1.6 
Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Verdiğim siparişteki bazı ürünler eksik geldi. Hem siparişim geç geldi hem de eksik ürünlerin gelmesini beklerken toplamda 1.5 2 saat kadar bekledim. Artık sabrım kalmadı ve evden çıkmam lazımdı bu yüzden de eksik ürünlerin ücretinin iadesini istedim. İadenin g...
Getir'den söylediğim sipariş başka adrese teslim edildi telefon ve uygulamadan herhangi bir dönüş alamıyorum. Canlı görüşmeye bağlanamıyorum. En son takip ettiğimde Ankara kuleli sokakta gözüküyordu. Uygulamada anında canlı desteğe bağlanmak gerekiyor. Otomatik robot cevaplama olmamalı.
10.05.2023 getir büyükten yapmış olduğum siparişten 3 paket yani toplam 18 adet içim süt eksik geldi. Şikayetimi aynı gün ilettim ve 131.4 olarak yapmaları gereken iadeyi 17 TL yaptılar. Bu hatanın üstüne onları iki kere daha arayıp durumu anlattım ancak görmezlikten gelmeye karar vermişler Belli ki...
Getir Anonim Şirketi, 22/05/23 de Yapı Kredi hesabımdan iznim olmadan 740 TL para çekti. Bankayı arayarak şikayet ettim ve tüm kartlarımı kapattım. Getir'i aradığımda kotla işlem yapıldığını söylediler. Ben Kocaeli'de ikamet ediyorum ve bizim burada Getir 11'den sonra hizmet vermiyor. İkametgah ad...
Geç gelmesi yüzünden şikayetçiyim. Artı Getir evimin karşısındaki kapıdan çıksa bana verebilir. O kadar yakın ama 1 saat sürdü gelmesi. Bir daha asla ...
2.30 saatte bir ürünü getiremediler. Tebrik ederim ne kuryeyi suçlayabiliyorum ne müşteri temsilcisini tüm suç getirin. Müşteri temsilcileri zaten yapay zeka ile cevaplar iletiyor son siparişimdi gerek yok yoğunluğu anlayışla karşılıyoruz ama bu yoğunluğun ötesinde.
Merhaba, bugün 22 Mayıs 2023 tarihinde saat 20.45 te BKM Express üzerinden getir firmasi olarak kartımdan para çekilmiş durumdadır. Getir ile görüşmeme rağmen kart bilgileri sistemimizde tutulmamaktadır diyorlar. Kredi kartlarımız getirde en başından beri kayıtlıydı bu para çekme işlemi sorun kendi...
30 Nisan 2023 günü saat 18 sularında Bahçelievler (100 metre yakınlıkta lokasyon belirterek) getir deposu önünde duran aracıma getir kuryesi tarafından geri geri gelerek çarpılmış ve aracımda hasar meydana gelmiştir. Gerek benim aciliyetimden gerek motorcu arkadaşı orada tutarak çalışmasını para ka...
Takı Getir diye bir sayfa kampanya olarak hediye bileklik gönderecekmiş. Ben de adımı, soyadımı, adresimi ve telefonumu verdim. Ardından bunun 150 TL ve kargo da 30 TL olduğunu söylediler. Ben sonra istemediğimi söyledim, suratıma kapadılar. Bir ilerde adıma bir işlem vs yapılırsa sorumlusu onlardır...
U Masterpass kart bilgilerimi eski numarama kaydetmiş numaramı değiştirdim eski numaram kapalı o hesabı onay kodu alamadığım için silemiyorum. Yeni numaramla hesap açmaya çalışıyorum oda olmuyor. Kartımı internet uygulamalarına kaydedemiyorum. Yeni numarama onay kodu alamıyorum hiçbir şekilde. Her y...
Getir Ankara Keçiören Burger King den akşam 22.00 de burger sipariş etmiştim ama siparişim teslim edilmedi. Uygulamada baktığımda ise ürün teslim edildi yazıyordu. Ama ben teslim falan almadım. Ben hastanede çalışıyorum o gün pek peşine düşemedim sadece müşteri hizmetlerini aradım bir şeyler söyledi...
"Getir" ve "Getir Büyük"ü çok sık kullanırım. Çıktığı ilk zamanlarda çok daha özenli ürün paketlemesi ve ürün tercihi olsa da son aylarda neredeyse verdiğim her sebze bayat gönderildi. En son bugün elime bariz küflü bir karnabahar ulaştı. Et ve süt ürünlerinin son kullanma tarihi çok yakın... 3 poşe...
İade sorunu 17.05.2023 getir büyükten Smarter shiny sprey paspas sipariş vermiştim. Ürün hasarlı geldi. Defalarca getir müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünü almadılar. Üstüne ayın 18 inde de sipariş verdim. Sırf gelen kuryeye ürünü teslim etmek için müşteri hizmetleri teslim edebilirsiniz dedi ...
Getir den Domino's tan pizza istedim 1 buçuk saat geçti. Yemek gelmedi canlı desteğe bağlandığımda Domino'sun sistemine düşmediğini belirttiler. Yemeğimi iptal ettiler. Benim mağduriyetim karşısında kimse bir şey yapmadı. Getir ve Domino's iki firma suçu birbirlerine atıyorlar.
Hayatımda böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Sipariş ettiğim ürünlerin dışında ekstra ürünler gönderilmiş. Kendi inisiyatiflerine göre farklı bir sıvı sabun koymuşlar. Ben bir marka tercih ettim, farklı bir marka gönderdiler ve gramajları bile farklıydı. Eğer onların gönderdiklerini almak istesey...
Ya dalgamı geçiyorsunuz 50 defa aradım bir iade için çıldırtıyorsunuz insani ya 398.32 TL'lik iade yaptım 194.89 TL'lik iade olmuş? Ürünlerin hepsini gelip aldınız zaten neden insanların ruh sağlıklarıyla oynuyorsunuz. Elli kere aratıyorsunuz kardeşim.
Getir yemekten 8 Mayıs'ta sipariş verdim. 150 TL lik mükerrer ödeme çekildi kartımdan biri iade oldu. Diğeri de damak közde künefe siparişi 1.5saat getirmeyince iptal ettim ancak o tarihten itibaren iadem olmadı kaç defa yazdım. Aradım sonuç yok şikayetçiyim eğer çözülmezse dava bile açacağım
Kartımdan 2 sefer haberim ve iznim olmadan tahsilat yapmışlar. Ne onay kodu ne bildirim. Hesap dökümüme bakmasam haberim olmayacaktı. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturduğumda bankanızla görüşün diye mail atmışlar. Araştırdığımda gördüm ki çok kişiyi bu şekilde soymuşlar
Getir Ankara, Dikmen şubesinden verdiğim siparişte UNO ekmeklerin hepsi küflü çıktı. Bu şube sürekli böyle insan sağlığını tehlikeye atacak sorumsuzlukları yapıyor. Farklı zamanlarda yaptıkları sorumsuzlukları getir müşteri hizmetlerine ilettim. İnsan sağlığını tehlike attıklarını ve kalitelerinin ç...
Taha