Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.246

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.079 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Su Siparişinin 68 Dakikada Gelmemesi

Getir 1 saati aşkın sürede su siparişimi getirmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yardımcı olmadılar. Tam 68 dakika bekledikten sonra siparişimi iptal ettim. Sürekli yoğunluk sebebi ile diye açıklama yapıyorlar. Eğer 1 saatte bile getiremeyecekseniz sipariş almayın.

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir 15 Gündür Sipariş Alınmıyor

15 gündür market siparişlerimin hepsini yoğunluk var diyor sipariş veremiyorum. Getir suda dahil müşteri hizmetlerini aradım sürekli yeni den deneyin diyor ben getiri neden kullanıyorum zamandan dolayı ben sürekli elimde telefon onaylanmasını mı bekleyeceğim ve net cevap veren yok firma kapandıysa s...

profile
  • 178görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Eksik Sipariş Getiriyor Ve Hatasını Düzeltmiyor!

Getir siparişini verdiğim ve parasını ödediğim suyu eksik getirdi. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım, ne suyu getirdiler ne de aramalarımda bir sonuç ile döndüler. Kendi hatalarını hemen düzeltecekleri yerde üstüne sonuç almak için 3 keredir ben arıyorum, buna rağmen sonuç yok, bu mudur getir!

profile
  • 174görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Su Siparişim 187 Dakika Oldu Fakat Gelmedi

Getir sudan su siparişi yaptım. Tam 187 dakika bekledim su gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Üstelik isterseniz iptal edebiliriz dedi Şaka gibi. 187 bekledik 187 dakika bekledikten sonra siparişimi iptal etmek Şaka gibi değil mi.

Getir Su Siparişim 187 Dakika Oldu Fakat Gelmedi
Getir Su Siparişim 187 Dakika Oldu Fakat Gelmedi
profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Su Siparişi Gecikmesi

Getir şirketinden 19.11'de geçmiş olduğum su siparişim saat 21.24 olduğu halde hala getirilmedi. Müşteriyi bir su için bu kadar saattir bekletmek bu gibi firmalara asla ama asla yakışmamaktadır. Canlı desteğe soruyorum hala sıradasınız diyor bir de dalga geçermişçesine.

profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Su Şikayet Başvuru

Bir su istedik ve 150 dakikadır gelmedi ve konuyla ilgili aradım bildiriyoruz dediler hala sonuç alamadık. Sonra yeniden yazdım hala düzgün bir cevap ve sonuç yok su için bu kadar beklenilmez hiç hoş değil bunu yazarken hala da gelmedi gelmek istemiyorlar sanırım

profile
  • 240görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Kuponu Tanımlamadı!

Getir 'den geçtiğimiz ay da su hediyesi olduğu için sipariş verdim gereken kupon tanımlanmadı. Hesabıma daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm telafi edeceklerini söylediler ama ne ses var ne seda. Lütfen vermeyeceğiniz hediyelerle kampanya yapmayın. O avantajlar için bazen sipariş veriyoruz. İlk...

profile
  • 456görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'de Müşteri Hizmeti/ Memnuniyeti Diye Bir Şey Yok

İstanbul Göktürk'te oturuyorum. Geç kahvaltı ederken soğuk ve gazlı bir şeyler çekti canımız. Hemen Getir'den kola ve ice tea sipariş ettik. Yanında da bir şeyler daha... Geldi mi, geldi. Pandemi bahanesiyle kapıya bırakıp kaçıyor kuryeler. Bakma, kontrol etme şansın zaten yok. Baktık, içecekler sıc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Büyük Eksik Sipariş Getiriyor!

Biraz önce Getir büyükten sipariş verdim sipariş 1 buçuk saat sonra geldi hadi orasını geçtim bir de siparişim eksik geldi Magnum Mini badem 6'lı yok Getir'de artık suyunu çıkardı. Bununla ilgili dönüş almazsam şikayetçi olacağım.

Getir Büyük Eksik Sipariş Getiriyor!
Getir Büyük Eksik Sipariş Getiriyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 445görüntüleme
  • 4 gün önce

Getirde Yaşanana Sipariş Skandalı

Getir den su siparişi verdim. 2 buçuk saat oldu daha kurye atanmadı. Canlı desteğe yazıyorum kurye atansın gelir diyorlar dalga geçer gibi. Bu üçüncü siparişte berbatlık. Daha da getirden sipariş vermem. Sürekli bu sorunlar başlıyorsa şımardılar demek ki. Yazık.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Sipariş Hazırlanmaması Ve Umursamazlık

Bir su siparişini bile hazırlanıyor aşamasında 2 saat bekletip, ulaşıldığında hala ilgileniyoruz bekleyin yanıtı veren uygulama. Hiçbir şekilde sorumluluk alan ya da çözüm odaklı değiller. Sadece sizi mağdur ederler. Alternatif bir çok uygulama mevcutken bu kadar umursamaz olmaları çabası.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 731görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir'in Su Getirme Sorunu!

İndirim promosyon diyorsunuz. Neymiş kurye için ağırmış. 20 litrelik damacana siparişlerini 120'lik transitle mi getiriyorsunuz? Sorun büyük Getir? Başlangıçtaki gibi değilsiniz. İndirimi yok etmek adına nasıl gerekiyorsa öyle davranıyorsunuz. Bir çözüm bulmalısınız bir su siparişi verelim dedik, Bo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 231görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Su 'dan Sürekli Geç Gelen Siparişler

Getir su dan verdiğim siparişler sürekli geç geliyor, en son siparişimi neredeyse bir buçuk saat sonra bile yola çıkmamıştı, müşteri hizmetlerine bağlanmak çok uzun sürüyor, bağlanıyorsun hat kesiliyor tekrar ne arayan ne soran var, bugün itibariyle daha Getir su dan sipariş vermem.

profile
  • 225görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Susuz Bıraktı, Haber De Vermedi!

Getir'den su söyledik 2 saat 10 dakikadır sipariş hala hazırlanıyor görünüyor ben evden çıkmayıp 3-4 saat su getirilmesini mi bekleyeceğim bu ne saygısızlık 1 saat bekleriz tamam da 2 buçuk saat olacak su hala yok ortada siparişin iptalini gerçekleştirmek zorunda kaldım şimdi 17,50 TL'ye rezillik ya...

profile
  • 817görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir @Getirden Ürünüm Eksik Geldi Getirdik Diye Mesaj Atmış.

11.09.2021 saat 11.00 de getirden sipariş verdim 2x5 kuzeyden su siparişim gelmedi. Hemen o gün müşteri hizmetlerini aradım 10 TL indirelim dediler, hayır suyu istiyorum dedim. Bana 10 TL iade etmek isteyen getir e mail de suyunuz teslim edildi görünmektedir diye mail attılar. Demek ki iade de hayal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 539görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Sipariş İptal Edilmemesi İade Alınmaması

15.02.2021 tarihinde 0543********69 telefona kayıtlı getir büyük siparişi verdim. Ürünlerin tamamı dondurmaydı fakat gelen ürünlerin tamamı su gibi geldi. Firmaya bu konuyu aktardım ama kimse konuyla ilgilenmedi sürekli geçiştirme cevaplar aldım. Üzerinden 2 gün geçti henüz geri dönüş yok iade için ...

profile
  • 317görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir 2 Saat E Su Getirecek

Getir uygulaması üzerinden 22.22 de su siparişi verdim. Gece 00.30 da su getiriyorlar. Ne yazık ki bu kadar ilgisiz bayileriniz olabilir. Getir uygulamasını kullanan biriyim ama sadece su siparişi verip sürekli böyle sorun yaşadığım için uygulamayıda sileceğim ailendem vs yaşadığım bu sorumsuzluk ka...

profile
  • 345görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Damacana Su Sorunsalı!

Su iki gündür teslim edildi görünüyor ama 2 gündür su yok! Kadıköy'ün merkezi bir noktasında oturuyorum ve her seferinde damacana suyun gelmesi en az 2 saat sürüyor. Bu sefer arkadaşlar herhalde "aman kim gidecek şimdi, en iyisi teslim edildi gösteriyim" dedi ve olay kapandı. İki gündür müşteri hizm...

profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Siparişi Gidip Benim Almamı Söylüyor

Evde su yoktu su söyledim aynı siparişi dünde vermiştim düzgün bir şekilde geldi ama bugün söylediğim siparişi biz eve çıkartmıyoruz gelin caddeden alın dediler eve getirin deyince de siparişi iptal ediyoruz diye yanıt verdiler. Böyle kötü bir hizmet olmaz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Su Yabancı Madde

Getir marka Kuzey damacana açılmamış su içinde yarabandı boyutunda yapışkanlı su üzerinde yüzer vaziyette yabancı madde mevcut. Getirden ürünün alınacağı söylendi ama gelen giden yok ve bu durumla ilgili bir açıklama da yapılması gerekiyor. Biz bugüne kadar nasıl bir su içiyorduk

Getir Su Yabancı Madde
Getir Su Yabancı Madde
Getir Su Yabancı Madde
+1
profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Su Siparişinde Bulunamamak

Su siparişi vereceğim fakat seçilen konumdan uzaktasın diye bir yazı çıkıyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri bana alt yapısal bir sorun olduğunu söylediler ve ileri ki saatlerde tekrar denememi söylediler. Bir an önce bu sıkıntının giderilmesini istiyorum

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Böyle Bir Konuşma Şekli Yok

Getir bir suyu getiremiyor yanlış daireye bırakmış bir de üst kata bırakmışlar başkasının damacanasını almışlar f**** denilen şahıs üst daireden alın diyor bu nasıl bir saygısızlık.

profile
  • 298görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kiwi Şarjlı Su Pompası

Getir uygulamasından Kiwi su pompası 8510 sipariş verdim. Ürünü açtım hasarlı ürün gönderilmiş USB şarj soketi içeri kaçmış. İnsanlık hali kapalı kutu olabilir. Getir müşteri hizmetlerini arıyorum dün akşamdan beri depoya ulaşamadık dediler. Bu sabah aradım depoya ulaştık hemen kurye geliyor değişim...

Getir Kiwi Şarjlı Su Pompası
profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Siparişi Getirmiyor Getiremiyor

Bu şirketten ne zaman sipariş versem Tvs 12 dakika 13 dakika yazıyor veriyorum siparişi yarım saat sipariş hazırlanıyor bir saatte geliyor. Önce sipariş veriyorum sonra iptal etmekle uğraşıyorum. Benim. Oturduğum bölgeye sipariş getirmek istemiyorlar ya da bekliyorlar siparişler toplansın tek motor ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.