiş. Açıklama -bilgilendirme yazınızda "BKM Express kodunuzu yazın". Ne anlarsınız siz bu açıklamadan? Bir kod gelecek vs... Değil mi? Oysa şöyle yazmalıydı = Promosyon kod kısmına 'BKM E...Devamını oku

1 Nisan 2020 Bugün evden dışarı çıkamayan 65 yaş üstü aile üyelerinin ihtiyaçları için, alışverişlerini Getir üzerinden yapmayı tercih ettim, ürünleri sipariş ettim. Sipariş esnasında tahmini teslimat süresi 7 dakika bilgisi verildi. Ödeme işlemini tamamlamadan önce siparişi iptal et veya sıraya alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sancaktepe Abdurrahmangazi mah. mevkiindeki adresime aylardır verdiğim siparişler istisnasız 40 dakika altında teslim edilmedi. Bazı zamanlar bu süre bir saati aşıyor. Tahmini teslimat süresi 15 dakika gösteriyor, sıra var 5 dakika sonra çıksın vb. Deniyor ama daha bu sürelerde geldiğine şahit olama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi onaylamadan önce kampanyalar kısmına baktım ve orada Milka çikolata 1 alana 1 bedava yazıyordu ve bunun üzerine 1 adet siparişime ekledim ve siparişi verdim sipariş normal şartlarda bana 8 dakika içinde siparişin ulaşacağını söylüyordu fakat 58 dakika ancak geldi. her neyse siparişi tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bu hizmet çıktığı günden beri kullanıyorum. Son 3-4 siparişim verilen sürenin tam 40 dakika sonrasında geliyor. Az önce verdiğim siparişte ‘sıraya al’ sürem 5 dakika olarak verildi, kabul ettim. Tam 9 dakika bekleme sürem aynı kaldı. Nihayet ‘Hazırlanıyor’ aşamasına geçti burada versen süre 9 dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Getir ve Dondurma Problemi
profile-icon Murat 13 Aralık 2019 23:48
Getir Logo

Yazın Getir'den dondurma alıyorduk ve çok güzel muhafazalı bir şekilde geliyordu. Kışın eşimle beraber birkaç kez dondurma aldık sürekli dondurmalar erimiş bir şekilde geliyor. Ayrıca bekleme süreleri çok uzadı. Getir'de fikrimce çok ciddi bir kalite düşüşü olmaya başladı, artık getir üzerinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20:50 'de sipariş verirken 6 dakika gösteriyordu. Teslimat süresi bana tam 26 dakikada teslim edildi. Bilsek hazır yemek sipariş ederiz zaten fazla ödeme yapıyoruz bir de madem sureyi tutturamıyorsanız ona göre yazın bizde beklemeyelim! Ayıp insanları kandırmayın alternatif uygulamaları kullanacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gözünüzü seveyim şu uygulama başlarken kurye ortalama X dakika sonra uygun olacaktır yazın. Kendine seç, ona buna yemek seç sonra next'e bas, patttt kurye uygun değil. Yahu 15 dakika ben yemek seçtim. Dalga mı geçiyorsun. Başında olmuyorsa barı sonunda X dakika sonra uygun olacaktır deyin. Ya da ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığımız binaya Getir.com'dan bundan saha önce 6-7 kere sipariş vermiştik. Oluşturduğum adres ve sistemin otomatik tanımladığı harita üzerindeki konumdan. Bu akşam sipariş verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Getir.com elemanı beni arayarak kaba bir üslup ile adresi yanlış yazmışsınız. Bu ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme