Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.591
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%15.2
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%70
-
- 1
- 2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
17 şikayet
Getir İade İşlemlerini Umursamıyor
6.4.2021 tarihinde Getir uygulamasından gelen kampanya bildirimine istinaden iki adet sipariş gerçekleştirdim. Kampanyada iki adet 40₺lik alışverişe 3. Sipariş 80₺ hediye olarak belirtiliyordu. Siparişlerimi gerçekleştirdim fakat 3. Sipariş sisteme düşmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle konuştuğu...
Getir Kampanyayı Uygulamıyor, Hastamı Önemsemiyor
Getir'in gerçekleştirdiği kampanyadan faydalandım. Sokağa çıkma yasağı saatlerine yaklaşıldığı için online su siparişi verdim. Sürekli de veriyorum Getir'den su siparişi. Kampanya vardı, kişisel temizlik ürünlerinden 35 TL'lik alışveriş yapana damacana 19 litre hediye diye. Ben de faydalandım. Kurye...
Getir Sistem Kredi Kartımı Sisteme Eklememektedir
1 saatten. Fazladır getirden sipariş vermeye çalışıyorum fakat kart ekleme yaparken kartımı ekleme yapmayıp akabinde kullanmak istediğim kampanya kuponunu da sistemden kaldırdı. Daha önce de sipariş vermeme rağmen kurye kapıma kadar gelip geri dönerek siparişi iptal ettiler.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Maillerime Bile Dönülmemesi
Dün Instagram üzerinden coca-colanın getirle olan kampanyası sponsorlu olarak karşıma çıktı. 6lı şekersiz cola + cips ve TV battaniyesi hediyeli. Özellikle de sipariş notuma battaniyesi yoksa siparişimi iptal edin diye de not bıraktım. Kurye geldiğinde kampanyadan haberi de yoktu iptal etmek istediğ...
![profile]()
1 DestekçiGetir'in Müşteri Aldatma Hamleleri
Getir'den 12.03.2021 'de yapmış olduğum alışveriş işleminden dolayı bir daha bu firmayı kullanmayacağımı, hatta yanından bile geçmeyeceğimi aynen beyan ederim. Uygulamaları üzerinden yaptıkları bir kampanya da aynı ürünün 2. 1 TL beyanlarına inanarak ürünleri aynen kampanya reklamlarında ki beyanlar...
Getir Uygulamasının Arayüzü ve Sipariş İptal Etme Seçeneği Sunmaması
Getir biraz tuzlu olmasına rağmen normalde çok kullanışlı bulduğum bir uygulamaydı. Fakat maalesef bugün yanlışlıkla verdiğim siparişte kullanıcı dostu olmayan tarafıyla tanıştım. Sipariş vermeyi düşündüğüm ama almak istediğimden henüz emin olmadığım bir ürünü sepete ekledim. Tek bir ürün için getir...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 Destekçi“Çözüldü teşekkürler”
Fatma Şikayetini Yayından KaldırdıGetir KFC Önceden Hazırlanmış Bayat Yiyecekler
An itibari ile kampanya ile 25 TL'ye satılan ürünü sipariş edip buz gibi 2 burger ve patatesle karşılaşmam beni de üzdü. Siparişi vermem ile yola çıkması 5 dakika. Sürdü. Kurye galiba köfteyi motorun üstünde pişirdi. Önceden hazırlanmış soğuk ve bayat bir yemeği nasıl kendileri de yiyemiyorsa bize...
Getir Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı
3.09.2020 tarihinde Getir'den %50 indirim ile sipariş verdim. 39,90 TL tutacak sipariş, indirim ile tam 20 TL oluyordu. Fakat kapıda ödeme seçtiğim için kampanya devreden çıkmış. Siparişi geçtikten 10 saniye sonra fark ettim. Derhal Getir müşteri hizmetlerine bağlandım. Siparişimi iptal etmek istiyo...
Getir Müşteri Memnuniyetsizliği
17.04.2020 tarihinde Getir uygulamasından 'Nescafe' siparişi verdim. Ancak ürün yerine 'Nescafe Metal Kutu' gönderdiler. Ürün açıklamasında özellikle ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiGetir'in Promosyon Sorunu
Getir 'den sürekli ikinci siparişinize 20 TL indirim diye bildirim almaktaydım ne hikmetse sipariş vereceğim zaman uygulamadan her seferinde müsait kurye yok deyip sonra da kampanya birden promosyonlar arasından kalkıyor. Arayıp şikayet edince promosyonlarımız anlıktır kuryenin olmayışı tamamen tesa...
Getir Promosyon Verip Kullandırtmayan Uygulama!
Promosyon verip kullandırtmayan uygulama 30a 20 indirim kodu bildirimi geldi. Ürünümü seçtim ödemeye geçiyorum yarım saat sipariş verdirtmedi kurye dolu kurye dolu diye. En sonunda geçersiz kampanya uyarısı verdi. Madem böyle şeylerle engel olacaksınız niye veriyorsunuz kampanya.
Getir Kampanya Sorunu
28.12.2019 öğlen vakitlerinde Getir'den bildirim geldi 75 TL alışveriş yap 40 TL hediye diye. Adresim depoya yakın aslında ancak birkaç kere denememe rağmen kurye yokmuş yakında. Akşama zaten iptal olmuş kampanya. İstanbul Ataşehir bu arada. Madem kampanya var neden insanları kandırmak istiyorsunuz....
Getir Promosyonları Kullanmadan Kaldırıyor
Uygulamaya girip kampanyaları kontrol ettiğimde 30 TL'lik alışverişe 10 TL ode kampanyası görünüyordu. Ürünlerimi seçip sepete gittiğimde indirim uygulandı ancak kuryeler siparişte olduğundan sipariş onaylanmadı. Bende bekleyip yarım saat sonra denemek istediğimde kampanya geçersiz hatası aldım. D...
![profile]()
1 DestekçiGetir’den Kuzey Su Siparişinde Promosyon Fiyaskosu
Getir’den aldığım Kuzeyden su-19 litre su damacana kampanyasında fiyasko yaşadım. Application’da yazılan kampanyaya göre 25 TL üzeri alışverişlerinde damacana iadeli 19lt su 12.9₺’den 9₺ TL’ye düşüyor. Ben 25 ₺ üstünde alışveriş yapıp ek olarak bir yukarıdaki kampanya kapsamındaki üründen, bir de ek...
Getir.com Vermeyeceksen Promosyon Yapma
Promosyon yapıyorlar ama promosyon seçince kuryeler dolu oluyor, ürün alamıyorsun. Promosyon sepetten çıkarınca kurye hemen geliyor. Kötü bir durum, yapmayın o zaman kampanya. Bugün denedim olay aynen bu şekilde oldu.