Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Getir
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 125.670
Getir
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%13.2
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%73.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
3.161 şikayet
Getir Sipariş 2 Günlük Simit
Getir den simit sipariş ettik 2 günlük parmak kalınlığında simit geldi. Yanık şekilde ikinci olarak da kampanyalı bir ürün alıyorsanız vep istediğimiz adrese değil diğer adrese yolluyorlar ve kampanyayı kullanamıyorsunuz o an bunca alternatifi varken bu rahatlık neden onu da anlamış değilim
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Getir Çarşı Teslim Edilmeyen Ürün Para İadesi
16 Haziran 2021 saat 18:30 da aşağıdaki siparişleri verdik. Fakat siparişte bulunan tere manavda olmadığı için teslim edilmedi. Gelen kurye ücretin iade edileceğini söyledi. Normalde iade edildiği an bankanın provizyonuna yansıyor ama hala iade edilmemiş. Hem ürünü alamıyoruz hem de paramıza el koyu...
Getir Ürünümü Eksik Getirdi ,Paramı Da İade Etmiyor
Getir büyük ten 16/06 tarihinde vermiş olduğum siparişin içinden 2 ürün eksik gelmesinden, 3 saat sonra müşteri temsilcisi aradığımda ürünlerin arabada unutulduğu ve hemen getirileceği söylendi. Ürünler gelmeyince 1,5 saat sonra aradığımda geç saat olduğu için, ertesi gün kayıt açılacağı söylendi. ...
Getir Para İadesini Yapılmıyor
08.06.2021 tarihinde sipariş verdim. Verdiğim siparişlerden iki adet ürünü değiştirmek istediğimi söyledim ve o gün alacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. 3 gün üst üste aradıktan sonra 11.06. 2021 tarihinde iade ettirebildim. Fakat bu sefer de para iadesini hala yapmadılar. Her aradığımda da ...
Getir Ödemeyi Alıp Ürünü Vermediler
Getir ödemeyi aldılar ürünleri vermediler ısrarla vermiyorlar. İade yok ürün yok ama para cepte yazıklar olsun halbuki baksalar ne kadar daimi ve bol kazançlı bir müşteriyim damacana suyuma varana kadar oradan alırım (alırdım).
Getir, Teslimat Ya Eksik Ürün
Getir son siparişimde bir ürünü eksik gönderdi, hemen yazdım yardım masasına. Depo ile iletişim kuramadım, irtibata geçeceğiz dedi, hala tık yok. 24 e kadar açık olan depo ile akşam 7 de nasıl irtibat kurulamaz. Bir de geçmiş siparişlerime bakayım dedim, bir tanesi bırakılmış diğerleri silinmiş. Ned...
Getir Sipariş Hatası Ve Tarafın Son Derece Umursamaz Tavrı
Getir bir mutsuzluk! 24 Nisan'da Getir.com'dan sipariş verdim, alışveriş değerlendirmesine ürünümün yanlış geldiğini değiştirmelerini yazdım. Dönen olmadı. 2 gün sonra müşteri hiz. Aradım. Sorun ile alakalı kayıt açıldı. Arayan soran olmadı. Bu kadar vurdumduymaz, bu kadar rahat bir topluluk görmemi...
Getir Çarşı Ağırlık Sınırı Hakkında
Getir ürünleri getirmiyor, ağırlık sınırı uyarısı veriyor. 100 liralık alışverişe 50 lira öde kampanyasından yararlanmak istedim. Manavdan 100 liralık sebze meyve sipariş edecektim. Fakat ödeme ekranında kuryeler için bu sepet çok ağır şeklinde uyarı aldım. Manav alışverişimin 100 lira olması için z...
Getir Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor
Restorant sahibi olarak getir firmasıyla çalışıyoruz. Ve işlerimiz çok iyiydi. Taa ki getirin bizi arayıp "restorantınıza gelip ürün fotoğraflarını çekmemizi ister misiniz" demesiyle işlerimiz tamamen düştü. Çünkü siteye yüklediği fotoğraflar çok kötü, kalitesiz. Yüzlerce kez arayıp kaldırmalarını i...
Getir Tarihi Geçmiş Ürün
Getir den 17.06.2021 tarihinde sipariş ettiğim 2 adet enginarın tarihinin geçtiği hatta içinde enginarların kararmış olduğunu gördük. Şöyle bir durumda şikayetimden sonra firmanın bir çözüm bulması beklenirken 3 defa getir müşteri hizmetleriyle görüştüm her defasında depo ile görüşüyoruz hatta bekle...
Getir Market Siparişim Tesllim Edilmedi
Ürün siparişi verdim fakat asla teslim edilmedi üstelik kurye teslim ettiği yalanını söyledi çözüm merkezi asla yardımcı olmuyorlar. Ne ürünüm ne param iade edilmiyor. İnsanları oyalıyorlar.
Getir'den Aldığım Ürün
Getir'den ürün almıştım ve ürünün son kullanma tarihinin son gününde göndermişler ve ben güvendiğim için dikkat edip bakmadım. 5 gün sonra fark ettim ürünü kullanacağım zaman ve müşter hizmetlerini aradım ancak bana 3 gün içinde dönüş yapmadığım için yardımcı olamıyorlarmış. 2 gün fark var ve 3 gün ...
Getir Bozuk Çürük Ürün!
Meyve ve sebze ürünlerinde çok fazla çürük, bozuk, eski ürün getiriyorlar. En son sipariş verdiğim kirazın yarısı çöpe gitti. Diğer yarısını da ancak kek için kullanabilirim. Ne kadar eski hiçbir fikrim yok ama kalite çok kötü. Piyasada çok fazla alternatif var. Bu şekilde devam ederse çok uzun sürm...
![profile]()
1 DestekçiGetir Eksik Sipariş Son Kullanma Tarihi, Geçmiş
Ürünlerim eksik getiriliyor sonrasında kimseyle iletişime geçemiyorum. Son kullanma tarihi geçmiş ürünü gönderiyorsunuz kuryeye geri veriyopruz yenisini getireceğim diyor ama gelen giden yok canlı destekte görüşme başlatıp konu hakkında bilgi alacağız deyip desteği kapatıyorsunuz. Bugüne kadarki tüm...
Getir Eksik Ürün Gönderimi Yaptı!
0530********97 numaralı hattımdan g üzerinden 18 Haziran 2021 saat 09:41 tarihinde vermiş olduğum siparişimde Elidor şampuan olmasına rağmen tarafıma gelmedi eksik ürün gönderimi yapıldı. Bu konuyu çözmelerini bekliyorum müşteri hizmetleriyle bir çözüme varamadım.
Getir Para İadesi Yapılmaması
Son 3 siparişim de ürün eksikliğinden dolayı iptal edilen ürünlerimin olmasından mı yoksa 1 hafta olmasına rağmen para iadesi yapmamalarından mı bıktım kararsızım. Her aradığımda istemiyorum dememe rağmen indirim kodu tanımladık deyip adamı delirtiyorlar. İlk arayan kişiye de para iadesi dememe rağm...
Getir Erüst Ispanak Çürük Çıktı
Getir'den söylemiş olduğum Erüst ıspanağın yarısı çürüktü bir tabak ancak yemek için çıkartabildim iade etmekle uğraşmak istemedim ama bilginiz olsun istedim. Yazık bir paket ıspanak ziyan oldu. Çöp oldu. Çocuğum rahatsız olduğu için uğraştım bir tabak çıkardım Allah'tan 😒 Hem getir hem de erüst ür...
Getir Parayı Halen Yatırmadı
Getir'den sipariş verdiğim 15.06.2021 tarihinde gece 01:00 gibi getiremedikleri ürünü iptal ettim ve halen kestikleri parayı hesabıma yatırmadılar. Bununla alakalı müşteri temsilcilerini her açtığımda kayıt oluşturdular. 3 kez aradım. 3 kayıt oluşturuldu. Kayıtların 2 tanesinin numarası şöyle; 11616...
Getir Tarihi Geçmiş Balık Yolladı
Getir tarihi geçmiş ürün gönderdi, insan sağlığıyla oynuyorlar, bu 5. Kez oldu, bu artık hatadan çıktı, kasıtlı olarak yapıldığı aşikar bir durum ve herkesin bunu görmesi gerekiyor ki. Ücret iadesi talep ettim. 2 gün geçti hala geri dönüş yok, 45 TL çöpe gitti.
Getir Eksik Gramaj Ve Fazla Ücret!
Eksik gramaj ve sürekli yanıltmacalı ürün gramaj sorunu. Örneklemek gerekirse karpuz için 6-7 kilo fiyatı alınıp 5 kilo ürün göndermek ve sürekli aynı sorun manav bölümünde mesela 1 kilo muz ücreti ödenip 800 gram göndermeleri gibi ve fazla poşet ücreti!
Getir Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik
Getirden 2 adet Magnum crack badem siparişi vermiştim. Magnum crack Classic gönderildi. Getir müşteri hizmetlerini aradım 2 kere ilk aramamda telefon yüzüme kapatıldı, depo ile görüşme sağlanırken. İkinci aramamda hatta 15 dakika bekletildim ve depo ile iletişim kurulamadı. Yetkili kişinin tarafımı ...
Getir Eksik Ürünün Parasını Yatırmadı
Getir den ürün aldım, eksik olarak geldi. Ama para iadesi yapılmadı! Nedir bunun adı? Kredi kartından para çekebilirsiniz gibi yatırabilirsiniz, farkındasınız değil mi? Lütfen bana geri dönüş sağlayın, hakem heyetleri ile uğraştırmayın!
Getir Eksik Ürünümü GETİRmedi
Dört Magnum bir fıstık siparişi verdim. Fıstık yok beş Magnum gelmiş. Eksik ürün talebinde bulundum neymiş ne kuryeye ne depoya ulaşamıyorlarmış. Bir fıstık için adrese gelemeyiz demiyorlar da böyle bir bahane bulmuşlar. Siparişi getirene kadar hizmet. Ne gelmiş ne eksik gelmiş önemsiz. Banabi varke...
Getir Eksik Ürün Teslimi!
Getir İzmit bölgeden sipariş verdim. B** İsimli arkadaş Bir ürün eksik geldi. Olabilir insanlık hali hani ne olmuş ölmedik ya. Ama hak haktır getirmesine poşete 5 lirayı çat diye alıyorsunuz sonuçta. Yazdım 5 TL puan verdik dediler Ama yüklenmedi. Çağrı merkezini aradım. 10 dakika uğraştılar. Kayıt ...