Sözünde Durmayan Getir

Cengizhan Cengizhan06 Mart 17:41

Firmadan bana gelen SMS'de 30 TL'lik alışverişe 20 TL hediye tanımlandığı yazıyordu. Bende mobil uygulama üzerinden siparişimi verdim fakat dedikleri indirim olmadı. Canlı sohbet başlatıp siparişin iptal edilmesini istedim kabul etmediler. Neden sözünde durmadıklarını sordum, restoran getirseydi indirim olacaktı dediler. Kampanya şartlarını detaylı okuduğumda böyle bir bilgi görmediğimi ilettim, yapacak bir şey olmadığını söylediler.

 Sonra çağrı merkezini arayıp şikayetimi bu kez onlara ilettim, tekrar iptalini istedim, onlar da bu kez "kayıtlı kartınızla daha evvel indirim almışsınız o nedenle ikinci indirim olmaz" dediler. Tekrar kampanya şartlarını okudum, böyle de bir bilgi olmadığını gördüm ve yine sipariş iptali istedim. Yine olumsuz sonuç aldım. Hiçbir hata ve ihmalim olmadığı halde neden bunu yaşamak zorunda kaldım anlamıyorum. Resmen YANILTTI.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler