Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 117.255

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

538 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 384görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Para Aldılar Ürün Teslim Olmadı

Getir'den saat 8'de sipariş verdik Ürün teslim edildi diye bildirim geldi ama ürünler gelmedi. 2 defa canlı desteğe yazdık ilkinde ürünler gelecek dedi 2. Sinde depoya ulaşılması deyip departmana aktardılar departman ulaşmadı bize 20 liramızı resmen alındı gibi bir şey oldu.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Sebze Siparişlerim Çürük Yollandı Ve Değişim Ve İade Yapılmıyor

21.06.2021 verdiğim sebze siparişleri bozuk ve çürümüş geldi. 2 gündür iade etmek istediğimi arayıp söylüyorum müşteri hizmetlerine, talebiniz oluşturuldu denilip, dönüş yapacaklar diyorlar. Fakat hiçbir dönüş yok. Bugün yine aradım. Teknik sistem yüzünden ulaşmamıştır falan diye cümlelerle geçiştir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 461görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüme Kavuşmaması

13 Haziran 2021 tarihinde Getir Büyük firmasından vermiş olduğum siparişimin bir kısmı yanlış olarak teslim edildi. Bu duruma istinaden aynı gün içinde Getir müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana gün içerisinde sorunun düzeltileceğini belirttiler. Gün içinde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her gü...

profile
  • 261görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Dahon Bisiklet Çekilişinde Yedek Listedeyim Ama Bilgi Verilmiyor

Getir dahon bisiklet çekilişinde yedek listeye girdim. Bununla ilgili ne arama ne de bir haber verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ne yapmam gerekiyor diye, bir haftadan fazla oldu. Dönüş yapacağız deyip yapmadılar. Bugün yine aradım, yine anlattım. Bu kez de 29 dakika hatta beklettikten sonra su...

profile
  • 376görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Sipariş Ettiğimiz Ürün Elimize Ulaşmadı!

Getir'den 2 adet 5lt yağ siparişi verdim 1 tanesi geldi bir tanesini getirmediler 3 gündür arıyorum şikayet formu oluşturduk size geri dönüş yapılacak diyorlar ama kesinlikle ne arayan ne de soran var ben bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 795görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Trafik Kuralının İhlal Edilmesi

Merhabalar müşteri hizmetlerinizden ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım sürekli meşgul. Konuyla alakalı firmanızı temsil etmekte olan plakası 34 ct 604 numaralı araç Mersin Yenişehir ilçesi 13 Cad. Jimnastik Spor Salonu ışıklarında kendisine kırmızı yanmasına rağmen göbekten trafiği tehlikeye atacak ...

profile
  • 228görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Tarihi Geçmiş Ürün

Getir den 17.06.2021 tarihinde sipariş ettiğim 2 adet enginarın tarihinin geçtiği hatta içinde enginarların kararmış olduğunu gördük. Şöyle bir durumda şikayetimden sonra firmanın bir çözüm bulması beklenirken 3 defa getir müşteri hizmetleriyle görüştüm her defasında depo ile görüşüyoruz hatta bekle...

Getir Tarihi Geçmiş Ürün
Getir Tarihi Geçmiş Ürün
Getir Tarihi Geçmiş Ürün
+1
profile
  • 477görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Hatalı İşlem Nedeniyle Kredi Kartı İade Sorunu

Getir üzerinden 2 Haziran'da vermek istemekte olduğum sipariş sistem hatası nedeniyle tarafıma ulaşmadı. Ancak kredi kartımdan siparişin tahsilatı yapıldı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. 3 kere mail attım 3 kere sosyal medyada yazdım, çağrı merkezini aradım halen bir sonuç yok. Gerçek...

profile
  • 477görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel ve Getir Umursamazlığı

Vestel'den Getir çeki aldık ama maalesef Getir ürünü 300 TL alışveriş olduğu için getirmiyorlar Vestel'e ulaşmadım Getir'de her seferinde bir bahane uydurdular. Anlaşılan bunlar anlaştılar zaman geçti mi nasıl olsa kazanan her iki tarafta bir daha ne Getir ne Vestel.

profile
  • 483görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir İle Siparişim 90 Dakikadır Gelmiyor

Getir uygulamasından sipariş verdim 90 dakikayı geçti ve hala gelmedi, böyle kötü bir kurum gerçekten olmaz müşteri hizmetleri depoyu arıyoruz ulaşamıyoruz diye geçiştiriyorlar. Kendi içlerinde bile doğru düzgün iletişim kuramıyorlar. 

profile
  • 546görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Büyük Küflü Kek

11.06.2021 tarihinde getir büyükten vermiş olduğum siparişte UNO Kakaolu Mini Kek küflü çıktı. Cumartesi günü getir müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak geri aramadılar. Pazartesi sabah tekrardan müşteri hizmetlerini aradım beş dakika bekledim ancak çok yoğun o...

Getir Büyük Küflü Kek
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 633görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Yanlış Adrese Teslim

Merhaba, 14/06/2021 tarihinde vermiş olduğum Getir Büyük siparişim teslim edildi bildirimi gelmesine rağmen bize teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 4 adet şikayet kaydı açtım. Kuryeye ulaşamıyoruz diyerek herhangi bir çözüm üretmediler. Ücret iademi talep ettim o da iade edilmedi. Getir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İademin Dekontunu Atmıyor

27 mayısta getirden yaptığım alışverişin iadesi bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisini kaç kere aradım bana biz iadeyi yaptık bankayla görüş dediler ben de görüştüm onlar da dekont istedi Ben yine getirin müşteri temsilcisi ile görüştüm ( birkaç defa) her seferinde biz size geri döneceğiz tarzında mai...

profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Siparişleri Zamanında Getiremiyor

Getir 102 dakikadır siparişimi getiremedi. Tahmini teslim süresi 30-40 dakika olan sipariş hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi şaka gibi cevaplar veriyor. Hadi bir saat olsun anladık da 102 dakika ne? Ne zaman teslim edeceksiniz? Evimde Corona hastası var, dışarı çıkamıyorum bunlara güvenip sipa...

Getir Siparişleri Zamanında Getiremiyor
profile
  • 414görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ezik Ve Kötü Ürünler

5425386924 numaralı üyenizim. 05/06 tarihinde (bugün) market alışverişinin yanında hamburger seti siparişim mevcut. Ürün elime aşağıdaki şekilde (küflenmiş) ulaşmıştır. Uygulamanızı her hafta neredeyse düzenli kullanan bir müşterinizim. Daha önce de tarafıma defalarca ezik meyve teslimatı gerçekleşt...

Getir Ezik Ve Kötü Ürünler
Getir Ezik Ve Kötü Ürünler
Getir Ezik Ve Kötü Ürünler
+2
profile
  • 292görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Resimdekinden Farklı Ürün Gelmesi

Bugün getir den sipariş verdim. Görselde 1.5 l Fuse Tea+süper boy Lays görseli vardı. Bende buna göre sipariş verdim. Sipariş elime ulaştı baktım Lays 96 g küçük boy cips gelmiş. Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hatanın düzeltileceğini ilettiler fakat müşteriyi yanıltmaktan dolayı herhangi bir telafi...

profile
  • 826görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Vigo Su Dağıtımı Hak Edişim Hesabıma Yatırılmadı

Getir Vigo Su dağıtımı işine başladım Nisan ayında, anlaşmamıza göre kendi aracımla çalışacaktım ve saat ücretim 35 TL olacaktı. Sözleşme de yazıyor. İş ağır olduğu için 2 gün çalıştım ve istifa ettim. Hak edişim olan iki günlük ücreti 27 TL den hesaplayıp fatura kesmemi istediler bende saat ücretim...

Getir Vigo Su Dağıtımı Hak Edişim Hesabıma Yatırılmadı
profile
  • 704görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Canlı Destek İlgisizliği!

Canlı destek denilen bir şey yok. Çok saçma bir site ne zaman canlı desteğe ulaşmaya çalışsam ulaşamıyorum. Ayrıca aynı restorandan diğer yemek sitesinden sipariş verdiğimde daha hızlı gelirken Getir'de sürekli sipariş gecikmesi yaşıyorum. Çok gelişmesi lazım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Eksik Sipariş Getirdi

5 Haziran akşamı vermiş olduğum siparişimi eksik getirdiler. Daha doğrusu 2 adet Golf 3'lu eğlence paketi istedim ama en ucuz olanı getirmişler. 1 adet sonrasında kimseye ulaşamadım iletişim numarası diye bir numara var ama sürekli meşgul. Hata yapılır ama en azından telafi içinde uğraşılır ayıptır ...

profile
  • 256görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Getirsin Sorunu Ve Çözülememesi

Restoran panelimizde getir getirsin seçeneği bulunmuyor, 1 haftadır aralıksız arayarak yardim etmelerini bekliyorum ama bir sonuca ulaşamıyorum, çok büyük bir ciddiyetsizlik ve işi baştan savma olarak görüyorum. Bu konuda yetkililerin yardim etmesini bekliyorum.

profile
  • 188görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Eksik Ürün Getirme Sorunu

Son zamanlarda, sürekli ürün unutuyorlar daha önce hiç böyle bir durum olmuyordu. Kurulduğundan beri takip ettiğim bir oluşum lütfen daha ozen gösterelim basla bir aplikasyona geçmek istemiyorum bu kadar süreden sonra. Umarım ilgililere ulaşır. Teşekkürler

profile
  • 300görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Getir Ve Getirilmeyen Sipariş

Verdiğim sipariş teslim edildi olarak göründüğü halde teslim edilmedi. Canlı desteğe kaç kere yazdığım halde siparişim elime ulaşmadı. Elime ulaşmayan...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.