Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.499

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

340 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Getir Siparişim Teslim Olmadı

Getirden 112 TL lik sipariş verdim. Kurye teslim ediyorum kapınıza bırakıyorum dedi kapıyı açtığımda ürünlerin hiç biri yoktu temsil edilmedi. 1 saati geçti. Getir Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Bir daha asla çalışmam getirle. Bu kadar kotu bir firma olamaz. Telefonları da açmıyorlar.

profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

Getir Muhatap Bulamıyorum Ürünüm Gelmedi

Ürün sipariş ettim kurye beni aradı binanın önünde olduğunu söyledi daire numaramı sordu söyledim ama ürünüm bana gelmediği halde uygulamada teslim edildi gözüküyor aynı numarayı hemen aradım yaklaşık 45 dakikadır müşteri temsilcisinin müsait olmasını bekliyorum Gaziantep Getir çok kötü,bir daha sip...

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Getir Siparişi Müşteri Temsilcisi

Sipariş verdim. Yanlış kapıya mesaj atıldı kapıya bıraktık diye ama yoktu hemen çağrı merkezini aradım uzaklaşmadan kurye dönsün diye kıza diyorum sipariş yok diyor ne sipariş verdiniz ürünler ne ne zaman verdiniz filan diyorum görmüyor musunuz. Görüyorum diyor neyse hatta kalın dedi. 13 dakika bekl...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Götürdü Ama Getirme Bedelini İade Etmedi

Getir'den sipariş verdim. Siparişimi eksik getirdiler. Getiren kuryeye sipariş eksik dedim depoya sorayım bilgi verelim dedi eksik ürünleri bırakıp gitti. Daha sonra arayan soran bilgi veren olmadı. Ben çağrı merkezini aradım ürün depoda bittiğinden gönderilmemiş dedi. Madem öyle gelin siparişi iade...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'den Eksik Ürün Geldi

19 Nisan pazartesi 2021 akşam saat 21:00 civarı sipariş verdim. Siparişlerin en az yarısından fazlası eksik geldi hiçbir bilgilendirme yapılmadı.  Getir'den sipariş verecek arkadaşlar bence kurye arkadaştan ürünleri alırken kontrol edin mutlaka bir suistimal var ama firmadan kaynaklı da olabilir kur...

Getir'den Eksik Ürün Geldi
Getir'den Eksik Ürün Geldi
Getir'den Eksik Ürün Geldi
+2
profile
  • 455görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Eksik Ürün Gönderdiler

Dün Kayseri Talas getirden 2 adet 6lı 1.5 litrelik su sipariş ettik artı ilave başka ürünlerde vardı Sulardan 1i eksik geldi. 2 kere müşteri hizmetlerini aradık depoya sordular ve bize kuryenin eksik ürünü getireceği söylendi ama hala gelen giden yok. Paramızı verdiğimiz ürünü alamadık yok böyle bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İlgisizlikleri , Getir Uygulamasını Güvenilmez Yapıyor

İki gün önce aldığım kıyma bozuk geldi. Üç kez müşteri hizmetlerinden ilgilenmeleri konusunda ricada bulundum. Yeni ürün gönderileceğini söylediler ve üçüncü aramamda beklemeye alıp kapattılar. Üç gündür ortada ne ürün var ne kurye. İlgilenilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1.280görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Damacana Kampanyası Sorunları

Temizlik ürünleri kampanyasından bedava damacana seçtim ve yanlış konuma getirildi ve kurye müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve beni arayıp iptal ettiler ve sonradan sipariş verip kampanyadan yararlanacağım söylendi fakat kampanyadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleri 2 kez aramama rağmen halen sonu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Uygulaması Yapılmayan İade

Getir uygulaması üzerinden 16.04.2021 tarihli siparişimizde (belge no gt42021*****213) gönderilen bir ürünün iade talebini aynı gün içerisinde çağrı merkezini arayarak gerçekleştirdim ve kuryenin ürünü almak üzere adresimize geleceğini bildirdiler ama gelmedi. Bugün 17.04.2021 tekrar müşteri hizmetl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 484görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Firmasının Günümün İçine Sıçması

Vermiş olduğum siparişler içinde Magnum mini 6'li ürünü gelmedi kendilerini aradığımda eksik olduğunu söyledim saat 15:00 civarında. Daha sonra bana 30 TL'lik indirim kuponu vereceklerini en az 35 lira sipariş vermeniz yeterli denildi. Daha sonra sipariş vermek istediğim de sistem müsaade etmedi. Te...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Eksik Ürün Teslimi

9 Nisan tarihinde sipariş verdim. İhtiyaç sahibi biri için ramazan kolisi sipariş ettim. Koliye içinde makarna var fakat ekstra koymak için ayrıca makarna siparişide verdim. Koli geldi ama makarna gelmedi. Her zaman getir uygulamasını kullanıyoruz, özellikle eşimin hesabından. Bu sefer kendi hesabım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 459görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorumsuzluk Örneği Getir.

8-10 dakika tahmini varış süresi belirleyen getir, 50 dakika da getirdi siparişleri. Daha 30. Dakikasında iptal etmek için 15 dakika müşteri hizmetlerini bekledim açmadı mecbur alacağız dedim. Getiren kurye getirecek olan kurye değildi. Gelecek ürünlerden 2 poşet parası alınıyor gelen ürünler tek po...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'den Getirilmeyen Ürünün Yapılmayan Telafisi

Getir üzerinden Beyazevler Mahallesi Gaziemir / İzmir üzerinden yaptığım siparişte tarafıma eksik ürün teslim edildi. Eksik ürünü bildirdiğimde ürünün tekrar gönderileceği tarafıma bildirildi. Aradan 1 saat geçtikten sonra aradığım müşteri hizmetlerinden aldığım cevap : gün içinde teslim edeceklermi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Firması Çok Sorumsuz.

Getir üzerinden ihtiyaç sahibine vermek üzere ramazan kolisi aldım. Siparişi getiren kurye koliyi düşürüp yırtılmasına sebep olmuş ve içindeki ürün patlamış ve sokağa dökülmüş. 7-8 kez aramam rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu kadar sorunsuz davranmalarına anlam veremedim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 903görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Ürün Teslimat Kurye Sıkıntı

Getir den sipariş verdim ürün kapının önünde teslim edildi diye mesaj geldi baktım yok kurye arkadaş mesaj geldiği anda baktım yok ürünlerim aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacaklar dedi ne dönüş yapan var ne kurye gelen böyle sorumsuz bir kurye ve firma olamaz, benim param gitti ürün yok muhata...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.