Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.591

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

618 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Getir'in Ürünlerimi Eksik Getirmesi

Getir uygulamasından siparişlerim ikidir eksik gelmekte. Parasını tam aldığınız ürünleri getirmek zorundasınız. Önce parasını alıp sonra getirmemezlik yapamazsınız. Stoklarınızda yoksa sitenizi güncelleyin bu kadar zor değil. Ayrıca iki seferdir müşteri hizmetlerine ulaşamadım oysa onların bana ulaş...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Getir Kampanya Yanıltması ve Getir Su Bayilerinin Denetimsizliği

12/04/2021 'de Getir uygulamasından "40 TL ve üzeri Algida siparişinize Kuzeyden damacana 19 l hediye" kampanyasına katıldım. Algida ürünlerini getirdikleri halde hediye damacana mı getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradım uzun süre müzik dinledim açan olmadı. Ertesi gün evde su olmadığı için Getir...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Ürünler Eksik Geldi

10 Nisan tarihinde sipariş verdim 2 adet temizlik ürünü eksik geldi faturada var ama ürün yok o gün poşetleri ben boşalmadığım için fark etmemişim fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım ama cevap yok üstelik evimin 50 metre yakınında olmasına rağmen ürünler 45 dakika geldi ameliyatlı olduğum ...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Getir Hep Hata Veriyor Ve Açmıyorlar

Getiri ilk kez deneyecektim sitesinde sepetime ürün ekleyemiyorum validasyon. Hatası veriyor uygulamayı indirim açılmıyor bile yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlamaya çalışıyorum bağlamıyorlar gerçekten daha denemeden memnuniyetim sıfır yemek sepetinden devam edeceğim bundan sonra. Müşteri memn...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Sipariş Gecikmesi -getir

72 dakika dir siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleri yolda olduğunu söylüyor ancak ürün yolda falan değil. Restoran bilgisinin bu olduğunu iletiyorlar ancak hala gelen bir şey yok. Çözüm bulunmasını bekliyorum. Kaç dakikadır beklediğime dair görsel de var.

Sipariş Gecikmesi -getir
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Getir Bozuk Ürünün Değiştirilmemesi

Uzun zamandır getir müşterisiyim. 13.04.2021 tarihinde getir büyükten aldığım piliç filetonun aynı gün ambalajını açtığımda çok ağır bir koku duydum ve son tüketim tarihinin 11.04.2021 olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini saat 16.39 da aradım ve ürünün kendi isteğim doğrultusunda gün içinde değişti...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Üyelik İptali Gerçekleştiremiyorum

Getir telefona çıkmıyor! Bundan yaklaşık iki ay önce verdiğim (son) siparişimde eksik olan ürünün para iadesinin yapılmamasından ötürü hesabımı silmek istedim. Uygulamaya böyle bir opsiyon ekleme gereği duymamışlar. Müşteri hizmetlerini iki gündür arıyorum açan yok. Email gönderdim, cevap bekliyoru...

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir.com Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünü Geri Almadı.

Getir.com son kullanma tarihi geçmiş yumurta getirdi 3-4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelip teslim almadı. Yetmediği gibi online sistem üzerinden de yazıştım fakat hiçbir şekilde bir geri dönüş olmadığı gibi uygulama üzerinden yazma kısmında kapanmış.

Getir.com Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünü Geri Almadı.
Getir.com Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünü Geri Almadı.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Kokmuş Ürünün Mağduriyet

12.04.2021 tarihinde Getir'den sipariş verdik sipariş içinde 2 adet Hindistan cevizi vardı açtığımızda iki üründe kokmuş iğrenti iki küçük çocuğuma almıştım kontrol etmeden yeselerdi zehirlenselerdi ikisi de alerjik çocuklar zaten hepimiz karantinada pozitifiz ya bize yan tesir etseydi iki üç kuruşu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Çürük Ürün Gönderdi

Getir'den sipariş verdik her zaman ki gibi bozuk ve çürük ürün geldi. Oda yetmediği gibi müşteri hizmetlerine ulaşmanın mümkünatı yok. Bana bozuk ürünü alıp para iadesi yapılsın denildi. Ne ürünü almaya gelen var. Ne telefonu açan var. Ne de mağduriyeti gideren. Şu an Getir'i siliyorum. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Uygulaması Elime Ulaşmayan Üründen Ücret Aldı

29.03.2021 tarihinde Getir uygulamasından verdiğim siparişimin ücreti kesildiği halde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip mağduriyetimi bildiririm. Kayıt açtıklarını ve en kısa süre içinde geri dönüş yapacaklarını ilettiler 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı mağduri...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Ürünü Teslim Almadım, Teslim Edildi Diye Bildirim Geldi

Getir'den erzak paketi sipariş ettim. Ürün teslim edildi diye bildirim geldi fakat ürünü teslim almadık. Müşteri hizmetlerine zamanında ulaşmak mümkün olmadı ulaşınca da bu kurye ürünü kime teslim etti diye soruyorum kapıya bırakmış diyorlar sokağa habersiz paket mi bırakılır. Telefon numarası veriy...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Eksik Sipariş Ve İlgisizlik

5 adet ürün sipariş ettim fakat 2 adet ürünüm geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizi gereken yere bağlayacağım deyip telefonu suratımıza kapattı. Bu nr saygısızlık getirden böyle bir şey beklemezdim. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Sonra canlı destekten yardım istediğimde ürünlerin adresim...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Sipariş İptali Sorunu

Getir'den az önce sipariş verdim, ancak sonra sepete bir ürün eklemediğimi fark ettim. Sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşmak ne mümkün. Uygulama üzerinden henüz yola çıkmamış siparişleri iptal etmenin bir yolu olmalı. Ya da müşteri hizmetleri ürünler kurye ile yola çıkana kad...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Ürünüm Teslim Edilmedi

Getir firması üzerinden ilk defa sipariş verdim. Adresimi doğru girmeme rağmen, siparişiniz teslim edildi olarak gözüküyor, ama ortada bir ürün yok. Güvenlikler tarafından da adresim teyit edildi, adres doğru ama ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen bu konuda bana yardım ediniz.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.