Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%14.9
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%70.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
429 şikayet
Getir Ücret Tarafıma İletilmedi
Ayın 7 sinde yaptığım alışverişi iptal ettirmiştim ayın 19 u olduğu halde ücretim hala tarafıma iletilmedi, her aradığımda aciliyet bildirip paramı yatırmıyorlar ve ben her dakika getiri aramak zorunda değilim. Yatıracakları 50 lira para alt üstü devamlı insan oyalamanın bir anlamı yok.
![profile]()
1 DestekçiGetir Sipariş Başka Daireye Teslim Etmiş
Getir'den sipariş verdiğimiz ürünün kapı çalınmadan teslim edilmeyip edildi diye bildirim almamız üzerine müşteri temsilcisi ile görüldü dağıtıcı başka daireye urunu verdim deyip temsilcinin alt veya üst katların kapılarını çalıp sorabilir mısınız demesi ve siparişi iptalini istediğim zamanda hemen ...
Getir Eksik Sipariş Getirdi!
2-3 gün önce verdiğim 100 TL'lik siparişimde Akdeniz salatası eksik geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda ulaşamadığımdan bildirimde bulunamadım sitenizin iletişim bölümünden de yazdım ama geri dönüş alamadım o kadar ekstra ücret veriyoruz. Eksik gelmesi saçmalık lütfen gereğini yapınız
Getir Ücretsiz Makarnadan Ücret Kestiler
Kampanya olarak makarna spagetti ücretsiz dediler ekledim ücret son aşamada düşecek dediler, düşmedi aldılar parayı. Aradım anlattım kayıt açtık en kısa sürede döneceğiz dediler 2 hafta geçti neredeyse ne arayan var ne soran.
Getir Ücretini Aldığı Siparişi Teslim Edildi Göstererek Teslim Etmedi
Getir üzerinden 16.04.2021 tarihinde verdiğim sipariş teslim edildi şeklinde gösterildi ancak sipariş teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm sonuç alamadım. Ne sipariş var ne ücret iadesi. Getir teslim etmediği sipariş için ücret alıp iade etmiyor.
Getir Siparişim Alınmadı Fakat Hesabımdan Para Çekildi
Verdiğim sipariş alınmadı fakat hesabımdan ücreti çekildi incelmenizi rica ediyorum. En kısa sürede geri dönüş yaparsanız severim. Bir daha tekrarlanmaz umarım neden böyle bir şey olduğunu da bilmiyorum bilgilerinize arz ederim saygılarımla görkem yağız
Getir Sipariş Edilemeyen Ürün İçin İki Kez Ücret Çekilmesi
Getir Su uygulamasından sipariş oluşturulamadığı halde iki kere ücret çekildi ve halen iade edilmedi. Müşteri hizmetleri de bu konuyla ilgili çözüm üretemedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde hesap hareketi ekran görüntüsünü iletmemizi istedikleri mail adresi olan i***@getirm.com adres...
Getir Eksik Ürün Yolluyorlar Telefonlara Ulaşılmıyor!
Getirden sipariş verdim. Eksik ürün getirdiler ve ücretini de ödemiştim yalnız hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlara bakan yok buna bir çözüm bulunsun bir an önce ya ödediğim ürünün para iadesini yapsınlar ya da müşteri hizmetleri telefonları açsın!
Getir Tek Siparişe İki Kez Para Çekti
Getir.com siparişin ücretini iki kez çekti, müşteri servisiyle görüştüm iki defa çekildiğini hesap dökümünden görüntü alıp email ile atmam istendi e-m...
Getir Elime Ulaşmayan Üründen Ücret Aldı
Getir den yaptığım market alışverişim elime ulaşmadı fakat ücret kestiler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip mağduriyetimi bildirdim kayıt açtıklarını ve en kısa süre içinde geri dönüş yapacaklarını bildirdiler 1 hafta geçti. Tekrar arayıp durumu öğrenmek istediğimi söyledim araştırmanın devam ...
Getir Eksik Ürün Teslimi
13 Nisan 2021 21:55 te verdiğim siparişimde 2 adet 6'lı Frutti elmalı soda siparişim eksik olarak teslim edildi. Sonrasında talep oluşturup ücret iadesi istedim ve ücretin yarısı yatırıldı. Hem eksik olduğuna dair ne bilgi veriliyor ne bir haber hem de ücret eksik yatırılıyor. Kalan ücret tutarımın ...
![profile]()
1 DestekçiGetir Getirmiyor, Ücreti Alıyor
Getir'den 10.04.2021 tarihinde 18:59da verdiğim sipariş getirilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tüm operatörlerin başka müşterilerle görüştüğünü bildiriyor. Beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Siparişe yorum olarak da girdim ürünlerin getirilmediği. Hala bir dönüş yok. Paramın iadesini talep ...
![profile]()
1 DestekçiGetir Yanlış Ürün Teslimi
Getir üzerinden Burger King siparişi verdim. Ekstra peynir ücreti online ödeme yaptım, gelen siparişte peynir ve hiçbir sos yoktu getiri aradım sorunumu çözmek yerine eve eksik olan malzemeleri gönderelim Didi ben kabul etmeyip değişim istediğimi sonradan peyniri nasıl ilave edeceğimi belirttim, değ...
Getir Teslim Edilmeyen Ürün!
Gelmeyen ürün teslim edildi olarak gözüküyor ücreti çekilmiş karttan arıyorum açmıyorsunuz ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz ne de canlı müşteri hizmetlerine böyle bir sistem olamaz ya gereğinin yapılmasını istiyorum.
Getir 178 Dakika Da 10 Litre Su Getiremediler
Getir su dan su siparişi verdim. 178 dakika olmuş 3 kere aradım cevap mevap yok neyse ulaştım ücretini ödediğim ürünlerin peşinden bu kadar koşmamıştım. Saat oldu 1 tekrar yazdım. Canlı desteğe getirecekseniz bekleyeceğim diye sırada çok kişi var diyor diyorum kaç kişi var söyleyemem diyor bu arada ...
Getir Ücreti Alınan Siparişim Sistemde Reddediliyor
Verdiğim siparişin ücreti çekildiği halde ücret tahsil edilemediği için sipariş onay hatası aldım ve çekilen ücretimin iadesini sağlayabilmem için yaklaşık yarım saat müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekletildim. Şikayetleri gördükçe birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığı aşikar. Tam bir sıkınt...