full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
(1.078 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.061

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2 Ocak tarihinde Getir büyük siparişi verdim. Gelen ürünü son kullanım tarihi olan 5 Ocak günü gelmeden açtım fakat tavuk kokuyor, bozulmuş. Ürünü geldiği andan itibaren buzlukta muhafaza etmiştim. Getir, madem bu ürünleri gerekli koşullarda saklayamıyor, neden insan sağlığını tehdit ediyor? Bunu fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

20/12/2020 tarihinde aldığım siparişlerim içerisinde haber ve bilgi verilmeksizin eksik ürün getirildiğini fark edip müşteri ilişkilerini arayınca stok durumundan kaynaklı haklısınız iade yapalım dendi. Fark etmemiş olsanız geçmiş olsun. Stok olmayan bir ürün uygulamada nasıl satış görüyor ve getire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kampanya yapmışlar ilk siparişte 30 TL indirim diye sözlerinin arkasında durmuyorlar. Kampanya koşullarını okuyun sonra başka bir cihazdan aynı adrese ikinci kez sipariş vermeye çalışın ne oluyor kardeşim bu devir de evdekilerin hepsi Android iOS tel kullanıyor tabii ki hepsi faydalanmak isteyecek b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıradaki Getir alışverişine özel 25 TL ve üzeri siparişine 20 TL indirim uygulanır.   bu kampanya sana özeldir örnek durumlar aşağıdaki gibidir; örnek 1: sepet 25 TL => 5 TL ödenir. Örnek 2: sepet 30 TL => 10 TL ödenir. Örnek 3: sepet 45 TL => 25 TL ödenir. • sipariş üst limiti yoktur. Getir, kampan...Devamını oku

25 dakika sipariş süresi verdiği siparişimizi 1 saat 10 dakika olmasına rağmen hala hazırlanıyor gösteriyor sisteminde. Müşteri hizmetlerini arıyorsun yoğunluk hava koşulları bilmem ne diyor. Yahu dışarıda nem dahi yok sokağa çıkma yasağı var trafik bomboş. Kesinlikte sınıfta kaldılarDevamını oku

  • - Görüntüleme

Getir büyük sayfasında 185 TL minimum alışverişte 35 TL indirim yapıyorlar, gereken koşulları yerine getirip hatta 191 TL lik alışveriş yapıyoruz. Kampanya kısmında görünen kampanya sipariş tamamlamak için kampanya seç kısmında görünmüyor, çağrı merkezinden arkadaşla aynı anda konuşurken yine deniyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir film izlemek için televizyonun karşısına geçtik, malum şu günlerde bir tek bu keyfimiz kaldı. Birazda midemiz kazındı, getir'den Pringels söyleyelim dedik. 2 kutu Pringels belli bir süre sonra geldi. Asıl olay bundan sonra başladı, ürünü yemeğe başladığımızda sert ve kurumuş olduğunu gördük, hem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Pasaport Pizza ile ortaklaşa düzenlenen pizza kampanyasından iki adet pizza sipariş ettim. Kurye, banka kartımdan indirimsiz fiyatı tahsil etti. İtiraz ettiğimde yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Güya sadece online ödemelerde geçerliymiş. Oysa elimde kampanya koşullarının ekran görüntüsü var. 'On...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getirin indiriminden yararlanıp 30 TL'ye 2 orta boy pizza ve içecek sipariş etmek istemiştim fakat kampanya sadece şubenin getirmesi koşuluyla geçerliymiş bunu kampanya detaylarına yazmadıkları yetmiyormuş gibi 60 TL ödeyeceğim yemeğe 112 TL para ödedim. Ben hayatımda böyle bir rezalet görmedim. Akı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Telefonumuza PizzaLazza da 2 orta boy pizza ve içeceğin 59 TL yerine 29 TL olduğu bildirimi geldi. Değerlendirmek istedik, kampanya koşullarında (ekran görüntüsü de mevcut) online ödeme yapılması gerekiyor yazıyordu, her şey uygun gözüküyordu ama indirimini yansımamıştı, siparişi verdik ilk yemek si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Getir yemek firmasının referansı dahilinde Murat Chef adı altında sistemden yemek sipariş ettik ve gelen etlerin tadı tuzu yoktu çocuğum olduğu için ancak döndüm kendilerine yarım saat sonra hattan düştüm getir dönmedi. Tekrar aradım durumu bildirdim ama bana şaka gibi bir yanıt veriyorlar 1 saat gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulaması kullanıyorum. Ufak indirim kampanyaları var fakat 60 TL minimum sepeti geçme koşulunu sağlasam bile kampanya ekle dediğimde - 60 TL minimum sepet miktarını geçmediniz - hatası veriyor. Açıklama yapabilecek biri var mı? Uygulama hatası mı sebebi nedir bunun?Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Getir uygulamasından 3 kasımda aldığım yulafı bugün kullanacaktım. Paketi tencereye döktüğümde içinde böcekler olduğunu fark ettim. Daha önce de aldığımız tatlı bozuk çıkmıştı. Saklama koşullarında bariz sorunlar var. Sık sık kullandığımız bir uygulamaydı ancak bundan sonra kullanmayacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Ekim ayının başında iptal olan siparişim için hala para iadesi yapılmadı. Getir yemekten söylediğim yemek siparişi restaurantın hava koşulları sebebiyle getiremeyeceğini söylediği için getirden arandım ve siparişin iptal olacağını, kartıma para iadesinin yapılacağını söylediler. Her hafta kontrol et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Market alışverişlerimi Getir Büyük ile yapmaya karar vererek 250 TL'lik sipariş verdim fakat getirilen yumurtalar daha önce çatladığı için küflenmiş. Bu yumurtalar kontrol edilmeden bana getirildiği için kullanamadım ve çöpe attım. Ürünlerin saklama koşullarına uyulmalı ve gönderim öncesi son kontr...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Geçen aylarda kart ekstreme baktığımda Getir'in uygulamasına kayıtlı olmayan bir kartımdan alışveriş yapıldığını gördüm ama tam hatırlayamadığım için kart borcumu ödedim. Rakam 35 TL olunca çok önemsemedim. Sonraki ay kart borcumu sıfırlamak için borç ödeme noktasına girdiğimde yine benden habersiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme