Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(3.588 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir Restaurant

131 Şikayet
12100
(3.588 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Güzel Getiremeyen Getir Hakkında

profile
İsa
2 hafta önce
238

Merhaba güzel getir! Siparişi sıraya al ve getir dedikten sonra tahmini teslim süresi bir saatten fazla çıktığı an hemen iptali için canlı desteğe başvurdum sipariş hazırlanıyor denip kabul edilmedi. 3 dakikada hazırlanan siparişimin bir saatten fazla sürede bana ulaşacak olması sipariş iptalimi ne...

Getir Müşteri Haklarının Umursanmaması

profile
Zeynep
2 hafta önce
351

Yemek siparişi verdim, sipariş verdiğim an yanlış adres seçili olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine iptal için bilgi verdim. Restaurant ile görüşmelerini bekledim ve siparişimin yolda olduğu için iptal edilemeyeceğini söyledi G**** d adlı müşteri temsilcisi. Bunun imkansız olduğunu ve d...

Getir Sistem Sorunu Sebebiyle Mağduriyet!

profile
İlker
2 hafta önce
197

Merhaba, Maalesef getir yemekten sipariş verdim. Siparişimi hatalı verdiğimi fark ederek hemen müşteri temsilcisine bağlandım. Sipariş iptali yapmak istediğimi belirttim. G**** isimli temsilci bağlandı. İptal etmek istediğimi ilettim, onaylıyor musunuz dedi evet dedim. Restaurant ile görüşmeye yap...

Getir Sistem Sorunu Sebebiyle Mağduriyet!
Getir Sistem Sorunu Sebebiyle Mağduriyet!
Getir Sistem Sorunu Sebebiyle Mağduriyet!
+3

Getir Üzerinden KFC Siparişim Ulaşmadı Para İadesi Yapılmıyor

profile
Cihan
3 hafta önce
182

Getir üzerinden KFC siparişim teslim edilmedi para iadesi yapılmıyor imdat! Sipariş sonrası restaurant ı 1 yıldız ile değerlendiriyorum ve sipariş teslim edilmediğini yazıyorum ve Getir yorumumu kaldırmış problem çözmek yerine sümen altı etmeyi tercih ediyorlar.

Getir Üzerinden KFC Siparişim Ulaşmadı Para İadesi Yapılmıyor
Getir Üzerinden KFC Siparişim Ulaşmadı Para İadesi Yapılmıyor

Getir Restoran Kayıt İşlemi

profile
Batuhan
4 hafta önce
177

Getir Restaurant satıcı hesabı açmak için başvuru yaptım 2 aydır dönüş alamıyorum aynı evrakları Trendyol ve yemek sepetine yolladım ve hemen dönüş aldım. Re******@getir.com a 2 haftadır mail atıyorum talebiniz ulaştı yazıp cevap vermiyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim

Getirin Siparişi Hazırlamadığı Halde 3 Saat Yoldaymış Gibi Davranması

profile
Doğukan
16 Şubat
226

Getir yemekten Saat 15.55 de verdiğim sipariş uygulamada 25 dakika sonra yolda diye göründü fakat akşam 19.30'a kadar teslim edilemedi. Bu sürede müşteri hizmetleri ısrarla yolda demesine rağmen, restaurant böyle bir sipariş yok dedi ve en sonunda sipariş malzeme yetersizliğinden iptal edildi diye a...

Getir Para İadesi Yapmıyor

profile
Furkan
14 Şubat
247

13. Şubat tarihli getir üzerinden vermiş olduğum sipariş bu saate kadar elime ulaşmadı. Sipariş teslim edildi yazıyor uygulama. Canlı desteğe bağlandığımda hala yolda diyor. Üzerinden tam 16 saat geçmesine rağmen. Ürünün iptalini sağlayın dediğimde restaurant olmaz cevabını verdiğinden iptalini sağl...

Getir Sipariş İptali Sorunu

profile
Umut
01 Ocak
165

Getir üzerinden evime en yakın bir yerden yemek siparişi verdim. 1,5 saat oldu, daha gelmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Restaurant onay verirse sipariş iptalinin gerçekleştirileceğini söyleyen bir B**** adında temsilci vardı. Yemek siparişlerinizi Getir'den değil, Trendyol üzerinden ver...

1

Getir Uygulaması Sipariş Yalanları

profile
Cansu
22 Aralık 2023
138

Getir uygulamasından yemek siparişi verdik. 1,5 saat oldu gelmedi. İletişim merkezi deseniz iletişime geçmemek için çaba sarf eden bir ekip. 1,5 saat sonra restaurant siparişi iptal etti dediler. Bir daha getir asla. Bunu her yerde paylaşacağım ki insanlar kandırılmasın. Ne kuryelerini takip edebili...

