to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Getir
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 93.368
Getir
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız %10.1
- Dört Yıldız %3.9
- Üç Yıldız %4.6
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %78.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir Telefon Numarası
Şikayet Sayısı 147
Getir Müşteri Hizmetleri Hakkında
Getir şikayetimle ilgili dönüş yapmıyor. Telefon numaramın görünmediğini iletiyor, sürekli garip sorular sordu kadın arkadaş. Bekletip telefonu yüzüme kapatıyor. Sonra başka temsilciye ulaştığımda ise aslında şikayet kaydımın oluşturulmadığını öğrendim. Bu kadar müşteri deneyimini yaşatamayan başka ...
Getir Uygulaması Kart Sorunu
Kart ekleyemiyorum Masterpass yüzünden telefon numaram hiç değişmedi ama telefon numaranın sahibine mesaj gidecek diyor mesaj gelmiyor kaç kere denedim ama maalesef olmadı ne yapmam gerekiyor [email protected]#₺_&(3(₺(₺(_! _! _! (##(22) ) #`××`ו{{{${`} `} `{[^[{¢{${|
Getir Telefon Numarası Sorunu!
Telefon numaramı değiştirdim daha sonra Getir'den sipariş verecektim ama eski numaram kayıtlı ve değiştirilmiyor. Lütfen buna bir çözüm bulun, yoksa bir daha sipariş vermem!
Getir Telefon Numarası Değiştirme
Artık Dünya çapında hizmet veren ve bilinen Getir uygulamasında telefon numarası nasıl değiştirilmez anlam veremiyorum. Paramızı sakladığımız banka uygulamalarında bile şıp diye telefon numarası değiştirebilirken bu uygulamada neden değiştiremiyoruz? Eski telefon numarama maalesef erişimim yok artık...
Getir Telefon Numarasını Değiştirmiyorlar
Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası eski ve kullanmadığım bir numara. Sipariş verdiğimde bu numaraya doğal olarak ulaşamıyorlar. İlginç ve saçma olan şu bu numarayı değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da değiştiremediklerini, yeni hesap açmamı ilettiler. Kampanyalar telefon n...
Getir Bilinmeyen Hata Kodu
İyi akşamlar Getir den alışveriş bölümüne giriyorum alışveriş mi tamamladıktan sonra giriş bölümü ne giriyorum Telefon numaramı yazıyorum Girişe bastıktan sonra bilinmeyen hata kodu çıkıyor. Giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ni defalarca arama rağmen sorun yok diyerek çözüm bulamadı Programı s...
Getir Pizzaport Kozağaç Umursamaz Ve Terbiyesizlik
Getir üzerinden sipariş verdim sipariş onaylandı hazırlanıyor ve hatta yolda oldu 1 saatten fazla bekledim telefonla aradım fırını kapattık diyorlar sisteme düşmedi gibi şeyler söylüyorlar insanları bekletmeye hakları yok. Getiri arayın diyorlar getirin canlı desteğine basıyorum kapanıyor telefon nu...
Sipariş İstemeden Kartımdan Getir Tarafından Para Kesilmesi
Getir uygulaması üzerinden hiçbir şey sipariş oluşturmadığıma rağmen kartımdan 75 TL kesinti yaptı. Böyle bir şey nasıl olabilir. Hiçbir sipariş oluşturmadığıma rağmen 75 TL kesinti yapılıyor bir an önce bu durumun düzeltmesi lazım benimle iletişime geçerseniz sevinirim. Telefon numaram 0553*****14
Getir Artık Siparişleri Getiremiyor!
19.04.2022 günü saat:22.00 sıralarında eşimin telefon numarası (5541388891) üzerinden dondurma siparişi verdik. Sipariş verirken 30-35 dakika sonra gelecek yazarken tam 2 saat sonra dondurmalar geldi. Ve en komiği ürünler elimize poşet parasını almanıza rağmen poşetsiz ve hepsi erimiş bir şekilde ge...
Getir 'DE Ödeme Güvenliği Yok
Getir de ödeme güvenliği sorunu var. Rastgele bulduğunuz başkasına ait bir IBAN numarasından IBAN sahibi fark etmediği sürece sipariş vermeye devam ediyorsunuz. Tabii hesapta para olduğu sürece. Çünkü IBAN no ile isim soyad ve telefon numarası eşleşmesine bakılmıyor. Hesabınızı kontrol edip hesabını...
Getir Para İade Yapılmaması
07.04.2022 tarihinde getir çarşıdan 96 TL lik sipariş verdim aradan 2 dakika kadar sonra ise değişiklik yapmam için siparişi iptal ettim halen bugüne kadar iadem yapılmadı getiri arıyorum iadeniz yapıldı, size çözüm merkezi arayacak cevap verecek deniliyor ama arayan soran yok, birkaç gün sonra tekr...
Getir Damacana Su Şişesinin Depozito Parasını İade Etmiyor!
Telefon numaramı değiştirdiğim için Getir'de de güncellemek istedim fakat Getir güncellenmeyeceğini söyledi. Bu durumu çözebilmek için yeni hesap açmam gerektiğini belirttiler. Ben de açtım. Şimdi kapatmış olduğum Getir hesabımda vermiş olduğum damacana su ürününü yüksek fiyat politikası işe depozit...
Getir Yanlış Ürün Teslimatı
Bu gece getirden kıyma siparişi verdim. Yanında abur cubur da var. Gelen atıştırmalıklar doğru ancak kıyma yerine kuşbaşı et gönderilmiş. Siparişi teslim aldık yerleştirirken yanlış gönderildiğini gördüm. Getire ulaşabilecek herhangi bir telefon numarası yok ve ben kuşbaşı et istemiyorum. Ve aldığım...
Getir Karta İade Yapılmadı!
2 Nisan 2022 cumartesi saat 12 de 59 TL lik ürün sipariş verdim getir büyük' den ancak ne sipariş geldi ne de kartımdan çekilen miktar iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bir bayan bana annemin numarası ile giriş yaptığım için siparişin ulaşmadığını ve ürünlerin satışa kapandığını üstüne bir ...
Getir Perakende Bilgim Dışında Harcamalar!
Getir Perakende tarafından kartımdan 1 ay boyunca 80 TL ve 500 TL arasında bir sürü çekim yapılmış ortalama 3500 TL civarı. Getir'i arayıp bilgi almak istediğimde hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini bankaya başvurmamı söylüyorlar banka ise sadece kartımı iptal edebiliyor başka bir işlem yapamıyor...
Getir Telefon Numarası Güncellemiyor Yeni Numaramı Kayıt Etmiyor
Getir'deki telefon numaram değişti fakat sistemde girince yeni telefon numaramı giremiyorum. Gerçekten çok saçma bir uygulama tamamen sileceğim bir daha asla alis veriş sipariş vermem böyle uygulama olamaz. Bunun düzeltilmesi gerekiyor. Ben yeni numaramı kayıt edemiyorum
Getir Siparişleri Getirmiyor, İade Yapmıyor!
Yeni bir kural gelmiş, kurye ulaşamazsa size (toplamda 5 dakika içinde bile, benim başıma gelen bu) zili çalmadan siparişi iptal edebiliyor. Ürün gelmiyor ücret iadesi yapmıyorlar. Kimse online verdiği Sipariş için telefon başında beklemek zorunda değil. Adres belli kapı numarası belli kuryenin canı...
Getir Sunduğu Kampanyanın Arkasında Değil, Sistem Sorununun Arkasında
23.03 'de d** isimli müşteri hizmetlerinden biri ile görüştüm. İlk siparişim için 30₺ indirim tanımlıydı hesabımda ancak kredi kartı bilgimi girdikten sonra indirimin silindiğini söyledim. Mt kampanyanın anlık değiştiğini uygulamadan anlık olarak benim de çıkmam sonra tekrar girmem gerektiğini söyle...
Getir Kupon Kullanılmış Diye Kupon Kullandırmaması
Getircarsı üzerinde sipariş vermek için giriş yaptım. 6 ay Türkiye de olmamama ve uygulamayı kullanmamış olmama rağmen ilk siparişimi verirken kupon kullanılmış dedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bir şey yapamayız dedi. İki cihaz iki ayrı telefon numarası için denediğimde aynı hatayı aldım. S...
Getir Sipariş Ettiğim Ürünler Kayıp
4 martta getirden alışveriş yaptım. Getire ait bir şirket numarası 2 defa aradı. 14 saniye süren konuşmada alo alo diyoruz yanıt gelmiyor. Yarım saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bize ulaşamadığı için ürünleri kapıya astığını söyledi. Kapıya baktım hiçbir şey yok. Sizi bekleyebilir m...
Getir İnsanları Mağdur Ediyorlar!
Adresim tamamıyla doğru olmasına rağmen defalarca gelmelerine rağmen ilgili yemek siparişim iptal edilip iadesini yapamayacaklarını bildirdiler helal etmiyorum! Kapıda ödeme de yapabileceğiniz bir uygulamamı! Adresim tam ve günceldir telefon numaramın güncel olmaması bahane edilmiştir yaklaşık 30-40...
Getir Rastgele Aktivasyon Kodu Geldi
Getir altyapısına kayıtlı cep telefonu numarama sabaha karşı talepte bulunmadığım halde bir aktivasyon kodu gönderilmiş. Aktivasyon kodunun her ne kadar sistemsel bir hatadan kaynaklı rastgele gönderildiğini düşünmek istesem de başka firmalarda olduğu gibi kişisel bilgilerimin çalınmış olabilme ihti...
Getir İndirim Uygulanmıyor İlk Siparişe
Babamın ilk sipariş vermesinde hiçbir şekilde indirim kodu vs uygulanmadı seçeneklerde bile çıkmıyor madem ilk siparişe var neden olmuyor? Ben kendi telefon numaramı girip yapıyorum ama hiç uygulamayı indirmeyip sipariş vermeyen babamın numarası olmuyor bile.