Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.521
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%14.9
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%70.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
83 şikayet
Getir Tek Siparişe İki Kez Para Çekti
Getir.com siparişin ücretini iki kez çekti, müşteri servisiyle görüştüm iki defa çekildiğini hesap dökümünden görüntü alıp email ile atmam istendi e-m...
Getir Ürünü Teslim Almadım, Teslim Edildi Diye Bildirim Geldi
Getir'den erzak paketi sipariş ettim. Ürün teslim edildi diye bildirim geldi fakat ürünü teslim almadık. Müşteri hizmetlerine zamanında ulaşmak mümkün olmadı ulaşınca da bu kurye ürünü kime teslim etti diye soruyorum kapıya bırakmış diyorlar sokağa habersiz paket mi bırakılır. Telefon numarası veriy...
Getir Ödeme Aldı Ürünleri Teslim Etmedi!
10 Nisan da #getir #getir den 35.73 TL tutarında alışveriş yaptım. Tutarı kredi kartımdan anında çekildi ancak 2 oldu ürünleri halen teslim etmediler ve firmanın internette kayıtlı telefon numarası hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Paramın iade edilmesini istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiGetir Üyelik Problemi Güvenlik Sıkıntısı Var
11.04.2021 tarihinde annemin telefonuna getir yükledim ilk defa üye olacağız. Facebook üzerinden giriş yapmaya çalıştık olmadı. Kayıtlı bir üyelik varmış şifremi unuttum kısmıyla yeni şifre oluşturdum hesaba bir girdik adres başka isim başka mail başka. Ama telefon numarası bize ait bu nasıl olabili...
Getir Yola Çıkmayan Sipariş Teslim Edildi
Dün akşam market siparişi vermiştim. 3 saat sonra ürünleriniz kapınıza bırakıldı mesajı aldım ve ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Şubeye ait bir telefon numarası da yok. Hiç memnun kalmadım. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Para verip mağdur edilmek kadar kötü bir durum...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Onaylamadığı Siparişimin Ücretini Aldı!
31.03.2021 tarihinde verdiğim sipariş onaylanmamasına rağmen banka kartım ile ödeme alınmıştır. İletişime geçtikten sonra i***@getir.com a banka kartı ile yapılan harcamanın ekran görüntüsü istenmiş fakat sonrasında bir dönüş olmamıştır. Telefon numarası dışında iletisim imkanı olmaması hoş değil mu...
Getir Aktivasyon Kodu Rezilliği
Getir uygulamasından telefon numaramı girip aktivasyon kodu almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sorunum çözülmüyor müşteri temsilcisini aradığımda yaklaşık 35 dakikadır beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi telefonu açmıyor yardım butonu üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak im...
Getir Telefon Numaram Aktive Edilmedi
Merhaba telefonuma aktive kodu geliyor fakat onaylanmıyor müşteri temsilcisiyle iletişime geçin diyor arayıp konuştum arkadaşlar yapacaklardır ara ara kontrol edin dendi hala bir çözüm yok şimdi arıyorum ulaşamıyorum. 10 dakika bekledim ikinci aramam 12 dakika oldu hala bana sıra gelmedi
![profile]()
1 DestekçiGetir Tarafından Yaşatılan Durum
Telefon numaramız üzerinden nasıl oluyorsa başka isim kayıtlı. Müşteri Temsilcisine durumu anlatmamıza rağmen 22dk telefonda bekletti. Kapatıp tekrar aradık bu kez de müşteri temsilcisine ulaşmak hayal oldu. Saatlerce yanıt alamamak ne demek? Sipariş gelmemesine rağmen teslim edildi mesajı geldi. V...
![profile]()
1 DestekçiGetir Telefon Numarası Değişmiyor!
Aktive etmek üzere telefonuma bir türlü kod gelmeyince numaramı kontrol edip bir hanesini yanlış tuşladığımı fark ettim. Fakat numara değişimi yapılamıyor! Girdiğim yanlış numaraya kaç defa mesaj gitmiştir ve hala numarayı değiştiremiyorum bu nasıl bir saçmalık acil çözüm bulunmalı bu duruma!
Getir Canlı Desteğin Sorumsuzluğu
Siparişi verdiğim hesabın telefonu değil de geldiklerinde başka telefon numarasını aramalarını sipariş not kısmına not olarak rica ettim. Sonrasında kimsenin mağduriyet yaşamaması adına canlı destekten rica ettim. Canlı destekte ise söyledim ve beni dinlemeden direk sizi müşteri temsilcisine aktarac...
![profile]()
1 DestekçiGetir Online Ödeme İle Alakalı Problemler Yetersiz Müşteri Desteği
30.03.2021 tarihinde verdiğim sipariş onaylanmamasına rağmen kredi kartım ile ödeme alınmıştır. İletişime geçtikten sonra i***@getir.com a kredi kartı...
![profile]()
1 DestekçiGetir 'den Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Müşteri Hizmetleri
Getir deyince aklıma dakiklik ve taahhüt edilen zaman aralığında ürünlerin tarafıma teslim edildiğine dair düşünce geliyordu. Artık Getir deyince geciken siparişler, gecikmeden dolayı özür dilemeyen kurye ve lakayıt müşteri temsilcileri ile muhatap olmak durumunda kalıyorum. Görsellerde de gözüktüğü...
Getir Müşteri Temsilcilerinin Yardım Edememesi
Temsilciler telefon numaramı değiştirdi, kayıtlı 2 tane numara gözükmesi gerekirken hiç numara olmadığı için yine getirin hatası olan ve iptal edilen siparişimin para iadesini alamıyorum. Numarayı müşterilerin kendisi de değiştiremiyor ne kadar saçma, insanların sonsuza kadar aynı numarayı kullanmak...
Getir Kuryesi kendi Ve Benim Can Güvenliğimi Tehlikeye Attı!
İzmir / Gaziemir / Sarnıç 'tan aracımla evime doğru seyir halindeyken saat 20,15 civarı yolun tek şeride düştüğü bir yerde arkamdaki mobiletin kornayla yol istediğini fark ettim, yalnız yol verme ihtimalim yok zira yol parkeden araçlar nedeniyle tek şeride düşmüş durumda, ve önümde seyir halinde baş...