Geç gelen kurye getirden sipariş ettim etmez olaydım. 90 dakika dir. Gelmedi bilgilendirme yok sadece özür dileriz kurye bekleniyor. Bir kuryemi bakıyor büyükşehir e en sonda iptal ettim bir daha asla getir getirmiyorsun 12 dakika deyip saatlerce getirmiyorsun acil ihtiyacım vardı bilseydim benzinli...
Getir'den "getir getirsin" özelliğiyle yemek siparişi verip ekstra ücret ödedim. Fakat sistem kuryeyi yanlış atadığı için, normalde 20-30 dakika olan yemek siparişimin gelişi 1 saat sürdü. Ben, hız için ücret ödemiştim. Ben de hemen getirden ya "getir getirsin" ücretimin iadesini ya da mağduriyetimi...
Getir üzerinden verdiğim McDonald's siparişi bir saat boyunca teslim edilmediği için iptal edilmesini talep ettim. Yetkiliyle konuşmamız ektedir. Ancak sipariş tarafıma teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve kartımdan tutar çekilmiş. Para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
22.20'de verdiğim sipariş saat 00.10'da hala sırada görünüyor. Arayıp iptal ettirdim, ancak hala sırada. Yoğunluk varsa sipariş kabul etmeyin. Bu kadar bekletmek saygısızlık. Sizden kaynaklanan mağduriyetimizi telafi edin. Teslimat süresi 35 dakika gösterip 100 küsur dakika bekletiyorsanız, siparişi...
1 saatten fazla oldu hala siparişlerim gelecek beklemekten yoruldum Getir şirketi inanılmaz kötü canlı destek otomatik aynı şeyleri yazıp duruyor. Canlı destek oyalamaca yani iletişim sıfır sipariş nerede belli değil.
Ürünler eksik geldi. İade etmek istedim. 4 saattir ürünleri almaya gelen yok. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri açmıyor. Canlı destek 4 saattir hep aciliyet belirttim diyor falan filan ama hiç ses yok. Böyle bir sistem ilk kez görüyorum. Yani diyecek söz bulamıyorum. Şikayet edeceğim diye ilk yazdığ...
Getirde kayıtlı kredi kartımdan getir üzerinden 4 gün içinde toplam 3400 TL farklı farklı işlemler yapılmış. Bana getirden hiçbir SMS, onay kodu gelmedi. Kartım sadece ve sadece getir uygulamasında kayıtlıydı. Müşteri hizmetlerini aradım bankaya yönlendirdiler, bankadan sipariş ve işlem referans kod...
Getir üzerinden KFC sipariş ettim 2 saat oldu ürün hala gelmedi canlı desteğe bağlandım. Temsilci suratıma kapattı desteği, size de bu yakışır zaten. Hiçbir şekilde çözüm sunmadıkları gibi dalga geçiyorlar. Ben bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Tamamıyla pişmanlıksınız.
Getir politikası gereği 7-24 çalışan bir kurum. En azından internette youtube.com deki verdikleri reklamlarda öyle. Ama asla 7-24 değil. Haftalardır sabahları bakıyorum ve asla çalışmıyor. Saat 10-11 e kadar hizmet vermiyor. Memurlar bile saat 8.30 da iş başı yaparken getir'in saat 11 de çalışması v...
Getir Firması Siparişi 3 saatten fazla sürede getiriyor! Her siparişte aynı masalları anlatıyor! Artık sıkıldım! Kullanacağım ürünleri zamanında kullanamadıktan sonra almanın kime ne faydası var! Şikayetçiyim! Bu Firma beni çok fazla yordu! İsmiyle bağdaşmayan bir çalışma sistemi var!
Merhaba,
30.05.2023 tarihinde saat 22:33 de verdiğim Getir Büyük siparişim varış süresi olarak 20-30 verilmesine rağmen bana tam 1 saat 10 dakika sonra ulaşmıştır. Sipariş gecikmekle kalmayıp aynı zamanda kusurlu ürün içermekteydi. Siparişim içerisinde ürünlerden bir tanesi dondurmaydı ve bu ürün b...
Getir paramı iade etmiyor. 05.31.2023 tarihli 4 adet sufle siparişim tamamen poşetin içine dökülmüş şekilde geldi. Anında fotoğraflarını çekip canlı destek ile görüştüm. Sadece masaya akmakta olan ürünü muhafaza etmemi ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Dönmedikleri için Müşteri Hizmetlerini ar...
Sipariş 1 buçuk saat sonra bilgi verilerek iptal edildi ve bu ilk değil. Sipariş verdiğim restorant kendileri ile değil getir ile ilgili diyor. Bir daha tercih etmeyeceğim alışkanlık etmişsiniz. Ailecek sıkıntı yaşattınız bilmem kaçıncı kez!
Defalarca siparişi verdiğim ve düne kadar memnun kaldığım getir firması dün siparişimin bana ulaşmamasına rağmen sipariş teslimi yapıldığını belirtti. 24 saat geçmesine rağmen müşteri temsilcileri ve çağrı merkezi hep birbirine yönlendirme yapıyorlar. Siparişi teslim ettiğini belirten arkadaşa hâlâ ...
Getir firmasından aldığım tavuk kanat bozuk çıktı. 24 saat oldu iade almadılar. Defalarca aradım acil dönüş yapacağız dedikleri halde gelen giden olmadı. İnsan sağlığıyla oynuyorlar resmen bu kadarına pes diyorum. Tarihi yakin kokmuş tavuğu satmak nedir
Gördüğünüz gibi 3 saat önce bir sipariş verdim. Hepsini aynı yere koymuş. Onun kapağı açıktı. Her şeyin içine dökülmüş. Her şeyin içine dökülmüş. Bebeğim süt içecek. Gördüğünüz gibi sütü içirmem mümkün değil. Çünkü her yeri leş gibi. Asperox sarı güç kokuyor. Berbatlık içerisinde. Aradık. Getir büyü...
Herkese merhaba, ismim Hakan Yanık. Getirden 25 Mayıs akşamı bir sipariş verdik. O da zaten sıraya aldılar, geç getirdiler. Götürülen ürünleri benim oğlum yerlerine koydu. Sonra bugün, yani 27 Mayıs'ta bir ürünün eksik olduğunu gördük. Oğlumdan dedim ki, soda getir dolaptan bir içelim dedim. Fakat d...
Getir uygulamasından iki çeşit tavuk siparişi verdim... Bir saatten fazla bir süre sonra, sipariş takibinin uygulamadan kaybolmasına şaşırdım ve uygulama hakkında onlarla iletişim kurduğumda, teknik bir hata olduğunu söylediler, satın alma işlemini tekrarlamak veya en azından parayı uygulamaya iade ...
Getir çarşıdan almış olduğum siparişim 3 buçuk saat sonunda teslim edilemeyecek olarak bildirildi. Komik olan siparişim bana gelmiş olarak görünüyordu ve müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman kurye ile görüştüğünü ve yolda olduğunu beyan ettiler.
3 buçuk saat sonra gelmedi ve kuru kuruya özür dile...
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.