Şipariş vermiş olduğum gıda ürünlerim adresime gelmemesine ve teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Getir aradım yetkili iade yapamadıklarını belitti. Teslim almadığım ücretini ödediğim ürün nasıl bir daha güvenip sipariş vereceğim bilemiyorum. Hala iade bekliyorum dönüş yapan yok.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Getirden 3 gün önce sipariş vermek üzere uygulamasına girdim ancak işken ekranında bağlanıyor dedi siparişi tamamlayanadım siparişi bitirmeden bankanın uygulamasını açtığımda ücretin çekildiğini gördüm müşteri hizmetlerini görevli aradım ekran görüntüsünü göndermemi inceleyip döneceğini söyledi ekra...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

04.04.2020 tarihinde ilk kez sipariş verdim. Evet çok yoğunsunuz, çok teşekkür ediyoruz ancak sepetime havuç ve salatalıkta eklememe ve parasının çekilmiş olmasına rağmen bu 2 ürünüm getirilmedi. Toplamda 201 TL'lik alışveriş yapmıştım ve Covid pandemisi nedeniyle ürünleri alır almaz balkona koydum,...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tam 1:30 saat beni beklettiler sözde ekranda 8 dakika yazıyordu müşteri hizmetlerini aradım ilk çıkan hanımefendi servise çıkıldığını ama 2 sipariş olduğunu yolda olduğunu ilk sipariş teslim etmek üzere olduğunu onu teslim eder etmez bana geleceğini söylediler ne zaman teslim edilir diye sordum bira...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Burak Nazım Sahin
• 0 Yorum

1 Nisan 2020 Bugün evden dışarı çıkamayan 65 yaş üstü aile üyelerinin ihtiyaçları için, alışverişlerini Getir üzerinden yapmayı tercih ettim, ürünleri sipariş ettim. Sipariş esnasında tahmini teslimat süresi 7 dakika bilgisi verildi. Ödeme işlemini tamamlamadan önce siparişi iptal et veya sıraya alı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bugün saat 14 sularında mobil uygulama üzerinden oluşturduğum sipariş teslim edildikten sonra bahşiş ödemesi yapmak istedim. Alta tutar girip kaydet/gönder butonuna bastığımda "bahşiş ödemesi alınamadı" gibi bir hatayla karşılaştım. İstanbul ili Eyüp ilçesinden verdim siparişimi getiren kuryenin ism...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

30.03 / 15:12'de verdiğim sipariş, 31.03 tarihine geldik, fakat hala tam olarak getirilmedi! 5 adet dondurma, damacana su, 2 şişe cam süt, 1 şişe paket süt ve yumurta olarak sipariş verdim. Tam 1 saat 20 dakikada gelen siparişte, dondurmalarım erimişti, cam şişe sütlerden 1'i eksikti ve yerine krem ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

27 Mart 2020 saat 21:21'de Getir üzerinden annemin hesabı ile 402,90 TL'lik alışveriş yaptık. Ürünler teslim edildikten sonra fark ettik ki toplamda 7 parça (bütün piliç, dondurulmuş ıspanak X 2, yoğurt, salatalık, toz şeker ve tavuk döner), 62,75 TL'lik ürünün teslim edilmemiş. Bunun üzerine aynı g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Siparişimi kapıya bıraktıklarını söylediler sokak kapıya kadar çıktım hiçbir şekilde yok, telefonda bana kuryenin bırakmış olduğunu ve kapıyı çaldığını söylüyorlar ilk olarak madem kapıya bırakılıyor insanın kapıyı açması veya alması siz mi sipariş verdiniz demesi gerekmiyor mu, veya böyle bir yanlı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22 Mart saat 21:30 da verdiğimiz siparişimiz şu zor zamanda tam 1 buçuk saatte teslim edemediniz. İnsanlar derler her zaman iyi zamanda olurlar kötü zamanda kimse yanında olmaz sizlerde bu psikoloji ile çalışıyorsunuz. Bu işi düzgün yapamıyor iseniz lütfen yapmayın milleti de mağdur etmeyin millet b...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Korona virüs sebebiyle kapı önüne servis uygulaması başlatılması nedeniyle 2 adet 5lt Erikli Su siparişim tarafıma teslim edilmediğini gördüm. Bu eksikliğin giderilmesini rica ederim.Kurye arkadaşı görmediğim için konuyu kendisine de aktaramadım. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

2 saat önce verdiğim ve hemen teslim edilen siparişimde 1 paket ayıklanmış maydanoz var. Videoda görüleceği üzere fazlasıyla organik herhalde, salyangozu ile birlikte gelmiş sözde ayıklanan maydanoz! Böyle bir şey olabilir mi ya! Şikayet ediyorum arıyorum yazıyorum dönüşte yok. Şu anki korona virüs ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Metin Gülşah
• 2 Yorum

Sancaktepe Abdurrahmangazi mah. mevkiindeki adresime aylardır verdiğim siparişler istisnasız 40 dakika altında teslim edilmedi. Bazı zamanlar bu süre bir saati aşıyor. Tahmini teslimat süresi 15 dakika gösteriyor, sıra var 5 dakika sonra çıksın vb. Deniyor ama daha bu sürelerde geldiğine şahit olama...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Getir.com a not bölümünde mutlaka tek kullanımlık eldivenle paketlensin ve tek kullanımlık eldivenle teslim edilsin diye not düşmeme rağmen, sanırım şu zor günlerde halk sağlığını hiçe sayıyorlar. Görevli beyefendinin eldiveni yoktu. Ayrıca ürünler devamlı tükeniyor ve temel ürünler bile yok Getir b...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Siparişler eksik gelince (ki bu genelde su oluyor) müşteri hizmetlerini arıyoruz, en kısa zamanda teslim edilecek diyor, 1-2 saat geçiyor gelen bir şey yok. Bu olay başıma iki defa geldi. Siparişin gelmesi için tekrar aradım. Niye bu kadar uğraşıyoruz anlamıyorum, hala eksik olan su gelecek güya, ge...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum