Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.777
Getir
1.9
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9
- Beş Yıldız %15.1
- Dört Yıldız %6.3
- Üç Yıldız %4.4
- İki Yıldız %4.1
- Bir Yıldız %70.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
214 şikayet
Getir Kendi Kendine Sipariş Veriyor
Geçen hafta Getir 'den birkaç ürün sepetime attım kampanyalarıma bakarken uygulama otomatik sipariş verdi tanımladığım kartımdan ücreti de çekti canlı destek niye var anlayamadım kaç dakika bekle bekle neyse sonunda iptal oldu 3-4gün sonra eşim tatlı fiyatlarına bakarken pat onun uygulaması da sipar...
Getir Getirin Tanımladığı Kampanya, Kullanmak İstediğiniz An Yok Oluyor!
Getir uygulaması tarafından bugün telefonuma "sizi uzun zamandır göremiyoruz, bir sonraki siparişinize özel 25 TL Üzeri alışverişinize 20 TL indirim kodu tanımlıyoruz" olarak bildirim gelmiştir. Kampanyayı incelediğimde "bugün saat 18.00'a kadar kodunuz geçerli olacaktır." ibaresini gördüm. 17.00'd...
![profile]()
1 DestekçiGetir Kupon Yanıltması Yapılıyor
Size özel indirim mesajı gönderip sepete ürünü ekleyip onay verdiğinizde hata mesajı gönderiliyor. Sonrası zaten malum kupon uçmuş gitmiş. İlk önce insanlara ihtiyaç uyandırıyor daha sonra almaması için sebep yok.
Getir Kupon Verip Geri Çekiyor
Getir'den indirim kuponum olduğuna dair bildirim aldım. Bugün alışveriş yapmak için sepetime ürünleri ekledim ödeme ekranına gelince kupon nedense kayboldu. Ancak kuponlar kampanyalar kısmında gözüküyor. Süresi 18.00a kadar olan kuponumu asla kullanamadım.
Getir Kampanya İndiriminin Yapılmaması
Getir uygulaması ana sayfada ve kampanyalar sekmesinde görünen indirim bilgisi, sipariş aşamasına gelindiğinde bulunmuyor. Ana sayfada "size özel 160 TL alışverişinize 40 TL indirim" yazıyor. Sepete ilgili tutarda ürünü ekliyorum, kampanya seçiminde bu seçenek yok, "300 TL alışverişe 40 TL indirim" ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiGetir Sipariş İptali Sorunu
Getir'den az önce sipariş verdim, ancak sonra sepete bir ürün eklemediğimi fark ettim. Sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşmak ne mümkün. Uygulama üzerinden henüz yola çıkmamış siparişleri iptal etmenin bir yolu olmalı. Ya da müşteri hizmetleri ürünler kurye ile yola çıkana kad...
Getir'de Kampanya Aldatmacası
Hafta sonuna özel 65₺'ye 25₺ indirim veriyordu. Sepetimi tamamladım, onay verdiğim esnada seçtiğim bir ürün kalmadığı için siparişim iptal oldu. İkinciye seçip onay verdiğinde bahsi geçen kampanya yok oldu, ve 100₺'ye 25₺ olarak güncellendi. Müşteri temsilcisini aramaya çalıştım 20 dakika beklemem...
Getir'den İlk Ve Son Siparişim
Çıktığından beri hep b****i'yi kullandım, az evvel b*****'de sipariş vereceğim sırada sunucu problemi var diye Getir'i deneyeyim dedim. Ürünleri sepete eklerken sunucu hatası vermezler, kredi kartı bilgilerini girip ödemeyi alırken de sunucu problemi vermezler. Tahmini varış süresine 8 dakika yazmay...
Getir Yetersiz Hizmet Vermesi
Kampanyalar kısmında 25 TL'ye 20 TL indirim yazıyor kocaman banner koymuşsunuz sepete gidip kampanyayı seçince en az 100 TL sepet tutarı gerekiyor yazıyor. İnsanlarla resmen dalga geçiyorsunuz. Çok sevdiğim bir firmaydı ama bu olayı en az 5 kere yaşadım. İki saat sepetime ürün seçiyorum sonra karşım...
Getir Uygulaması Paramı Çaldı
Getir Ankara'da dün verdiğim siparişte depolarında bulunmadığı için bir ürünümü getiremeyeceklerini söylediler. Onun yerine 15 TL indirim kupanı tanımlayalım hesabınıza dediler. Özellikle sordum belli bir alt limiti var mı diye hayır dediler. Bugün alışveriş yapıp onu kullanmaya çalışıyorum sepetimd...
Getir De Müşteri Yanıltma
Getir de müşteri yanıltması yaptığım alışverişe ilave promosyonlu ürünlerden söylenen şekilde sepetime eklediğim halde ödeme adımında indirimsiz olarak geçtiğini ücret çekildikten sonra görüyorsunuz bu uygulama tamamen müşteri yanıltmadır lütfen alışverişlerinizi kontrol ediniz
Getir Büyük İle Eksik Ürün Teslimatına Para İadesi Yok!
Getir'e verdiğim 4/4 tarihli siparişindeki ürünlerin 3 tanesi gönderilmedi ancak sepet ücreti tarafımdan tahsil edildi. 20 dakika hatta bekleyip sorunu ilettim. Özür dileyip para iadesi yerine indirim tanımlayacaklarını söylediler. Yapılmadı. Aramak dışında başka bir çözüm yolu da bulunmuyor.
Getir Benimle Oyun Oynuyor!
Bu kaçıncı oldu. Kampanyalar güzeldi kullandım. Ama yaklaşık 2 haftadır bana kampanya veriyor hemen sepete ürün ekliyorum kampanyayı seçiyorum. Yoğunluk sebebiyle sıraya alamıyoruz az sonra tekrar dene diyor. Hiç sayfadan çıkmadığım halde geçersiz promosyon diyor. Kampanya vermek zorunda değilsiniz....
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiGetir Vermeyeceği Kuponu Var Olarak Gösteriyor
Getir hesabımdan bildirim gelmesi üzerine bildirime tıklayarak hesabıma anında girdim ve 25 TL'ye 20 TL indirim kuponum gözüktü. Sonrasında ise kuponumu kullanmak için sepetime 30-35 TL'lik ürün ekledim. Kuponum kayboldu. 15-20 dakika sonra ise anasayfada (reklam panosunda) size özel adı altında sun...
Getir Uygulaması Bizimle Dalga Geçiyor Sanırım
Getir uygulamasından kampanyalar bölümünde ilk siparişine özel 35 TL'ye 30 TL indirim görünüyordu. Sepete alacağım ürünleri ekledim sonrasında kampanya seçe tıkladım öyle bir kampanya görünmüyor çıktım bir daha kampanyalara tıkladım değişmiş tamamen öyle bir kampanya çıkmadı siz bizimle dalga mi geç...
Getir Kampanya Değişikliği İle İlgili
Getir büyükten size özel 60 TL'ye 30 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünleri sepete ekledim. Ödemeye geldim sepetiniz 100 TL olmadı dedi. Çıktım tekrar kampanya 70 TL'ye 30 oldu 1 dakika sonra 130 TL'ye 20 TL oldu. Yazıklar olsun insanlarla dalga geçiyorsunuz daimi müşteriyim Migros sanal ma...