Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.591
Getir
1.9
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9
- Beş Yıldız %15.2
- Dört Yıldız %6.3
- Üç Yıldız %4.4
- İki Yıldız %4.1
- Bir Yıldız %70
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
41 şikayet
Getir İndirim Ve Müşteri Hizmetlere Ulaşamama
İlk siparişime özel 30 TL lik lndirimi kullanamadım. Ödeme yöntemi uygun değil diyor zaten ödeme yöntemi de çıkmadı kartla ödedim Yok çıkmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ni kaç kere aradım çok bekledim kimse açmadı tutarsız kampanyam var 60 TL üstü diyor alışveriş yapıyorsun 80 TL üstü diyor
Getir Kampanya Aldatması
Getir her seferinde hesabınıza indirim tanımlandı hesabınıza kampanya geldi diyerek bildirim gönderiyor ama hesabıma girdiğimde hiçbir kampanya çıkmıyor. Ne müşteri hizmetleri ne de Instagram hesabından geri dönüş yapılmıyor. Sürekli kullandığım uygulamada böyle saçma sorunlar yaşıyorum ilk günkü ka...
Getir Müşteri Hizmetleri Aymazlığı Ve Hizmet Kalitesizliği
İlk başlarda güzel olan her şey gibi sonrasında sarpa sarması, eski kalitesini kaybetmesi ve doyum noktasına ulaştıktan sonra standartlarından ve prensiplerinden ödün vermesi gibi durumlar Getir’in başına da geldi maalesef. Hızlı büyüyen her şey gibi Getir de çok şey kaybetmeye başladı. Kâr marjını ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir'de Kampanya Aldatmacası Var
Kampanya dahilinde damacana su aldım ama ödemede herhangi bir kampanya bedeli düşmeden toplam bedeli aldı müşteri hizmetleri sizi arayacağız dedi ama arayan soran yok, parayı da almış oldular,hiçbir muhatap yok ve şu an uygulama üzerinde hiç sipariş vermemiş görünüyorum.
Getir Kampanyalar Ev Adresimde Görünmüyor
Getir mobil uygulamasında ev adresime bakan depo için kampanyaları görüntüleyemiyorum kampanya alanı bomboş iş adresime bakan depoda böyle bir sorun yaşamıyorum tüm kampanyalar görünüyor. Bu durumla ilgili getir müşteri hizmetleri ile 2 kere görüştüm ve sadece kayıt açacaklarını söylediler sonuç hiç...
![profile]()
1 DestekçiGetir Fazla Ücret Tahsil Etti.
24.03.2021 tarihinde saat 09:40'ta Getir üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde "Ay sonuna kadar her gün 20 TL indirim" isimli kampanyayı seçtim. 60 TL ve üzeri siparişlerde geçerliydi. Uygulamada görünürde bir indirim yapıldı ve 45,49 TL'ye düşürüldü ancak siparişi verdiğimde indirimsiz tutar ol...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir TV Keyfi Paketi
Merhaba getir ile coco cola firmalarının ortak olarak yapmış olduğu TV keyfi paketi aldım siparişi verirken kampanya ekranında ya da paket içerisinde battaniye hediyesi seçeneği yoktu sipariş verdim. Belki sistemleri o şekildedir diye ama haliyle gelmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm getirin. K...
Getir'in Müşteri Aldatma Hamleleri
Getir'den 12.03.2021 'de yapmış olduğum alışveriş işleminden dolayı bir daha bu firmayı kullanmayacağımı, hatta yanından bile geçmeyeceğimi aynen beyan ederim. Uygulamaları üzerinden yaptıkları bir kampanya da aynı ürünün 2. 1 TL beyanlarına inanarak ürünleri aynen kampanya reklamlarında ki beyanlar...
Getir Kullandırılmayan Kampanya Yapmışlar...
Bugün Getir hesabımda 25/20 indirim gördüm. Hemen sepeti oluşturdum, sipariş bölümünde kampanya seç linkine tıkladım, ne hikmet ise 2-3 dakika da kampanya buhar olmuş. Daha önce de he hikmetse buhar olan indirimler için arayıp, şikayet etmiştim. Sonra, kardeşimin hesabına baktık 40/20 indirim vardı....
![profile]()
1 DestekçiGetir Kampanyalı Ürünleri Göndermiyor
Getir uygulaması kampanya kapsamında göndereceği hediye ürünleri göndermiyor. Algida ürünleri ile beraber göndereceği hediye ürünü göndermedi. Sistem üzerinden müşteri hizmetleri gerekli dönüş sağlamadı. Yoğunluk sebebiyle ürün çok geç geldi. Yazılımı tekrar kullanmayı düşünüyorum
Getir Büyük Kampanya Yanıltmacası!
Getir büyük kampanyalara göz atıp alışverişe başladım. 105 TL'ye 35 TL indirimim gözüküyordu. 2 dakika içinde siparişi tamamlarken kampanya seçmeye kalktığımda 135 TL'ye 35 TL indirim gözüktü. Yanlış mı gördüm ya da kampanya mı değişti deyip ana sayfadan kampanyalara baktığımda 105 TL'ye 35 TL indir...
Sözde Getir Kampanyası
Getir kampanya yapıyor ama sadece yazıda. Bugüne özel ind yemek siparişine 20 TL getirsen indirim yazılmıştı. Biz de yemek siparişi verdik fakat ind tarafımıza tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iki kampanya aynı anda uygulamaz diyorlar. Fakat zaten kampanya adı üstünde indirim yemek ...
Getir Promosyon Adıyla Yanıltma
Getir siparişimizde 2 kez aynı şey yaşandı. Promosyon denen hediye ürünlerin fiyatı sepette düşecek deniyor düşmüyor. Böyle bir saçmalık olmaz. Müşteri hizmetleri de size uygun kampanya değil diyor. Ama ben kampanya ürünlerinden zaten minimum tutar hediyesi seçiyorum.
![profile]()
1 DestekçiGetir'in Yalan Kampanyası
Ya iyi ki bir kampanya yapıyorsunuz ya vallahi bıktım. 40'a 30 TL gelmiş. İlk siparişim sipariş kısmına gelip kartı kaydedince kayboluyor müşteri hizmetleri zaten bir şey yapamıyor. Kartı daha önce kullanmış olabilirsiniz diyor kullansam seni niye arayayım, kartı kullanmama rağmen kod gitti.
![profile]()
1 Destekçi“Gün içerisinde çözüldü”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıGetir'de Uygulama Hatasından Kaynaklı Kampanya Ürünüm Gelmedi
Bugün yaptığım alışverişte 60 TL üzerine yılbaşı kampanya ürün paketi hediyeydi 67.99 TL alışveriş yapmama rağmen uygulama hatası yüzünden kampanya ürünümü alamadım. Bunun üzerine canlı sohbet hattı ve müşter hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen hata telafi edilmedi. Hatanın telafi edilmemesi ...