1

Getir Gelmeyen Yemek Siparişi Ve İade Edilmeyen Ücreti

profile
Ozan
17 Aralık 2023
296

16 Aralık 2023 getir yemekten sipariş verdim. Tahmini teslimat 30 dakika gösteren restaurant, 60 dakikaya yemeği getirmeyince sipariş durumunu sordum. Siparişini yolda olduğunu söyleyip 20 dakika geçmesine rağmen yemeğin gelmemesi üzerine bu sefer siparişin iptali için getir firmasi ile iletisim kur...

1

Getir Getir Pişmanlık Sipariş İptali

profile
Erhan
25 Kasım 2023
116

Getir Restaurant üzerinden Burger King firmasından sipariş verdim ve 10 dakika sonra sipariş iptal edildi. Sebep olarak eksik ürün gösterildi ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptığımı destek kısmına yazdım. Bana ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine benim anladığım, Burger King ...

Getir Getir Pişmanlık Sipariş İptali

Getir Yemek Sipariş Teslimi

profile
Canan
07 Kasım 2023
135

Getir den verdiğim sipariş teslim edildi. Gözükmesine rağmen teslim edilmedi, hem telefon ile hem canlı destek ile görüşmelerimde 90 dakika boyunca siparişiniz gelecek diye restaurant tarafından oyalandım. Paramın iadesini istediğimde de 20.15 de yapılan teslim edildi. Gözüktüğünden ve sipariş çıktı...

Getir Siparişin Zil Çalınmadan İptal Edilmesi Sorunu

profile
Bilal
25 Ekim 2023
119

22 Ekim 18:41' de getir' den sipariş verdim. GSM numaramı değiştirmiştim ve getir uygulamada numaramı güncelleme izni vermemişti. Fakat siparişlerimde şu ana kadar sorun yaşamadım çünkü, siparişlerde belirttiğim açık adresimdeki zili çalıyorlardı ve ulaşabiliyorlardı. Ben siparişi beklerken 19:20' d...

Getir Siparişin Zil Çalınmadan İptal Edilmesi Sorunu
4
Çözüldü
profile
Eren
16 Ekim 2023
90

"Teşekkürler"

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Getir Kampanyalı Ürünü Göndermedi

profile
Hüseyin
08 Ekim 2023
78

07.10.2023 Cumartesi günü Getir uygulaması üzerinden PizzaLazza'dan Kampanyalı Pizza siparişi verdim. Kampanyada detaylarında kampanya kapsamında 2 Pizza 1 Kola gelmesi gerekiyordu bana sadece 1 Pizza 1 Kola teslim edildi. Getir uygulamasında bulunan canlı destekten durumu müşteri temsilcisi N***** ...

Getir Kampanyalı Ürünü Göndermedi
Getir Kampanyalı Ürünü Göndermedi

Getir Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
Nazlı
08 Ekim 2023
60

Siparişim önce yanlış adrese teslim edildi görünüyor fakat edilmemiş. Yaklaşık 24 saattir konu ile ilgili herhangi bir dönüş alamıyorum. Ne Getir ne de restaurant konu ile ilgilenmiyor. Getir kuryelerinin isim soy isim sormadan siparişleri teslim etmesini zaten anlamıyorum. Konunun acil çözülmesini ...

Getir Siparişin Teslim Edilmemesi
1

Getir Para İademi Yapmıyor

profile
Osman
27 Eylül 2023
118

2 Eylül 2023 tarihinde getir üzerinden Burger King Algida menü sipariş verdim. Dondurma gelmedi. Ürün eksik ve siparişte belirttiğim gibi gelmedi şikayet kaydı açtık 15 kere belki paramı iade etmediler. Restaurant ürünleri getireceğim dedi getirmedi. Getir çözüm merkezi sizi arayacak ses kaydınız di...

1

Getirin Sorumsuzluğu Ve Müşterisini Düşünmemesi

profile
Baran
24 Eylül 2023
79

Getirden sipariş ettiğim ürün hem içi eksikti hem de çok küçüktü üstelik getir yetkilisine gelip ürünü almalarını ve para iademi yapmalarını istediğim halde bana çözüm sunmuyorlar. Bir daha sipariş ettiğiniz zaman ürününüzü doğru gönderirler boşverin diyorlar Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere şik...

Getir Müşteri Hizmetleri Sorununa Çözüm Bulamadı Yardımcı Olmadı

profile
Barkın
19 Eylül 2023
175

Getir üzerinden verdiğim siparişin ortalama teslimat süresi 30-40 dakika görünürken sipariş bana 1.30 saat sonra teslim edildi. Siparişi 80. Dakikada iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri beni uzun süre bekletti ve sonunda siparişi iptal edemeyeceklerini yolda olduğunu iptal edersem ücret iades...

profile
Gizem
25 Kasım 2023
61
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör