Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.767

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 924görüntüleme
  • 10 Eylül 21:59

Getir Tahmin Edilen Varış Süresi Aldatmacası

Tvs süresi 25-30 dakika veriliyor, 47 dakika olmuş siparişim gelmiyor ve gonca bana diyor ki bize süre verilmediği için yardımcı olamıyoruz. Başka bir konu var mıydı yardımcı olabileceğim diyerek geçiştirir bir üslupla iletişim kuruyor. Kendisine bana neden sağ üst köşede tvs 25-30 dakika verildi de...

Getir Tahmin Edilen Varış Süresi Aldatmacası
Getir Tahmin Edilen Varış Süresi Aldatmacası
Getir Tahmin Edilen Varış Süresi Aldatmacası
+1
profile
  • 496görüntüleme
  • 30 Temmuz 21:49

7 Dakika Tvs Verip 25 Dakika Da Hazırlayamayan Getir

Ankara Etimesgut ilçesinde getir den sipariş verdim tahmini varış süresi 7 dakikayken hazırlanışı 25 dakika sürdü. Önceden yoğunluk olduğunda uyarı verirdi sıraya alalım mı diye şimdi biz siparişi alalım müşteri beklesin diye. Sayenizde marketler kapandı beklerken

profile
  • 5188görüntüleme
  • 21 Haziran 08:50

Getir Ücret İadesi Yapmıyor 1 Hafta Geçti Üzerinden

13.06.2021 tarihinde Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Tvs olan 30-40 dakikayı aştı ve sipariş durumunu sormak için canlı mesajlaşmaya bağlandım. Hiçbir şekilde yardımcı olmayan müşteri temsilcisi bir de yanlış bilgi verdi. "Siparişiniz yolda" dedi fakat sipariş hala hazırlanıyordu. 1 saate ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5147görüntüleme
  • 05 Haziran 14:21

Getir Su Damacana Asla Gelmemesi

Getir Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdiğimde, tvs (tahmini varış süresi) 30-40 dakika görünüyor fakat asla o süre içinde gelmiyor, son siparişimde 80 dakika sonra sorguladığımda henüz kuryeye bile atanmadığı bilgisini verdiler, üstelik bu kadar süre içinde gecikeceği ile ilgili bir ...

profile
  • 5941görüntüleme
  • 21 Mart 16:11

Getir Su Teslimat Süresi

Getir su tahmini varış süresi 30.40 dakika olarak belirtilen su siparişi 77 dakika da hala hareketsiz halde hazırlanıyor gözükmekte... Madem 30.40 dakika da teslim edilmeyecek boşu boşuna niye tvs süre belirtiyorsunuz ki. Belirtiyorsanız da bu süre zarfında teslim edin süre iki katına çıkmış hala ha...

Getir Su Teslimat Süresi
profile
  • 7085görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 18:32

Getir Tahmini Varış Süresi Çok Fazla Hatalı!

Eskiden tahmini varış süresi (tvs) neyse o zaman siparişim ulaşıyordu. Son aylarda en az 4 katı süre ile ulaşıyor siparişler. 8 dakika olan belirtilen tvs 30-40 dakika Lara çıkıyor. Yoğunluk olabilir, kuryeleri az olabilir ama belirtilen tvs resmen yanlış bir beyan. İstanbul, Maltepe'de yaşıyorum, m...

profile
  • 3264görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 17:04

Getir Gelmek Bilmeyen Siparişler

Sürekli sipariş veriyorum uygulamadan tvs süresi genellikle 10 12 dakika oluyor ama ben hep 40 dakika yarım saat bekliyorum. Eleman yetersiz ise tvs süresi için değişiklik yapın ne kadar zaman önce sipariş verdim hala onu bekliyorum işten çıkacağım ve ben hamileyim. Başlarda iyi düzene sahiptiniz va...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3249görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 21:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ürün Teslim  Süresi

Getir üzerinden sipariş verdiğim 2 damacana şu için 12 dakikalık bir bekleme süresi yani 12 tvs yazmaktaydı. 20.31 de verdiğim sipariş 21.42 de kapıma geldi yani 12 dakikalık tvs 1 saat 11 dakikada geldi. Süre olarak zaten 10 dakikada hemen kapımızda olsun demiyorum ama bari gecikecekse bildirimi sa...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.