Görünüm          
387 şikayet listeleniyor

29 Eylül de ilk defa Getir uygulamasını indirdim. Uygulamaya ev ve iş adresimi ekledim. İlk defa kullandığımdan dolayı siparişi verirken (McDonald's) adrese dikkat etmemişim. Siparişi tamamladıktan yaklaşık 2 dakika sonra fark ettim ve Getir call center ı aradım. Sipariş saatim ve cevapsız aramam ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yemeğimi söylediğimde 30dk yazdığına güvenerek söyledim, canlı destekle konuştum. 1saat 30dk sonra geldi. Şaka gibi. Bir daha asla söylemem. Not olarak kapıya asın dememe rağmen ısrarla kapım çalındı. Elden teslim almak zorunda kaldım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.09.2020 tarihinde GetirYemek McDonald's'tan yemek siparişi verdim. Siparişin teslim süresi 30 40 dakika gösteriyordu ve 15 dakikalık oynama olabileceği yazıyordu. 1 saat 40 dakika bekledim ve artık iyice sinirlendim aç kalacağımı bilseydim başka bir yerden alırdım ya da başımın çaresine bakardım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli alışveriş yaptığım Getir firması  istenilen suyumu bir buçuk saat olmuş halen hazırlanıyor görünüyor. Maden verilen süre zarfında yapamayacaksınız kapatın o zaman firmayı. İnsanları zor durumda bırakmaya hakkınız yok. Başta yaptın reklamını ne oldu 5. Yılı devirince rahatlık mı bastı. Ayıp....Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Eylül 2020 tarihinde Getir uygulaması üzerinden chopstics ve k** yemek siparişi verdim. Aynı anda verilen bu iki siparişten k** kendi kuryesi ile siparişi teslim ederken, chopstics ten verilen sipariş Getir kuryesi tarafından tarafıma ulaşamadığı gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Sipariş iptal ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.09.2020 tarihinde Getir'den somon siparişi verdim paketi açtığımda evi berbat bir koku kapladı bayatlamış balık satıp insan sağlığını etkileyen bu firma hakkında yetkili yerlere şikayette bulunacağım. Firmaya ödediğim ücretinde tarafıma iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinize yetişemiyorsanız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Eylül (Bugün) ilk defa Getir Yemek'ten sipariş verdim. Araçla 5 dakikalık yol mesafesindeki restorandan yemeğimin 2 saat (120 dakika) sonrasında gelmediğini belirterek canlı desteğe bağlandım. Restoranla görüştüklerini ve siparişin yola çıktığını belirterek geçiştirdiler. Canlı destek sonlanır so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Getir'den verdiğim son 60 TL'lik son siparişimde 3 poşet ücreti kesilmesine rağmen, ürünlerin hepsi tek poşette ve deterjanlar gıdaların üzerine akmış bir şekilde teslim edildi. Herhangi bir talebim yok sadece son siparişimdi. Bu işi yapacaksanız ya düzgün yapın ya da insanları mağdur etmeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir mobil uygulaması üzerinden saat 18:56 da 26-09-2020 tarihinde yemek siparişi verdim. Getiren kurye, getir müşteri hizmetlerine ulaşamadığını ve beni beklediğini söyleyip benimle tartıştı, adresi bulamayıp geri döndüğü söylendi, iade talebi girdim. İkinci defa restoran yetkilisi arayıp 5 dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

320 dairelik 6 blokluk bir sitedeyiz Ankara Emek’te. Sitede 1 adet Corona vakası çıktı, kapıda da sitemizde korona görülmüştür vb... Bir notumuz var. Karantina yok herhangi bir şekilde. 10larca defa sipariş vermemiz olmamıza rağmen bugün akşam kurye arkadaş apartmana girmiyoruz Covid'den dolayı, Get...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Getir'den birkaç seferdir verdiğim siparişim hiçbir şekilde vaktinde teslim edilmemektedir. Bir önceki siparişin teslim süresi 8 dakika iken 25 dakika da geldi. Az önce teslim edilen siparişim de aynı şekilde 8 dakika iken 45 dakika da teslim edildi. Müşteri temsilcilerine bu durumu birço...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sn... Yetkili, 21 Eylül’ de yaptığım alışverişte kampanyalı ürün seçmiştim fakat siparişi teslim aldığımda indirimin toplam tutardan düşmediğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerinizi aradım. Çok ilgili bir bey yardımcı olmaya çalıştı. Ben araştırıp size dönüş sağlayacağım dedi. Üzerinden bayağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendi ismimle açtığım Getir hesabımı geçenlerde kuryenin teslim ederken g** bey demesiyle profil bilgimi kontrol ettim ve hiç tanımadığım bir insanın adı ve mailinin yazdığını gördüm. Benim telefon numaram, benim ev ve iş adresim, benim kart bilgilerimin olduğu bir hesapta hiç tanımadığım bir insanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trafiğe kapalı olan caddeye her zaman damacana su siparişini getirebilen Getir şimdi su siparişimi teslim edemeyeceğini arayıp söylüyor! Araçla kapının önüne kadar gelebilen marka şu an mazeret üstüne mazeret buluyor. Neredeyse getir sen her gün market alışverişlerimi bile yapıyorum. Bir daha asla s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir servisini severek kullanıyordum. Sabah evde peynir olmadığını fark edince kahvaltılık ve peynir siparişi verdim. Gelen peynirin içinden kıl çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü değiştirelim dediler kabul ettim. 1 saat boyunca gelen giden olmadı. Bu süreçte kahvaltı yapıp evden çıkmam gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi