Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.777
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%15.1
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%70.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
36 şikayet
Getir 2.5 Saat Gelemeyen Sipariş Ve İsteğim Dışında Sipariş İptali
Dün saat 16:00 da getir büyükten sipariş oluşturdum. Yoğunluktan sebep zaten bir süre beklemek gerekiyor. 300 liralık alışveriş yapmıştım Ve malum ramazan ayındayız iftar hazırlığım için gerekli olan malzemeler vardı siparişimde. Akşam 18:30'da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kuryenin siteye ...
Getir Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Getir Büyük marketten (İstanbul/Bahçeşehir bölgesi) yaptığım son üç siparişimde de belirtilen süreleri bırakın 2-3 saatten önce ve en az 2-3 defa müşteri temsilcisini aramadan gönderim sağlanmadı. Belirttiğim siparişimlerimden birinde olan dondurma su gibi geldi. Bugün vermiş olduğum son siparişimin...
Getir Bozuk Ürün Gönderip 4 Gündür İlgilenmiyor
Getir 4 gündür bozuk gönderdiği ürünle ilgilenmiyor. Getir'den vermiş olduğum siparişte beyaz et siparişi verdim ve tabağı kırılmış ve o şekilde dolaba konmuş. Fark edildiğinde ise iki kez folyoya sarılmış et ya da bana sipariş gelirken çift folyo yapılmış. Ama içindeki 2 etin bir kısmı renk değişt...
Getir Siparişin İptalini Yapmadı
28 martta 21. 01 de verdiğim siparişim aynı dakikada müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen firmaya ulaştıklarında ürünün hazır olduğu yola çıktığını öğrendim. 8 dakikada firmaya iletildi hazır oldu ve yola çıktı gözüktüğünden iptali olmaz dediler. Aradan 5 dakika sonra bedir usta liman mah. Adres t...
Getir Market Mecidiyeköy Depo
03.03.2021 'de Getir marketten sipariş verdim ve ürün 30 dakika boyunca hazırlanıp sonra teslim edildi. Yazılıp bana bilgi verilmeden adresi bulamadığı için kuryesi teslim edildi diye. Bunun ücret iadesi istediğimde kendi hatalarına olmasına rağmen ücret iadesi. Ne kadar sürede iade olacağını söylem...
Getir Getirin Getirememe Sorunu
Son 3 siparişimi yola çıktı olarak gösterip 20 dakika boyunca aynı noktada beklemesini seyredip iptal etmek zorunda kaldım. İmkanınız varsa banabi kullanın. En azından her siparişte kuryelerimiz şu anda meşgul demiyor. Kendiniz markete gidip alsanız getirden daha hızlı olur diye düşünüyorum.
Getir Teslim Etmediği Siparişin Ücretini Aldı
27.02.2021 tarihinde Getir'den ürün sipariş ettim. 45 dakika boyunca beklememe rağmen gelmedi. Kahvaltı edecektim siparişler gelmediği için markete gidip aynı ürünleri aldım mecburen. Marketteyken kurye arayıp emrivaki bir tonla kapıyı aç gibi şeyler söyledi. Ben de 45 dakikadır getirmedikleri için ...
![profile]()
1 DestekçiGetir Yüzünden Evim Battı, 2 Defa Kırık Yumurta Yolladılar
Getir'den yumurta ve piliç bonfile sipariş ettim. Kurye arkadaş fark etti yumurtalar tamamen kırılmıştı. Siparişi almadım gitti siparişi yeniden getirdi. Bu sefer yumurta ve piliç 2 ayrı küçük poşetteydi. Bende 2. Defa da kırık geleceğini hiç düşünmediğim için paketleri teslim alıp masaya bıraktım, ...
Getir 3 Defa Siparişimi İptal Etti!
Getir artık tam saçmalamaya başladı. 2 defa yemek siparişimi restoran onay vermedi diye iptal edip beni mağdur ettiler. Kartımda çok fazla nakitim yoktu ve parayı da iade etmediler. Bu nedenle 2 defa sıkıntı yaşadım ve son olarak Getir market alışverişimi iptal ettiler. Nedeni ise iş adresimin kay...
![profile]()
1 DestekçiGetir Su İle Su Siparişi Verememek
Getir Su ile 4 gündür su siparişi veremiyorum. Yoğunluk nedeniyle sıra doldu siparişinizi sıraya alamıyorum. Lütfen birazdan tekrar deneyin. Diyerek sürekli bekletildim. Eve litrelik su taşıyordum siparişi verebilirim umuduyla. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma bir açıklama kuryelerin can güvenl...
Getir Kuryenin Trafikteki Kaba Davranışı Ve Hakareti
15.01.2021 tarihinde saat 10.30 sıralarında markete aracımla gidiyordum. Seyir halindeyken sola dönüş yapacağım için sinyalimi verdim kurye motoruyla aracıma çarptı. Ayrıca küfür ve hakaretlerde bulundu. Bölgenin sorumlusu bir bayan ve bir erkek geldi. Telefonun yanımda olmadığı için sorumlubayan fo...
Getir Siparişi Teslim Edildi Gösterip Teslim Etmiyor
Getir marketten sipariş verdiğim ürünleri teslim edildi gösterip teslim etmediler tam 5 kez başıma geldi paramıda göndermediler zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey! Kuryenin rahatlığı da ayrı bir konu, güvenlikten beni arattırdıktan sonra yüküm ağır demiş siteye girmeden benim 1...
Getir'de Teslimat Süresi Çok Uzadı
17/12/2020 10:20 itibari ile Getir Kayseri Alpaslan şubesinden sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini 10:40 gibi aradım ve siparişimin 10:37' de yola çıktığı söylendi ne hikmetse uygulamada hâlâ hazırlanıyor şeklinde gözüküyordu. Kurye sanırım yürüyerek geliyor. Araçla 5-10 dakika mesafe, şu an saat 1...
2 Saatte Teslim Edilen Getir Su Siparişi
3 haftadır 2 saatten erken su siparişi gelmiyor. 3 hafta önce aradığımda bu konuda şikayet aldıklarını, ilgilendiklerini, düzeleceğini söylediler. Bugün aradığımda Bomonti'de 6 kurye çalışıyoruz, yoğunuz deniyor. Normal getir market siparişleri 10dkda teslim ediliyor su min. 1-2 saat teslim ediliyor...
Getir, Neden Bu Kadar Pahalı?
Getirden alışveriş yapmak istiyorum. Ancak o kadar pahalı ki, 30/20 kupon olduğunda bile + teslimat ücreti ile market fiyatı daha makul düzeye geliyor. Getir, fiyat politikasını değiştirmediği sürece kupon verse bile market fiyatı daha ucuz kalıyor. Bir taahhütte bulunulmalı, Migros mu? Carrefourasa...
![profile]()
1 Destekçi