Ben pandemi başladığından beri hep getiren sipariş verdim. Getir firmasının hizmet anlamında şimdiye kadar bir kusurunu görmedim gelen kuryeler çok saygılı, siparişi kapıya temassız olarak asarak bırakıyorlar,5-10 dak. Arasında hep siparişlerim her zaman eksiksiz bir şekilde teslim edildi fakat uygu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün verdiğim getirbüyük siparişimde 2 adet Sütaş kaşar 1000 g lik ürününden istedim ve son kullanım tarihi yakın. Ve gelen ürünler yumuşamıştı. Hem de son kullanım tarihi silinip tekrar basılmış gibi ürünler. Bu ürünlerin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Öncelikle siparişim ilk aşamada getire yakışmayan şekilde geç geldi (sıraya alma vs... Olmadan) gelen yoğurdu pakete bakmadan yedim ancak tadında farklılık olduğunu düşününce sonradan SKT sini kontrol etmek aklıma geldi SKT si bugün olan ürün gelmiş, aldığım ürün bir yoğurt. Sonra çağrı merkezini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 saat 9.11 de kahvaltı yapmak için sipariş verdim. Gönderdikleri zeytin ezmesi küflü çıktı! Mail ile fotoğraf istediler gönderdim dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar. Bu ikinci kez başıma geliyor. Sanırım son siparişim olacak! Paramın iadesini yapın ve ürünü gelip alın lütfen... Yoksa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli müşterisi olarak çok severek Getiri sahibinin belirttiği gibi zaman kazandırdığı için kullanıyorum ama bu kez markaya olan bağlılığım ne yazık ki üzüntüme yenik düştü. Gönderdikleri mor kadife pasta bildiğimiz üzeri küf geldi. Yani düşünüyorum da bunu paketleyen kişi hiç mi fark etmedi geti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş yaptığım esnada uygulamadaki hata sebebiyle seçmiş olduğum ürünlerde kum saati oluştu, kartımdan para çekildi, fakat ürünler teslim edilmedi. Bu denli her platformda reklamı dönen mecranın müşteri iletişim merkezide biz notumuzu aldık. Hiçbir problem yaşamadan iadenizi yapacağız demesine r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef ki Yemek Sepeti'nin yanına yaklaşamayacak bir uygulama canlı destek sadece kopyala yapıştır cevaplarla bizi oyalamakta ve yanlış bilgiler vermekte. Yarım saatte siparişim gelmediğinde canlı yardımdan destek istedim ürünler yola çıktı bilgisi verildi 45 dakika'da ürünler gelmeyince tekrardan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

24 Nisan tarihinde getir’den ttech markasına ait şarj kablosu almıştım. Aldığım gün bozuk çıktığını fark ederek direkt müşteri hizmetlerini aradım. Değişim talebinde bulundum, araya iki günlük sokağa çıkma yasağı girdi sonrasında da beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını belirten mail attılar. Hemen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim krem peynir yarıya kadar yenmiş. Kapağı açtığımızda şok olduk. Daha önce aynı bölgede de son kullanma tarihi geçmiş yiyecek getirmişlerdi. Böyle bir şey olamaz. Dalga mı geçiyorsunuz siz insanlarla? Ayrıca elinizde olmayan ürünün siparişini aldınız ama iade alamadım ben hala.Devamını oku

  • - Görüntüleme

200 TL çeki 160 TL'ye aldım, sonra onunla alışveriş yaparken sepete fazla ürün ekleyemezsiniz uyarısı aldım hepsini bir anda kullanamadım. Kalan tutar 200 TL yazıyordu bende parça parça alışveriş yapılıyor sandım. 40 TL sini kullandım ama 200 TL nin hepsi gitti. 40 TL lik alışverişi 160 TL'ye aldır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.05.2020 12:52 tarihi ve saatinde aldığım 163,75 TL toplam tutarı bulunan ürünlerin içerisinden, ıslak kek küflü olarak teslim edilmiştir. Firmaya sipariş hakkında acil yorum yaptığım halde herhangi bir geri dönüş alamadım. Bundan dolayı aşırı derecede sinirli ve şikayetçiyimdir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uygulama üzerinden 21:50 Saatinde 1 adet damacana olarak vermiş olduğum siparişim 15 dakikalık sıraya alındığı ve 15 dakikada da tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir. 1 Saat geçtiğinde artık arama gereği duyarak müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydımı oluşturdum. Bana aşırı yoğunluk ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir üzerinde saat 13:45 saatinde verdiğim sipariş, bir şekilde geldi ama siparişler eksik. Ama arayıp da şu ürün eksik diyen yok. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Kurye depoda unutmuş. Tamam olabilir dedik. Saat şu an 15:45 ama gelen giden yok. Reklamlarındaki gibi dakikalar içinde getiriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

getir.com özellikle birkaç aydır kalite seviyesini düşürdü. Eksik malzemeler getiriyordu sorun yapmıyorduk. Ancak özellikle gıdalarda tarihi geçmiş yiyecekler göndermeye başladılar. Tarihi geçmiş hatta küflenmiş ekmekler, kurabiyeler ve hatta bugün de bozuk profiterol  gönderdiler. Müşteri temsilcis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neden artık yalnızca su siparişi veremiyoruz... Her defasında mecbur muyum 25 TL'ye tamamlamak için gereksiz yere başka ürün almaya. Uygulamanız böyle devam ederse suyunuzu almayı bırakacağım. Bpa'sız damacana diye tercih ediyorum, bu gidişle yine sizin yüzünüzden Mavi damacanalara yöneleceğizDevamını oku

  • - Görüntüleme