Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.777

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

132 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Sipariş Başka Daireye Teslim Etmiş

Getir'den sipariş verdiğimiz ürünün kapı çalınmadan teslim edilmeyip edildi diye bildirim almamız üzerine müşteri temsilcisi ile görüldü dağıtıcı başka daireye urunu verdim deyip temsilcinin alt veya üst katların kapılarını çalıp sorabilir mısınız demesi ve siparişi iptalini istediğim zamanda hemen ...

profile
  • 603görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir 2.5 Saat Gelemeyen Sipariş Ve İsteğim Dışında Sipariş İptali

Dün saat 16:00 da getir büyükten sipariş oluşturdum. Yoğunluktan sebep zaten bir süre beklemek gerekiyor. 300 liralık alışveriş yapmıştım Ve malum ramazan ayındayız iftar hazırlığım için gerekli olan malzemeler vardı siparişimde. Akşam 18:30'da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kuryenin siteye ...

profile
  • 327görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Siparişim Yanlış Elime Ulaşması

Dün akşam verdiğim Getir Büyük siparişim elime ulaştığında fark ettim ki tüm siparişim yanlış elime ulaşmış. Siparişi kapamayı yapamamış kurye sağ olsun canlı yardımdan iki kere durumu bildirip yanlış siparişin iadesi ve doğru siparişin elime ulaşması için işlem başlattım. Aradan 2 saat geçtikten so...

Getir Siparişim Yanlış Elime Ulaşması
Getir Siparişim Yanlış Elime Ulaşması
Getir Siparişim Yanlış Elime Ulaşması
+2
profile
  • 2.136görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Kampanya Yanıltması ve Getir Su Bayilerinin Denetimsizliği

12/04/2021 'de Getir uygulamasından "40 TL ve üzeri Algida siparişinize Kuzeyden damacana 19 l hediye" kampanyasına katıldım. Algida ürünlerini getirdikleri halde hediye damacana mı getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradım uzun süre müzik dinledim açan olmadı. Ertesi gün evde su olmadığı için Getir...

profile
  • 295görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Getirmiyor Maalesef Mağdur Ediyorlar

Benim şikayetimin konusu şudur. Getir yemekten 3 kere dondurma siparişi verdim 1. Siparişimde soğuk arabada taşınamadığı için getiremedik denildi. İptal edildi Akabinde 2. Kez sipariş verdim bu seferde arabanın lastiği patladı denildi 3. Kez sipariş verdiğimde üzgünüz mağaza kaynaklı siparişiniz ipt...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Sipariş İptali Sorunu

Getir'den az önce sipariş verdim, ancak sonra sepete bir ürün eklemediğimi fark ettim. Sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşmak ne mümkün. Uygulama üzerinden henüz yola çıkmamış siparişleri iptal etmenin bir yolu olmalı. Ya da müşteri hizmetleri ürünler kurye ile yola çıkana kad...

profile
  • 403görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Ücretleri Geri Ödemiyor

Ürün siparişi verdik ürün 4 saatte gelemedi, üstüne üstlük siparişi iptal ettiğimizde müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve ücretimizi iadesi için gün hafta şeklinde cevap veriyorlar.

profile
  • 565görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir İndirimli Ürün Sipariş İptali!

Sipariş verdiğim ürünün iptal ediyorlar ama arkasına kurye sipariş verdiğim ürünü getiriyor nakit ya da kredi kartı ile ödeme isteniyor. Sözde verilen indirimi bu şekilde iptal etmiş oluyorlar. Sistemde hata var otomatik iptal edildi deniliyor.

profile
  • 452görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ulaşılamıyor Sipariş İptal Edilemiyor

Getir'de yanlışlıkla oluşan siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini anında aradım. Cevap veren yok yarım saatten fazladır bağlanamadım. Canlı destekten yazınca da dönüş yok. Fazladan ürün içeren yemek siparişini iptal edememek çok kötü. Müşteri politikası yetersiz, bir daha sipariş vermeyi dü...

profile
  • 2.080görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'de Kampanya Aldatmacası

Hafta sonuna özel 65₺'ye 25₺ indirim veriyordu. Sepetimi tamamladım, onay verdiğim esnada seçtiğim bir ürün kalmadığı için siparişim iptal oldu. İkinciye seçip onay verdiğinde bahsi geçen kampanya yok oldu, ve 100₺'ye 25₺ olarak güncellendi.  Müşteri temsilcisini aramaya çalıştım 20 dakika beklemem...

profile
  • 1.137görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Market Uygulaması Ne Para İadesi Yapıyor Ne Ürün Teslimi

Getir market uygulamasından 10.04.2021 18.40 ta verdiğim sipariş şu an 11.04.2021 10.01 saatine kadar tarafıma ulaşmadı ve para iadesi de bankama yapılmadı. Uygulamanın müşteri hizmetlerini aradığımda bana siparişin iptalinin gerçekleştiğini ilgili finans birimlerine ilettiklerini ama poşet ücretind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.323görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Yanlış Sipariş Gönderilmesi

Verdiğim siparişi 15 dakika lik mesafede tam 69 dakika ulaştırdınız hadi ona bir şey demiyorum yoğunluk olabilir ama o yerde siparişleri torbaları neyse hangi çalışan hazırlıyorsa lütfen onları bir daha gözden geçirin verdiğim siparişle bana ulaşan siparişteki ürünler çok farklıydı ve bu yüzden sipa...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Sipariş İptali Bilgim Dışında

08.04.2021 tarihinde öğlen saatlerinde sipariş verdim sipariş bekliyorum ne arayan var ne de gelen ürün. Taki 18.10 a kadar artık dayanamadım. Aradım siparişiniz. İptal edildi dendi benim. Niye haberin. Yok deyinde müşteri temsilcisinden ses yok bu kadar ciddiyetsizlik ve umursamazlık görmedim.

profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş İptalinde Kuponu Da İptal Ediyor

Getirden sipariş verdim. Müşteri hizmetleri bir ürünün stokta kalmadığını kupon kullandığım için de iptal edebileceğimi söyledi. İptal edip tekrar sipariş oluştururken kuponumun da iptal edildiğini fark ettim. Getir müşteriyi mağdur eden bir firma bir daha alışveriş yapmayacağım.

profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş İptali Mağdur Olmak

Getir den 2 kere sipariş verdim. İçecek olarak 2 Side iptal edildi ve paramla mağdur oldum. Yemeği içeceksiz yedik yarımşar saat ten 1 saat de bekledim geldi. Gelecek diye iptal edildi. Hatası verdi. Kartın içindeki para bitti içecek alamadım. Kimseye tavsiye etmeyeceğim böyle saçma bir uygulama ola...

profile
  • 5.471görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'in İlk Alışveriş Kampanyası Ayağına İnsanları Yanıltması

Getir üzerinden hesabıma tanımlanan 30 liralık kuponla birlikte alışveriş yaptım. Sonrasında ürün eksik bahanesiyle siparişimi iptal ettiler. Daha sonra beni arayıp tekrardan sipariş verebilirsiniz dediler aynı kampanyadan bende muadil bir ürünü seçip tekrardan sipariş verdim sonrasında ekranda bulu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.