Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.591
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%15.3
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%69.9
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
775 şikayet
Getir Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edilmiş
Siparişimin teslim edildiği bilgisi geldi ancak bana gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlıkla üst kat komşuma gittiğini söylediler yarım saat içerisinde siparişimin tekrar geleceğini söylediler ancak ortada sipariş falan yok. Yarım saat içerisinde yeniden gelecek olan sipariş saatlerdir ...
Getir Kocaeli Siparişimi Getirmedi
Getir üzerinden aldığım Oral-B diş seti teslim edilmediği gibi hiçbir muhatap da bulamadım. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile konuşmaya çalıştım. Bir türlü bağlanamadım. Siparişimin ya teslimini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Tabi eğer bu mümkünse.
Getir Siparişi Teslim Etmedi Ama Teslim Edilmiş Gibi Gösterdi
Getir ürünü teslim etti gösteriyor ama teslim almadık. Defalarca aramama rağmen kuryeyle konuşacağım deyip telefonu beklemeye alıp sonra kapatıyorlar. İlk defa bir ürün sipariş ettim ve hiç memnun kalmadım. İlk ve son alışverişim oldu Getir 'den bir daha asla.
“Teşekkürler”
Merve Şikayetini Yayından KaldırdıGetir Para İademi Yapmadı 1 Hafta Oldu
Getirden sipariş verdim. Sipariş bana ulaşmadığı halde siparişiniz teslim edilmiştir şeklinde bildirim aldım. Müşteri hizmetleri para iadesi yapıldı"dedi ama hala yapılmadı. 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Getir Siparişin Gelmemesi
Getir'den 11.04.2021 saat 14:00 sularında verilen sipariş gelmeyip bir de üstüne sisteme sipariş teslim edilmiştir bildirimi geldi bu da yetmez gibi ne müşteri temsilcisi ne de siparişi getiren kurye telefona bakıyor. Günün belirli aralarında arıyorum müşteri hizmetlerini buna rağmen ulaşamıyorum.
Getir.com Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünü Geri Almadı.
Getir.com son kullanma tarihi geçmiş yumurta getirdi 3-4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelip teslim almadı. Yetmediği gibi online sistem üzerinden de yazıştım fakat hiçbir şekilde bir geri dönüş olmadığı gibi uygulama üzerinden yazma kısmında kapanmış.
![profile]()
1 DestekçiGetir Ürünler Gelmedi Ücret İadem Yapılmadı
11 Nisan 2021 17.34 verdiğim 38.11 TL lik ürünlerin belirttiğim adrese teslimatı yapılmadı. Kapınıza teslim yapılmıştır. Mesajı geldi ama ürünler yok çağrı merkezini defalarca aradım 27 dakika hatta bekledim açan yok ne ürünler ortada ne de ücret yorumlarında belirtim sayfadan yazdım. Hiçbir dönüş y...
Getir Siparişi Getirmedi! Paramı Götürdü Ama!
GETİR'den sipariş verdim ve adrese teslim edildi. Yazdılar ama ne sipariş geldi ne paramı alabildim ayrıca müşteri hizmetleri herhalde sürekli böyle olaylarla meşgul bir sıra gelmiyor bana en son aklıma buraya yazmak geldi. Etrafımdaki herkese anlatacağım elimden geldiğimce bu saçma olayı yayacağım.
Getir Siparişim Gelmedi Ve İade Alamadım
37.19 TL lik alışveriş yaptım kartımdan anından çekti. Ücreti siparişim bana teslim edilmediği halde teslim edildi. yazıyordu. Müşteri temsilcisiyle konuştum hatalarını kabul ettiler. Bugün 3. Gün fakat hala ne ürünümü getirdiler ne de ücreti iade ettiler. Getir gibi büyük bir firmaya asla yakıştıra...
![profile]()
1 DestekçiGetir Tost Ekmeğin Paketi Açık Ve Parçalanmış Halde Teslim Edildi.
Merhabalar, Getir'den vermiş olduğum siparişte tost ekmeğin paketi açık ve parçalanmış halde bana teslim edildi. Bu durumu sonradan fark edip müşteri hizmetlerini aradım fakat saatlerce aramama rağmen kimseye şikayetimi iletemiyorum. Yarın sahur yapacağım ve ekmeğim yok.
Getir Siparişi Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Diyor
Sipariş teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri teslim edilecek dedi ama yine teslim edilmedi para iadesi de alamadım kesinlikle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri birimin söylediği diğeriyle aynı değil. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.
Getir Para İadesi İstiyorum
10.04.2021 Cumartesi günü getir hesabımdan 55.10 Tl değerinde alışveriş yaptım. Sipariş uzun süre teslim edilemedi ve uygulama çöktü. Ertesi gün siparişim gelmedi, paramda hesabıma yatırılmayınca, getiri aradım, pazartesi yatar dediler. Pazartesi kontrol ediyorum hesabımda yok, bugün getire ulaşamıy...
Getir'den Hasarlı Ürün
Getir' den yumurta, portakal ve bulaşık deterjanı sipariş ettim. İlk etapta eksik teslim edildi, sadece bulaşık deterjanı teslim edildi. Sonrasında canlı destekten eksik geldiğini belirttim, yumurta ve portakalı da gönderdiler. Bu sefer gelen yumurtaların yarısı kırık geldi. Tekrar canlı destekten d...
![profile]()
1 DestekçiGetir Yemekten Siparişim Başka Birine Teslim Edildi
Getir yemekten yemek siparişi verdim 4 saat bekledim gelmesini siparişimi başka birine teslim etmişler tekrar sipariş geçildi yine gelmedi yemeğim ve ücret iadesi istedim. Hesabıma gelmedi param bugün tekrar aradım ilgilenen olmadı getirin. Kendi telefonunu arıyorum açmıyorlar. Hiçbir şekilde
Getir Ürünü Teslim Almadım, Teslim Edildi Diye Bildirim Geldi
Getir'den erzak paketi sipariş ettim. Ürün teslim edildi diye bildirim geldi fakat ürünü teslim almadık. Müşteri hizmetlerine zamanında ulaşmak mümkün olmadı ulaşınca da bu kurye ürünü kime teslim etti diye soruyorum kapıya bırakmış diyorlar sokağa habersiz paket mi bırakılır. Telefon numarası veriy...