Uzun zamandır getir müşterisiyim. 13.04.2021 tarihinde getir büyükten aldığım piliç filetonun aynı gün ambalajını açtığımda çok ağır bir koku duydum ve son tüketim tarihinin 11.04.2021 olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini saat 16.39 da aradım ve ürünün kendi isteğim doğrultusunda gün içinde değişti...
Getir Büyük marketten (İstanbul/Bahçeşehir bölgesi) yaptığım son üç siparişimde de belirtilen süreleri bırakın 2-3 saatten önce ve en az 2-3 defa müşteri temsilcisini aramadan gönderim sağlanmadı. Belirttiğim siparişimlerimden birinde olan dondurma su gibi geldi. Bugün vermiş olduğum son siparişimin...
Getir müşteri hizmetlerine adresin farklı olmasından dolayı aradım. 20-30 dakikada bir muhatap bulamadım. Bu işi yapıyorsanız yapacağınız tek şey organize etmek lütfen müşteri temsilcisi sayınızı arttırın. Bu konuda aşırı mağdur oldum. Bir saat telefon başında beklemek zorunda değiliz.
5 adet ürün sipariş ettim fakat 2 adet ürünüm geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizi gereken yere bağlayacağım deyip telefonu suratımıza kapattı. Bu nr saygısızlık getirden böyle bir şey beklemezdim. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Sonra canlı destekten yardım istediğimde ürünlerin adresim...
17.30 da siparişim hakkında getir uygulamasından 1.04.2021 tarihinde 300 TL'ye yakın bir sipariş verdim. Paramı karttan çektirler. Ve 23.30 a kadar ne müşteri hizmetlerine ne de canlı destekten cevap vermedi. Verilen cevaplar şu an yoğunluk nedeniyle ekranımdan görüntüleyemiyorum. Dendi. Sadece canl...
Bugün 2 adet kaşar ve 2 adet 6x1.5 luk su sipariş verdim. Ancak 1 adet su getirmişler. Kurye tamam beyefendi hemen getiriyorum dedi ve hala ne gelen var ne soran mesaj atıyoruz cevap yok müşteri hizmetlerini arıyoruz 11 dakika telefonda bekletiyorlar açan yok demek ki getir de bu kadar şikayet oluşt...
11.02.2021 pazar günü getir adlı uygulamadan yapmış olduğum sipariş elime ulaşmadığı halde teslim edildi yazıyor. Bu nasıl bir sistem getir e olan güvenim bitti biz ürünü teslim almadık çocuklar hamburger diye ağlıyor çok mağdur olduk 3 saat sipariş bekledik. Konunun çözüme ulaşmasını bekliyorum 84₺...
Getirde 25 e 20 kampanyam vardı tam sepeti ayarladım sipariş vereceğim kampanyayı seç yapıyorum kampanya kayboluyor ben anlamıyorum madem kampanyayı kullanamayacağız o zaman bunun reklamını yapmayın. Mağdur oluyorum. Şu an sipariş vermem gereken şeyler var ve ben kampanyadan yararlanamıyorum
Getir sudan sipariş verdim. 1 saati geçti gelmedi. İptal ettim. Müşteri temsilcisi de yardımcı olamıyor. Herkesin böyle mağdur olduğunu yapacak bir şeyin olmadığını belirtiyor.
Bu Getir ne kötü bir yer anlamıyorum. hala bir gün önce verdiğim siparişlerimi göndermediler ve ilgilenmiyorlar bile. Bu ne sorumsuzluktur ya. İnsanl...
Dün akşam market siparişi vermiştim. 3 saat sonra ürünleriniz kapınıza bırakıldı mesajı aldım ve ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Şubeye ait bir telefon numarası da yok. Hiç memnun kalmadım. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Para verip mağdur edilmek kadar kötü bir durum...
Getir Kalbur Et in ürününü bana satarak para tahsil etti. 15 dakika sonrasında ise arayarak, Kalbur Et'in Getir de satıldığı ürün gibi bir anlaşması olmadığı bildirildiği için hizmet sağlayamayacaklarını para iadesi yapacaklarını ilettiler. Kalbur Et ile anlaşma yok ise neden sitede bu ürünler ve bu...
4 saattir siparişim gelmedi. 500 TL'lik siparişim içeride kaldı. Asla bir bilgi yok. Teknik sorun deniliyor ama beni ilgilendirmiyor. Bu tarz bulunduğu konumu hak etmeyen firmaların çalışma ruhsatlarının elinden alınması. Daha fazla kişilerin mağdur olmaması adına. Avukatlık mesleğimin vermiş olduğu...
Getir çöktü ürünler gelmedi 1 saati geçti ayıp kardeşim böyle bir site gerekli tedbirleri almalıydı kaç saat oldu hala aldıklarım gelmedi. Her ne olur...
Getirden saat 16.30 gibi kuzeyden su siparişi verdim. Siparişim onaylandı ama sonrasında siteye bile giremedim müşteri hizmetleri cevap vermiyor 15 dakika yakın telefonda bekledim bugün yasak var saat olmuş 19.30 marketler kapalı bilgi için ne mesaj ne arama yapıldı. Böyle mağdur edilmez
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
313 şikayet
Getir Bozuk Ürünün Değiştirilmemesi
Uzun zamandır getir müşterisiyim. 13.04.2021 tarihinde getir büyükten aldığım piliç filetonun aynı gün ambalajını açtığımda çok ağır bir koku duydum ve son tüketim tarihinin 11.04.2021 olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini saat 16.39 da aradım ve ürünün kendi isteğim doğrultusunda gün içinde değişti...
Getir Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Getir Büyük marketten (İstanbul/Bahçeşehir bölgesi) yaptığım son üç siparişimde de belirtilen süreleri bırakın 2-3 saatten önce ve en az 2-3 defa müşteri temsilcisini aramadan gönderim sağlanmadı. Belirttiğim siparişimlerimden birinde olan dondurma su gibi geldi. Bugün vermiş olduğum son siparişimin...
Getir Müşteri Temsilcisi Kötü
Getir müşteri hizmetlerine adresin farklı olmasından dolayı aradım. 20-30 dakikada bir muhatap bulamadım. Bu işi yapıyorsanız yapacağınız tek şey organize etmek lütfen müşteri temsilcisi sayınızı arttırın. Bu konuda aşırı mağdur oldum. Bir saat telefon başında beklemek zorunda değiliz.
Getir Getirmiyor Maalesef Mağdur Ediyorlar
Benim şikayetimin konusu şudur. Getir yemekten 3 kere dondurma siparişi verdim 1. Siparişimde soğuk arabada taşınamadığı için getiremedik denildi. İptal edildi Akabinde 2. Kez sipariş verdim bu seferde arabanın lastiği patladı denildi 3. Kez sipariş verdiğimde üzgünüz mağaza kaynaklı siparişiniz ipt...
Getir Eksik Sipariş Ve İlgisizlik
5 adet ürün sipariş ettim fakat 2 adet ürünüm geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizi gereken yere bağlayacağım deyip telefonu suratımıza kapattı. Bu nr saygısızlık getirden böyle bir şey beklemezdim. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Sonra canlı destekten yardım istediğimde ürünlerin adresim...
Getir Paramı Aldılar. Siparişimi Getirmediler Ve İademi Yapmadılar
17.30 da siparişim hakkında getir uygulamasından 1.04.2021 tarihinde 300 TL'ye yakın bir sipariş verdim. Paramı karttan çektirler. Ve 23.30 a kadar ne müşteri hizmetlerine ne de canlı destekten cevap vermedi. Verilen cevaplar şu an yoğunluk nedeniyle ekranımdan görüntüleyemiyorum. Dendi. Sadece canl...
Getir Siparişim Eksik Geldi Muhatap Yok.
Bugün 2 adet kaşar ve 2 adet 6x1.5 luk su sipariş verdim. Ancak 1 adet su getirmişler. Kurye tamam beyefendi hemen getiriyorum dedi ve hala ne gelen var ne soran mesaj atıyoruz cevap yok müşteri hizmetlerini arıyoruz 11 dakika telefonda bekletiyorlar açan yok demek ki getir de bu kadar şikayet oluşt...
Getir Sipariş Teslim Olmadığı Halde Teslim Edildi Görünüyor
11.02.2021 pazar günü getir adlı uygulamadan yapmış olduğum sipariş elime ulaşmadığı halde teslim edildi yazıyor. Bu nasıl bir sistem getir e olan güvenim bitti biz ürünü teslim almadık çocuklar hamburger diye ağlıyor çok mağdur olduk 3 saat sipariş bekledik. Konunun çözüme ulaşmasını bekliyorum 84₺...
Getir 25 E 20 Kampanya Kayboldu
Getirde 25 e 20 kampanyam vardı tam sepeti ayarladım sipariş vereceğim kampanyayı seç yapıyorum kampanya kayboluyor ben anlamıyorum madem kampanyayı kullanamayacağız o zaman bunun reklamını yapmayın. Mağdur oluyorum. Şu an sipariş vermem gereken şeyler var ve ben kampanyadan yararlanamıyorum
Getir Su Sipariş Verdim 1 Saati Geçti Gelmedi Sipariş
Getir sudan sipariş verdim. 1 saati geçti gelmedi. İptal ettim. Müşteri temsilcisi de yardımcı olamıyor. Herkesin böyle mağdur olduğunu yapacak bir şeyin olmadığını belirtiyor.
Getirin Sorumsuz Bir Firma
Bu Getir ne kötü bir yer anlamıyorum. hala bir gün önce verdiğim siparişlerimi göndermediler ve ilgilenmiyorlar bile. Bu ne sorumsuzluktur ya. İnsanl...
Getir Yola Çıkmayan Sipariş Teslim Edildi
Dün akşam market siparişi vermiştim. 3 saat sonra ürünleriniz kapınıza bırakıldı mesajı aldım ve ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Şubeye ait bir telefon numarası da yok. Hiç memnun kalmadım. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Para verip mağdur edilmek kadar kötü bir durum...
Olmayan Ürünü Milyonlara Pazarlayan Cebinden Parasını Alan Getir!
Getir Kalbur Et in ürününü bana satarak para tahsil etti. 15 dakika sonrasında ise arayarak, Kalbur Et'in Getir de satıldığı ürün gibi bir anlaşması olmadığı bildirildiği için hizmet sağlayamayacaklarını para iadesi yapacaklarını ilettiler. Kalbur Et ile anlaşma yok ise neden sitede bu ürünler ve bu...
Getir bir Bilgi Yok
4 saattir siparişim gelmedi. 500 TL'lik siparişim içeride kaldı. Asla bir bilgi yok. Teknik sorun deniliyor ama beni ilgilendirmiyor. Bu tarz bulunduğu konumu hak etmeyen firmaların çalışma ruhsatlarının elinden alınması. Daha fazla kişilerin mağdur olmaması adına. Avukatlık mesleğimin vermiş olduğu...
Getir Çöktü Ürünler Gelmedi...
Getir çöktü ürünler gelmedi 1 saati geçti ayıp kardeşim böyle bir site gerekli tedbirleri almalıydı kaç saat oldu hala aldıklarım gelmedi. Her ne olur...
“Teşekkürler”
Getir Mağduriyeti Susuz Hafta Sonu Geçirebilirsiniz
Getirden saat 16.30 gibi kuzeyden su siparişi verdim. Siparişim onaylandı ama sonrasında siteye bile giremedim müşteri hizmetleri cevap vermiyor 15 dakika yakın telefonda bekledim bugün yasak var saat olmuş 19.30 marketler kapalı bilgi için ne mesaj ne arama yapıldı. Böyle mağdur edilmez