Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.777

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 603görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir 2.5 Saat Gelemeyen Sipariş Ve İsteğim Dışında Sipariş İptali

Dün saat 16:00 da getir büyükten sipariş oluşturdum. Yoğunluktan sebep zaten bir süre beklemek gerekiyor. 300 liralık alışveriş yapmıştım Ve malum ramazan ayındayız iftar hazırlığım için gerekli olan malzemeler vardı siparişimde. Akşam 18:30'da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kuryenin siteye ...

profile
  • 397görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Getir Büyük marketten (İstanbul/Bahçeşehir bölgesi) yaptığım son üç siparişimde de belirtilen süreleri bırakın 2-3 saatten önce ve en az 2-3 defa müşteri temsilcisini aramadan gönderim sağlanmadı. Belirttiğim siparişimlerimden birinde olan dondurma su gibi geldi. Bugün vermiş olduğum son siparişimin...

profile
  • 762görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Bozuk Ürün Gönderip 4 Gündür İlgilenmiyor

Getir 4 gündür bozuk gönderdiği ürünle  ilgilenmiyor. Getir'den vermiş olduğum siparişte beyaz et siparişi verdim ve tabağı kırılmış ve o şekilde dolaba konmuş. Fark edildiğinde ise iki kez folyoya sarılmış et ya da bana sipariş gelirken çift folyo yapılmış. Ama içindeki 2 etin bir kısmı renk değişt...

profile
  • 2.309görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Siparişin İptalini Yapmadı

28 martta 21. 01 de verdiğim siparişim aynı dakikada müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen firmaya ulaştıklarında ürünün hazır olduğu yola çıktığını öğrendim. 8 dakikada firmaya iletildi hazır oldu ve yola çıktı gözüktüğünden iptali olmaz dediler. Aradan 5 dakika sonra bedir usta liman mah. Adres t...

Getir Siparişin İptalini Yapmadı
profile
  • 1.445görüntüleme
  • 03 Mart 22:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Market Mecidiyeköy Depo

03.03.2021 'de Getir marketten sipariş verdim ve ürün 30 dakika boyunca hazırlanıp sonra teslim edildi. Yazılıp bana bilgi verilmeden adresi bulamadığı için kuryesi teslim edildi diye. Bunun ücret iadesi istediğimde kendi hatalarına olmasına rağmen ücret iadesi. Ne kadar sürede iade olacağını söylem...

Getir Market Mecidiyeköy Depo
profile
  • 878görüntüleme
  • 03 Mart 11:57

Getir Getirin Getirememe Sorunu

Son 3 siparişimi yola çıktı olarak gösterip 20 dakika boyunca aynı noktada beklemesini seyredip iptal etmek zorunda kaldım. İmkanınız varsa banabi kullanın. En azından her siparişte kuryelerimiz şu anda meşgul demiyor. Kendiniz markete gidip alsanız getirden daha hızlı olur diye düşünüyorum.

profile
  • 2.280görüntüleme
  • 28 Şubat 11:50

Getir Teslim Etmediği Siparişin Ücretini Aldı

27.02.2021 tarihinde Getir'den ürün sipariş ettim. 45 dakika boyunca beklememe rağmen gelmedi. Kahvaltı edecektim siparişler gelmediği için markete gidip aynı ürünleri aldım mecburen. Marketteyken kurye arayıp emrivaki bir tonla kapıyı aç gibi şeyler söyledi. Ben de 45 dakikadır getirmedikleri için ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.500görüntüleme
  • 05 Şubat 00:33

Getir Yüzünden Evim Battı, 2 Defa Kırık Yumurta Yolladılar

Getir'den yumurta ve piliç bonfile sipariş ettim. Kurye arkadaş fark etti yumurtalar tamamen kırılmıştı. Siparişi almadım gitti siparişi yeniden getirdi. Bu sefer yumurta ve piliç 2 ayrı küçük poşetteydi. Bende 2. Defa da kırık geleceğini hiç düşünmediğim için paketleri teslim alıp masaya bıraktım, ...

Getir Yüzünden Evim Battı, 2 Defa Kırık Yumurta Yolladılar
Getir Yüzünden Evim Battı, 2 Defa Kırık Yumurta Yolladılar
Getir Yüzünden Evim Battı, 2 Defa Kırık Yumurta Yolladılar
+1
profile
  • 2.708görüntüleme
  • 29 Ocak 21:36

Getir 3 Defa Siparişimi İptal Etti!

Getir artık tam saçmalamaya başladı. 2 defa yemek siparişimi restoran onay vermedi diye iptal edip beni mağdur ettiler. Kartımda çok fazla nakitim yoktu ve parayı da iade etmediler. Bu nedenle 2 defa sıkıntı yaşadım ve son olarak Getir market alışverişimi iptal ettiler.  Nedeni ise iş adresimin kay...

Getir 3 Defa Siparişimi İptal Etti!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.640görüntüleme
  • 19 Ocak 14:50

Getir Su İle Su Siparişi Verememek

Getir Su ile 4 gündür su siparişi veremiyorum. Yoğunluk nedeniyle sıra doldu siparişinizi sıraya alamıyorum. Lütfen birazdan tekrar deneyin. Diyerek sürekli bekletildim. Eve litrelik su taşıyordum siparişi verebilirim umuduyla. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma bir açıklama kuryelerin can güvenl...

profile
  • 1.011görüntüleme
  • 15 Ocak 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kuryenin Trafikteki Kaba Davranışı Ve Hakareti

15.01.2021 tarihinde saat 10.30 sıralarında markete aracımla gidiyordum. Seyir halindeyken sola dönüş yapacağım için sinyalimi verdim kurye motoruyla aracıma çarptı. Ayrıca küfür ve hakaretlerde bulundu. Bölgenin sorumlusu bir bayan ve bir erkek geldi. Telefonun yanımda olmadığı için sorumlubayan fo...

profile
  • 784görüntüleme
  • 12 Ocak 22:01

Getir Siparişi Teslim Edildi Gösterip Teslim Etmiyor

Getir marketten sipariş verdiğim ürünleri teslim edildi gösterip teslim etmediler tam 5 kez başıma geldi paramıda göndermediler zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey! Kuryenin rahatlığı da ayrı bir konu, güvenlikten beni arattırdıktan sonra yüküm ağır demiş siteye girmeden benim 1...

profile
  • 1.322görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 11:13

Getir'de Teslimat Süresi Çok Uzadı

17/12/2020 10:20 itibari ile Getir Kayseri Alpaslan şubesinden sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini 10:40 gibi aradım ve siparişimin 10:37' de yola çıktığı söylendi ne hikmetse uygulamada hâlâ hazırlanıyor şeklinde gözüküyordu. Kurye sanırım yürüyerek geliyor. Araçla 5-10 dakika mesafe, şu an saat 1...

profile
  • 115görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 17:19
Regina Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 717görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 18:18

2 Saatte Teslim Edilen Getir Su Siparişi

3 haftadır 2 saatten erken su siparişi gelmiyor. 3 hafta önce aradığımda bu konuda şikayet aldıklarını, ilgilendiklerini, düzeleceğini söylediler. Bugün aradığımda Bomonti'de 6 kurye çalışıyoruz, yoğunuz deniyor. Normal getir market siparişleri 10dkda teslim ediliyor su min. 1-2 saat teslim ediliyor...

profile
  • 5.009görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 13:27

Getir, Neden Bu Kadar Pahalı?

Getirden alışveriş yapmak istiyorum. Ancak o kadar pahalı ki, 30/20 kupon olduğunda bile + teslimat ücreti ile market fiyatı daha makul düzeye geliyor. Getir, fiyat politikasını değiştirmediği sürece kupon verse bile market fiyatı daha ucuz kalıyor. Bir taahhütte bulunulmalı, Migros mu? Carrefourasa...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.